Zaheed Jaffer
Ingenieur für Kundenerfolg
Über Zaheed
Zaheed (kurz Zed) wurde dank seiner Eltern schon in jungen Jahren in die IT eingeführt. Es hat ihm schon immer Spaß gemacht, sein Wissen mit anderen zu teilen, und die Arbeit im Bereich Customer Success bietet ihm die beste Gelegenheit, sich zu beweisen.
Er ist seit 2018 bei MASV als Customer Success Engineer tätig. Zu seinen Aufgaben gehören: die Unterstützung von Kunden bei allgemeinen Fragen und technischen Problemen, das Onboarding von Kunden und die Bereitstellung von Demos, die Entwicklung von Kundenlösungen, die Entwicklung interner Tools und die freundliche Betreuung von Online-Workshops und MASVs YouTube-Kanal.
Höhepunkte der Karriere
Zaheed hat etwa ein Jahrzehnt Erfahrung im Bereich Customer Success, die bis zu seiner Tätigkeit als Support Agent bei Geek-Kader und technischer Experte bei Apfel.
Bildung
- Diplom in Design und Entwicklung mobiler Anwendungen von Algonquin College im Jahr 2018.
Persönliche Interessen
Außerhalb der Arbeit ist Zaheed Musiker. Er spielt Bass, Gitarre, Schlagzeug und Klavier. Er liebt es, mit Freunden Spiele zu spielen, Warhammer zu malen und neue Dinge zu lernen.
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