특수 작전 스튜디오 고객 사례

"미친 듯이 복잡한 아이디어를 실행하면서 빠르게 움직이고 마감일을 맞추는 것은 때때로 불가능해 보일 수 있습니다. 하지만 MASV와 같은 도구가 있으면 가능해집니다."

클라이언트

특수 작전 스튜디오 는 크리에이티브, 프로덕션, 포스트 프로덕션의 교차점에 있는 브루클린에 본사를 둔 상업 예술 및 엔터테인먼트 회사입니다. 캠페인 개발 및 전략, 라이브 프로덕션, 브랜디드 콘텐츠, 사운드 디자인, 모션 그래픽 등의 서비스를 제공합니다. 버거킹, 나이키, 팀 호튼스와 같은 브랜드를 위한 최고급 광고 콘텐츠를 제작하지 않을 때는 스페셜 오퍼레이션 스튜디오의 전문가들이 최고의 콘텐츠 스튜디오, 에이전시, 네트워크와 함께 다음과 같은 특별 프로젝트를 진행하기도 합니다. 뉴욕 타임즈, DJ 캐시디의 "마이크 전달"(올해 바이든/해리스 취임식 때 인기를 끌었던 바이럴 히트작으로, 현재는 BET), 기타. 

공동 설립자인 Frederic Brehm은 2년 전 파트너인 Brad Dixon, 수석 편집자 Ian Park과 함께 설립한 회사의 '원동력'이 바로 창의성이라고 말합니다. "우리는 항상 이전에 해보지 않은 사진을 찍으려고 노력합니다."라고 그는 설명합니다. "틸트 시프트 렌즈나 드론처럼 멋진 사진을 찍기 위해 사용할 수 있는 새로운 도구는 무엇일까요? 이러한 도구를 스토리텔링에 활용할 수 있는 방법을 찾아내는 것이 가장 재미있어요."

스페셜 오퍼레이션 스튜디오는 줄여서 'SOS'라고도 하는데, 브렘은 이 스튜디오가 매일 하는 일과 잘 어울리는 별명이라고 말합니다. "우리는 고객이 특별한 프로젝트를 위해 의지할 수 있는 팀입니다."라고 그는 설명합니다.

매일 Google Meet에서 원격으로 연결되는 특수 작전팀

도전 과제

브렘, 딕슨, 그리고 나머지 특수 작전팀원들은 다년간의 경험을 가진 비디오 제작 베테랑들이기 때문에 현존하는 거의 모든 대용량 파일 전송 서비스를 사용해 본 것은 놀라운 일이 아닐 것입니다. 가장 큰 문제는? 파일 크기에 대한 엄격한 제한과 불필요하게 복잡한 설정 및 사용 지침으로 인해 신뢰할 수 있는 서비스는 하나도 없었다고 Brehm은 말합니다. 

특수 작전팀에도 자체 서버가 있지만, 이 서버를 사용하여 콘텐츠를 수신하려면 잠재적으로 수백 명과 자격 증명을 공유해야 하는데, 이는 브렘에게는 쉽지 않은 일이며, 익숙하지 않은 사용자를 위해 실시간 기술 지원을 제공해야 하는 일이기도 합니다. FTP. 그다지 좋은 옵션은 아닙니다.

"파일 전송은 항상 골칫거리였습니다."라고 설명하는 그는 몇 년 전 FLV 프록시 및 기타 파일 전송을 위한 자체 시스템을 개발하려고 시도하기도 했다고 덧붙였습니다. 그 이후로 그는 다음과 같이 시중에 나와 있는 대부분의 파일 전송 및 저장 서비스를 사용해 보았습니다. Aspera, 위트랜스퍼, Dropbox및 Google 드라이브. 

"파일 전송 솔루션이라면 누구나 한 번쯤은 사용해봤을 것입니다. 우리는 모든 사람의 계정을 가지고 있습니다. 그리고 항상 (문제가 발생하는) 무언가가 있습니다. 한 번에 수백 개의 공연을 전 세계로 전송하는 저희 업무 유형에는 적합하지 않습니다."  

