MASV hat unserem Team Hunderte von Stunden erspart, unzählige Fehlerquellen beseitigt und eine unglaubliche Menge an Frustration verhindert. Durch die Automatisierung von Downloads direkt aus der Cloud und die Bereitstellung einfacher, zuverlässiger Portale, auf die jeder zugreifen kann, wurde der gesamte Prozess reibungslos gestaltet.
Tucker Dansie
Global Asset Management Strategist, Kirche Jesu Christi der Heiligen der Letzten Tage
Herausforderungen:
⭕️ Leistungsschwache und fehlgeschlagene Uploads aus geografischen Regionen auf der ganzen Welt und aus Ländern mit unzuverlässigem Internet.
⭕️ Schwierig zu bedienende, schwerfällige Ingest-Lösungen, die komplexe Software-Installationen für Freiberufler und Auftragnehmer erfordern.
⭕️ Unfähigkeit zur Integration und Automatisierung der Medienaufnahme in Qumulo und OpenDrives Cloud- und On-Premise-Speicher.
⭕️ Nach dem Hochladen von Dateien aus dem Außendienst fehlte es an Transparenz und Organisation.
MASV-Lösungen:
Leistungsstarke Übertragungen von jedem Standort aus über das globale private Edge-Netzwerk von MASV.
Eine browserbasierte Drag-and-Drop-Upload-Lösung, mit der Mitarbeiter innerhalb weniger Minuten ohne Schulung oder Softwareinstallation arbeiten können.
✅ Automatisierungen über das MASV-Agent, die hochgeladene Dateien erkennt und sie automatisch in die Cloud oder auf einen lokalen Speicherplatz überträgt.
✅ Mehrere, frei zu erstellende Portale pro Projekt und pro Anbieter sowie Metadatenformulare zur Erfassung wichtiger Dateidaten.
Wer ist die Kirche Jesu Christi der Heiligen der Letzten Tage?
Die Kirche Jesu Christi der Heiligen der Letzten Tage (LDS Church) ist eine christliche Glaubensgemeinschaft, die 1830 gegründet wurde und ihren Hauptsitz in Salt Lake City, Utah, hat. Sie zählt mehr als 17,5 Millionen Mitglieder und beschäftigt weltweit mehr als 10.000 Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen wie Verwaltung, IT, Bildung und Facility Management.
Tucker Dansie, der globale Asset-Management-Stratege der Organisation, ist ein Filmemacher und Postproduktions-Experte, der seit zwei Jahrzehnten für die Organisation tätig ist. “Ich habe mir selbst beigebracht, wie man mit einem nicht-linearen Editor schneidet, als diese auf den Markt kamen”, erklärt der Absolvent der Vancouver Film School.
“Ich liebe neue Technologien, neue Dinge zu lernen und mit den neuesten und besten Tools Schritt zu halten.”
Die Herausforderung: Langsame, unzuverlässige und schwer zu nutzende Uploads für globale Mitarbeiter
Die Kirche überträgt eine riesige Menge an Videos - etwa 200 TB pro Jahr -, die von Mitgliedern in aller Welt angesehen werden können. Vor einigen Jahren hat das Unternehmen seinen Produktionsprozess auf ein dezentrales Modell umgestellt, bei dem Videofilmer in verschiedenen Ländern eingesetzt werden.
Jedes der 17 globalen Veröffentlichungsteams der Organisation fungiert als Projektmanager, der mit lokalen Videofilmern zusammenarbeitet, die Videos aufnehmen und für die Postproduktions-Teams der Organisation in der Zentrale hochladen.
Doch die alte MFT-Lösung (Managed File Transfer) der LDS-Kirche konnte mit diesem neuen Prozess nicht mithalten.
“Vor MASV war die Verwaltung eingehender Medieninhalte einer der zeitaufwändigsten und frustrierendsten Teile unseres Workflows”, erklärt Dansie.
Vor dem Einsatz von MASV sah sich die Organisation mit mehreren anderen Herausforderungen bei der Dateiübertragung konfrontiert:
- Schlecht ausgeführte Uploads: “Wir erhalten Dateien aus Westafrika und einigen ziemlich ländlichen Gebieten, und Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit waren ein Problem. Die Uploads waren langsam, und manchmal fehlte eine erhebliche Anzahl von Dateien.”
