シンプルDCP

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お客様の声

ギャレット・サーガ

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創設者、CTO

結果を出すために雑念を断ち切る

「MASVを導入する前は、クライアントにファイルを納品するプロセスがバラバラでした。一つの最終結果を得るために、多くの異なるツールを組み合わせていました。MASV後は、1つのツールで同じ結果を得ることができました。"- SimpleDCP、CTO、Garrett Sergeant氏

クライアント

シンプルなDCP は、カリフォルニア州カルバーシティにあるデジタルシネマのマスタリング施設で、主にインディペンデント映画制作者や映画祭向けにデジタルシネマパッケージ(DCP)、ブルーレイ、DVDを制作しています。同社は主に、映画祭が世界中のフィルムメーカーからのプリントトラフィックを整理するためのリソースとして、ファイル転送の管理、技術的な問題の解決、ハードドライブの統合、さらには映画祭でのシームレスな再生を保証するためのコンテンツの検証などを行っています。

「CTO(最高技術責任者)であり、パートナーであり、共同設立者でもあるGarrett Sergeant(ギャレット・サージ)は、「私たちは、フェスティバルに安心感を提供します。"それぞれのフェスティバルにはそれぞれのニーズがあり、私たちはそのニーズに応えることができます。"

挑戦

Simple DCPは、映画製作者からの締め切り、映画祭やそのプリントトラフィックコーディネーターからの締め切り、そして他のクライアントからの締め切りなど、厳しい締め切りの世界で生きています。そして、これらの締め切りは交渉の余地がありません。だからこそ、大容量のデジタルファイルを世界中の映画祭やフィルムメーカーに迅速かつ確実に転送する能力が最も重要なのです。

「彼らは、信頼できる相手と仕事をしたいのです。フェスは、印刷トラフィックを渡すということは、基本的には自分たちの人生を渡すことになるということを知っています」とサージは言います。大規模なフェスティバルでは、何百時間ものコンテンツを管理・調整しなければならず、技術的なミスも許されません。「私たちが提供できなければ、彼らは非常に困ることになります。彼らは、コンテンツをタイムリーに提供できるかどうか、私たちを頼りにしているのです」。

しかし、Simple DCPは常にテクノロジーに精通していますが、そのファイル転送は、受信側で技術的な問題に直面することが多く、イライラすることがありました。同社は、以下のような様々なソリューションを利用してきました。 ファイルメール, アスペラ そして メディア・シャトルしかし、その結果、顧客にとって厄介な技術的問題が発生することが多く、それが自分にとって大きな頭痛の種になっていたと軍曹は言う。

「Filemailはアップロード者のローカルにコンテンツをホストするため、ダウンロードする側がそのコンテンツを取得するのは非常に困難でした。「また、Media ShuttleやAsperaのような企業向けソリューションでは、多くのバックエンドIT作業が必要であることがわかりました。これらのサービスにアクセスするためにソフトウェアをダウンロードする必要があるだけでなく、これらのチャネルを適切に使用できるようにポートが開いているかどうかを確認する必要があります。

Simple DCPは、より簡単で、技術的な問題が少なく、高速で、安価で、安全で、信頼性の高いファイル転送ソリューションを求めていました。

「私たちは、非常に大きなファイルを迅速に送信し、そのダウンロードリンクを映画制作者が自由に使えるようにする必要がありました。市場に出回っている他のソリューションは、速度、使い勝手、信頼性のいずれかの点で不足していました」と述べています。

ソリューション

なぜなら 大容量ファイルの転送 シンプルなDCPは、市場に出回っているほとんどのファイル転送ソリューションに精通しています。Simple DCPは、市場に出回っているほとんどのファイル転送ソリューションに精通しています。「私たちは、利用可能なすべてのファイル転送技術やサービスに目を光らせています。私たちは、あらゆるファイル転送技術やサービスに目を光らせており、これらすべてについて警戒し、最新の情報を得ています」と説明する。

彼がソリューションを検討する際に希望したのは、コンテンツがどこにアップロードされたかに関わらず、受信者が事実上どこからでも迅速、確実、効率的にコンテンツをダウンロードできることでした。

「そこでMASVの出番となるわけです。「私たちは、そのような観点から、信頼性の高い堅牢なソリューションを提供することができます。我々のクライアントはそれを使うことができます。理解してもらえる。難しいことを考える必要はありません。私たちは、お客様が必要とする場所に、実行可能なダウンロードリンクを提供する方法を持っているのです」。

MASVを導入する前は、同じような結果を得るために、高価なエンタープライズソフトウェアを使うか、複数の異なるツールを併用するか、どちらかを選ばなければならないことが多かったと、Sergeant氏は言います。「ファイルサイズが100ギガバイトを超えることも珍しくありません。これまでAspera以外には、この問題を解決するソリューションはありませんでした」と説明し、MASVの従量課金制の柔軟性、無限のファイルサイズ、シンプルな効率性の組み合わせは、独立系映画制作の顧客にとって理想的であると述べています。

「特にダウンロード側では、映画制作者にとっては、ソフトウェアの互換性の問題や、ポートブロックされているためにサービスにアクセスできないという心配はありません」。

また、いざというときのために、MASVのテクニカルサポートは、どこにも負けないという。「技術的な質問をすると、営業担当者に相談して、その営業担当者がエンジニアに相談しなければならないような会社はたくさんありましたが、MASVは都合のいいときに連絡してくれます」。

インターネット配信では、"今すぐやらなければならない "という考えがあるからです。今すぐ必要だし、何があっても今すぐ動作する必要がある。それが私の自信につながりました」。

結果

MASVを導入したSimple DCPは、大容量のデジタルファイル転送のプロセスを迅速に統合することができたとSergeant氏は言います。同社は、Asperaのような高価な企業向けソリューションよりも少ないコストで、一流のサービス品質を提供できるようになりました。また、リモートサーバーと他のファイル転送ツールを組み合わせて使用するよりも、少ない作業量、強固なセキュリティ、優れた監査機能を実現しています。

実際、MASVが利用できなかった場合、Simple DCPは「同じ品質のサービスを維持するためには、もっと高価な独自のソリューションを探さなければならないだろう」とサージは言う。

大容量のデジタルファイルを超長距離で他国に送信する際、MASVは「素晴らしい」パフォーマンスを発揮するという。MASVのグローバルな高速クラウド・ネットワークは、ユーザーのインターネット接続が処理可能な速度でファイルを送信し、飛行中と静止中の両方でセキュリティを確保します。受信者には、ソフトウェアのダウンロードや技術的なトレーニングを必要とせず、どこでも使えるダウンロードリンクが提供され、一定時間後に自動的に失効し、オリジナルと同じDCPファイル構造が維持されます。

"カリフォルニアの映画制作者がスペインの映画祭に向けて作品をアップロードする場合、その作品を送れば、自信を持って作品を送ることができるという安心感があります。"

とりわけ、MASVがSimple DCPに登場したことで、彼と彼のクライアントサービスチームは、技術的な問題で時間的制約のあるダウンロードの邪魔をしているクライアントからの混乱、怒り、不満の電話に対応する必要がなくなった。

「私のクライアントサービスチームは、お客様が購入する製品を理解し、コンテンツをタイムリーに配信するためのロジスティックスの処理方法を理解していただくためのサポートにすでに追われています」と説明します。「私のクライアントサービスチームは、お客様が購入した製品を理解し、コンテンツをタイムリーに配信するためのロジスティックスの処理方法を説明することにすでに追われています。

"現実には、他のサービスを利用していたら、その10倍の数の電話に答えることになるだろう。"

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