Zaheed Jaffer
Ingeniero de atención al cliente
Sobre Zaheed
Zaheed (Zed para abreviar) se introdujo en la informática a una edad temprana gracias a sus padres. Siempre ha disfrutado compartiendo sus conocimientos con la gente y estar en Customer Success le da la mejor oportunidad para brillar.
Lleva en MASV desde 2018 como nuestro ingeniero de éxito de clientes. Entre sus responsabilidades se encuentran: ayudar a los clientes con preguntas generales y problemas técnicos; incorporar a los clientes y proporcionar demostraciones; construir soluciones para los clientes; desarrollar herramientas internas, y ser una cara amable para los talleres en línea y Canal de YouTube de MASV.
Trayectoria profesional
Zaheed tiene cerca de una década de experiencia en el éxito del cliente que se remonta a agente de soporte en Escuadrón Geek y experto técnico en Manzana.
Educación
- Diploma en Diseño y Desarrollo de Aplicaciones Móviles de Universidad Algonquin College en 2018.
Intereses personales
Fuera del trabajo, Zaheed es músico. Toca el bajo, la guitarra, la batería y el piano. Le encanta jugar con sus amigos, pintar Warhammer y aprender cosas nuevas.
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