- Schwierig zu bedienende Upload-Lösungen: “Die Einstiegshürde (bei früheren Lösungen) war einfach zu hoch. Entweder konnte ein Benutzer das Plugin aufgrund von Sicherheitsrichtlinien nicht installieren, oder er wusste nicht, wie es geht, und konnte es nicht zum Laufen bringen.”
- Unfähigkeit zu integrieren und zu automatisieren: “Als Organisation brauchten wir eine Unternehmenslösung, die unsere Arbeitsabläufe automatisieren kann und von der wir wissen, dass sie sicher, schnell und zuverlässig ist.”
- Mangelnde Sichtbarkeit und Organisation von Dateien: “Oft schickten uns Leute etwas, und das Asset-Management-Team hatte keine Ahnung, was es war. Wir brauchten die Möglichkeit, automatisch ein obligatorisches Formular hinzuzufügen, um Datei-Uploads mit Metadaten zu versehen.”
Die Lösung: ‘Ein Game-Changer für uns’
Die LDS-Kirche wurde dem MASV vorgestellt bei HPA Tech Retreat, eine von der Hollywood Professional Organization veranstaltete Fachkonferenz, im Jahr 2024.
“Wir standen vor der gleichen Herausforderung wie viele Filmemacher: Ich arbeite mit jemandem hier, und ich brauche viele große Dateien, und ich brauche sie schnell und auf eine wirklich einfache Weise”, erklärt Dansie.
Nachdem er MASV getestet hatte, wussten er und ein Kollege sofort, dass sie die richtige Lösung gefunden hatten. “Wir wussten sofort, dass es für uns ein entscheidender Fortschritt sein würde.”
Leistungsstarke Übertragungen von jedem Ort der Welt aus
Einer der auffälligsten Unterschiede war die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit von MASV - selbst für Uploader an abgelegenen Orten mit begrenzter Konnektivität.
“Die Geschwindigkeit ist deutlich besser als in der Vergangenheit”, sagt Dansie. “An einigen dieser Orte ist das Internet nicht besonders stabil. Aber niemand beschwert sich mehr über die Geschwindigkeit.”
- MASV ermöglicht schnelle und zuverlässige globale Dateiübertragungen mithilfe einer Cloud-nativen, verteilten, privaten AWS-Architektur mit optimiertem Routing, parallelen Streams und intelligentem File Chunking.
- Die Dateien werden in Teile aufgeteilt und gleichzeitig über regionale Endpunkte übertragen, wobei sie sich an die Netzwerkbedingungen anpassen, Engpässe vermeiden und eine sichere, wiederholbare weltweite Zustellung gewährleisten.
Die Zuverlässigkeitsprobleme, mit denen das Unternehmen vor der Einführung von MASV zu kämpfen hatte, gehörten dank Tools wie unerbittlichen automatischen Wiederholungen und Checkpoint-Neustart der Vergangenheit an.
“Bei uns gehen keine Dateien mehr verloren, wie es früher der Fall war. Wenn bei jemandem das Internet ausfällt, hält MASV einfach an, bis die Internetverbindung wiederhergestellt ist, und läuft dann weiter. Das war ein großer Gewinn für uns.”
Eine browserbasierte, einfach zu bedienende Upload-Lösung
Neben einer hohen Übertragungsleistung benötigte das Unternehmen eine Lösung, die Uploader ohne Schulungen, Anleitungen, Softwareinstallationen oder Firewall-Neukonfigurationen über einen Browser nutzen können.
MASV war die perfekte Wahl.
“Vor MASV haben unsere Uploader oft versucht, Tools wie Dropbox oder Google Drive zu verwenden, weil sie einfacher zu bedienen waren als die alte MFT-Lösung des Unternehmens”, sagt Dansie.
“Als Vermögensverwalter ist das frustrierend, aber MASV hat dieses Problem sofort gelöst. Die Uploader müssen nicht wirklich etwas lernen. Das ist eine große Sache, denn in vielen Fällen ist Englisch nicht ihre Muttersprache und es kann schwierig sein, zu erklären, wie man ein Plugin installiert. Die Einstiegshürde musste sehr niedrig sein. Es musste möglich sein, dass die Leute mit einem Klick Dateien hochladen.”