팬데믹 이전 이 스튜디오의 전형적인 업무는 거의 매일 다른 도시에서 비디오 촬영을 위해 이동하는 것이었습니다. 코로나19로 인해 출장이 불가능해지자 2020년 초에는 현지 카메라 오퍼레이터와 프로덕션 팀이 참여하는 원격 프로세스가 이러한 워크플로우를 대신하게 되었습니다. 전국에 있는 아티스트의 집에서 로케이션으로 촬영한 '패스 더 마이크' 시리즈를 제작한 DJ 캐시디와 같은 유명인과의 협업도 마찬가지입니다.

브렘은 이 세 가지 상황 모두에서 신뢰할 수 있는 대용량 파일 전송 서비스가 필수적이라고 말합니다. 하지만 패스 더 마이크 이후 그 필요성이 절실해졌습니다. 서명 BET와 6개의 쇼 계약을 체결했습니다. 

"비교적 간단한 촬영이지만 시간에 매우 민감합니다."라고 그는 말합니다. 촬영한 영상은 정말 빨리 사무실로 돌아와야 합니다. 마감일을 맞추기 위해 정말 빠르게 편집하고 돌려보내야 합니다."

솔루션

브렘은 전국(경우에 따라서는 전 세계)의 사람들과 협업하는 다양한 원격 프로젝트의 마감 기한을 일관되게 맞추기 위해 스튜디오에 MASV가 필요하다는 것을 금방 깨달았다고 말합니다. "그때 우리는 '이제 MASV를 사용해야겠다'는 큰 결정을 내렸습니다."라고 그는 말하며 플랫폼의 안정성과 유연성 덕분에 당연한 결정이었다고 덧붙였습니다. 

"MASV 포털은 실제로 우리에게 큰 도움이 되었습니다."

브렘은 파일 크기나 데이터 용량에 제한이 없다는 점이 MASV에 가장 먼저 관심을 갖게 된 이유라고 말합니다. 다른 서비스에 비해 월등히 빠른 속도와 신뢰성, 사용 편의성을 확인한 후 그는 MASV에 매료되었습니다. MASV의 탁월한 전송 속도는 Amazon Web Services(AWS)로 구동되는 150개 이상의 서버로 구성된 글로벌 네트워크가 뒷받침합니다.

패스 더 마이크 세트의 나일 로저스

특수 작전 스튜디오는 고유한 브랜드의 MASV 포털 MASV 고객은 필요한 만큼의 포털을 설정할 수 있으며, 각 고객 또는 파트너에게 파일 업로드를 위한 포털 웹 링크가 전송됩니다. 이제 각 고객이나 파트너가 파일을 업로드하려면 다음과 같이 하면 됩니다: 1) 링크를 열고, 2) 로그인이나 다른 단계 없이 파일을 MASV 포털로 드래그 앤 드롭하기만 하면 됩니다. 

브렘은 "그냥 넣으면 됩니다."라고 말하며 스튜디오의 MASV 포털에는 다음과 같은 기능이 탑재되어 있다고 덧붙였습니다. 자동화 콘텐츠를 스페셜 오퍼레이션 스튜디오의 Frame.io 계정에 업로드되는 즉시 확인할 수 있습니다. "누구에게 전달되는지, 계정이 있는지 등에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 말 그대로 거기에 넣기만 하면 해당 고객의 모든 팀원에게 새로운 내용이 추가될 때마다 이메일이 전송됩니다."

Frame.io는 모든 파일의 프록시를 생성하기 때문에 스튜디오의 원격 편집자는 매일 Frame.io에서 대용량 RAW 비디오 파일을 다운로드하기 위해 기다릴 필요 없이 훨씬 작은 파일을 다운로드하여 작업할 수 있습니다. 이 워크플로우의 또 다른 장점은 동일한 콘텐츠를 여러 번 다운로드할 때 MASV에 비용을 지불할 필요가 없다는 점이라고 브렘은 웃으며 말합니다. "Frame.io로 한 번만 다운로드하면 바로 배포할 수 있습니다."