Ein einfach zu implementierender, automatisierter Arbeitsablauf
Es dauerte nur ein paar Minuten, bis die Organisation eine MASV-Integration mit seinen Cloud- und On-Premise-Speichern Qumulo und OpenDrives und ermöglicht so einen automatisierten Workflow für das Einlesen von Dateien:
- Videofilmer vor Ort laden Dateien über ein Portal in die MASV-Cloud hoch.
- Eine virtuelle Maschine mit installiertem MASV Agent beobachtet die MASV Cloud.
- Wenn eine Datei in die Cloud gelangt, erkennt der Agent dies und überträgt die Dateien automatisch in den richtigen Bereich des Qumulo- oder OpenDrives-Speichers des Unternehmens.
“Die Integration war sehr einfach - einer unserer Techniker hat sie in zwei Minuten durchgeführt”, sagt Dansie.
Das Unternehmen prüft nun die Integration von MASV mit dem Nuxeo Media Asset Manager.
💡 Tiefer gehen: Der MASV Agent ist ein plattformübergreifender Übertragungsdienst, der den Upload und Download mehrerer Pakete gleichzeitig unterstützt und auf einem Server, einer Workstation oder einer virtuellen Maschine installiert werden kann. Erfahren Sie mehr in unserem Dokumentation für Entwickler.
Mehrere, frei zu erstellende Portale und Metadatenformulare
Das Asset-Management-Team der LDC-Kirche verwaltet jetzt Inhalte über Hunderte von MASV-Portalen, die jeweils einem bestimmten Projekt oder Anbieter zugeordnet sind. Bevor ein Projekt überhaupt begonnen wird, erstellt das Team ein Portal, das ausschließlich für dieses Projekt bestimmt ist, und leitet es an das richtige Speicherziel weiter.
- Verteilte Produktionsteams nutzen die MASV Web App, um Portale für ihre Mitarbeiter im Land einzurichten.
- In der Zentrale nutzen die Asset Manager die MASV Desktop App, um bei Bedarf weitere Portale einzurichten.
“Das heißt, wenn unsere Mitarbeiter etwas hochladen müssen, ist das Portal bereits eingerichtet”, sagt Dansie und fügt hinzu, dass die Möglichkeit, Metadatenformulare zu den Portalen hinzuzufügen, für die Verbesserung der Bestandsverwaltung von großer Bedeutung war.
Vor der Einführung von MASV hatte das Team manchmal nur sehr wenig Überblick darüber, welche hochgeladenen Dateien wohin gehörten. Viele Uploader fügten den Dateien keine Metadaten oder Kontext hinzu.
MASV Benutzerdefinierte Formulare das geändert. Unternehmen können Portalen benutzerdefinierte Formulare hinzufügen und sie mit projektbezogenen Metadaten vorbefüllen oder von Uploadern verlangen, dass sie Metadaten hinzufügen, bevor sie das Hochladen von Dateien beenden können.
Das Ergebnis: Schnellere Überweisungen und verbesserter ROI für die LDS-Kirche
Dansie sagt, dass MASV praktisch jedes größere Problem der LDS-Kirche bei der Dateiübertragung gelöst hat und zudem einen Kundenservice bietet, den die Organisation bei früheren Dateiübertragungslösungen nicht erlebt hat.
“Einer der Vorzüge von MASV ist, dass man leicht mit dem Kundendienst in Kontakt treten kann. Es ist einfach, Informationen über die Möglichkeiten der Lösung zu erhalten oder darüber, wie man bestimmte Dinge tun kann.”
Außerdem hat es der Organisation einen spürbaren Return on Investment (ROI) verschafft.
“Der ROI liegt für uns eher in der Benutzerfreundlichkeit: Wenn wir weniger Ausfallzeiten haben, dann ist das der eigentliche Vorteil. Unsere Kosten sind niedriger. Die Auswirkungen sind enorm”, sagt er. “Wir müssen uns nicht mehr um die Bereitstellung von Dateien kümmern, sondern können uns auf die Verwaltung und Maximierung unserer Ressourcen konzentrieren, da wir wissen, dass MASV die schwere Arbeit übernimmt.
“Es ist einfach bemerkenswert”, fügt er hinzu. “Wir haben nicht eine einzige Beschwerde über das MASV erhalten - was in meiner Position nicht üblich ist.”
Reibungslosere Arbeitsabläufe
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