"MASV의 단순성 덕분에 모든 분야에서 쉽게 구현할 수 있습니다."

결과

브렘은 자동화된 Frame.io 통합과 결합된 MASV 포털 덕분에 팀원들이 수많은 시간을 절약할 수 있다고 말합니다. 그와 그의 고객은 전송이 완료될 때까지 전송을 감독할 필요가 없을 뿐만 아니라, 고객과 파트너로부터 파일 전송 방법을 묻는 전화를 받지 않아도 됩니다. "MASV의 단순성 덕분에 모든 업무에 걸쳐 쉽게 구현할 수 있습니다."라고 그는 말합니다. 

"이제 파일 전송에 대해 설명해 달라는 전화를 받거나 IP 주소를 처리하거나 플러그인을 설치하는 사람들에 대해 걱정할 필요가 없습니다."

Frame.io로 직접 영상 수집하기

비디오 협업은 팀 스포츠입니다. MASV 포털을 사용하면 팀의 영상을 그 어느 때보다 빠르게 Frame.io로 가져올 수 있습니다.

로그인 자격 증명을 제공하지 않고도 모든 고객이나 파트너에게 링크를 보낼 수 있는 기능도 큰 도움이 되었으며, 특히 스페셜 오퍼레이션 스튜디오의 고객 목록이 늘어남에 따라 더욱 그러했다고 그는 말합니다. "특히 어떤 사람들이 누군지도 모르는 상황에서 더 큰 규모의 팀 및 대기업과 협업하는 것이 정말 쉬워졌습니다."라고 그는 말합니다. "저는 고객과 주로 연락을 취하지만, 디자인 팀은 뉴욕 타임즈 포스트 프로덕션 팀에 무언가를 보내야 할 수도 있습니다. 이런저런 이메일을 주고받는 대신 링크에 올리기만 하면 바로 전달이 되니까요."

특수 작전 스튜디오의 편집실과 색보정실은 팀이 원격으로 편집하고 색을 보정하는 동안 비어 있습니다.

이제 스페셜 오퍼레이션 스튜디오는 버거킹 광고든 패스 더 마이크의 최신 에피소드든 원격 프로젝트를 시작하고 실행하기 위해 현장 팀에 MASV 포털 링크를 제공하기만 하면 됩니다. 브렘은 원격 팀이 MASV 포털을 처음 사용하게 되면 무엇을 해야 할지 "뻔하다"고 말합니다.

"(공동 작업자에게) MASV 포털 링크를 보내면 모두가 즉시 받을 수 있습니다. 누구나 이해할 수 있습니다."

"코로나19 기간 동안 영화 제작자로서 제 업무는 거의 기술 지원과 비슷해졌습니다."라고 그는 설명합니다. "기자들을 코칭하는 일입니다. 뉴욕 타임즈 카메라 설정 방법이나 기타 기술적인 부분도요. 하지만 이제 파일 전송은 어렵지 않습니다. 링크를 보내면 누구나 바로 받을 수 있기 때문입니다. 누구나 이해할 수 있죠."

파트너

특수 작전 스튜디오는 다음을 사용합니다. MASV 포털 Frame.io 비디오 워크플로우 플랫폼과 결합된 MASV의 통합 이 인기 있는 도구를 사용하면 SOS가 수신한 파일을 처리하는 데 손가락 하나 까딱하지 않아도 됩니다. MASV를 Frame.io 계정에 넣습니다.. 사용 방법은 다음과 같습니다: MASV 포털은 인터넷에 연결된 사람이라면 누구나 쉽게 대용량 파일을 전송할 수 있는 간단한 드롭링크 서비스를 제공합니다. Frame.io와 결합하면 포털을 통해 전송된 모든 콘텐츠가 Frame.io 계정으로 자동 전송됩니다. MASV 포털 뒤에 Frame.io를 자동 전송 대상으로 설정하면, 이제 클라이언트의 기여자 파일은 기여자가 로그인할 필요 없이 Frame.io 계정으로 바로 전송됩니다.