영화 기업 고객 사례

목차

• 모션 픽처 엔터프라이즈란 무엇인가요?
• 도전 과제: 대면 프로덕션 서비스를 하이브리드 접근 방식으로 전환하기
• 솔루션: 완성된 파일의 재창조 및 신속한 전달
• 결과: 결과: 속도, 안정성 및 무제한 스토리지

모션 픽처 엔터프라이즈란 무엇인가요?

영화 기업 뉴욕에 있는 (MPE라고도 함) 뉴욕의 MPE는 1948년 설립 이래 주요 사업이 임대업이었던 시절부터 많은 것을 경험했습니다. 필름 릴 및 캔 를 제작사 및 기타 영화 제작자 지망생에게 제공합니다.

오늘날 MPE는 뉴욕에서 가장 큰 포스트 프로덕션 렌탈 장비 및 영화 용품 공급업체로 발전했습니다.

MPE는 고해상도 및 표준 해상도, 오프라인 및 온라인 Avid 대여, 데크 대여, 원격 클라우드 및 공유 스토리지 솔루션을 제공합니다. MPE는 영화 및 비디오 대여 장비를 현장 및 원격으로 배송, 설치, 지원하는 것 외에도 맨해튼 미드타운에 3개의 건물과 60,000평방피트 이상의 편집 스위트 및 프로덕션 공간을 보유하고 있습니다.

줄리아 필저계정 책임자는 회사 설립자의 증손녀로 MPE의 역사에 대해 잘 알고 있습니다. 앤드류 쉔크수석 계정 책임자는 20년 이상 다양한 직책으로 회사에서 일해 왔습니다.

줄리아와 앤드류에게 MASV를 사용한 경험과 MPE에 우수한 고객 서비스를 제공하는 데 어떻게 도움이 되는지 이야기를 들어보았습니다.

대면 프로덕션 서비스를 하이브리드 접근 방식으로 전환하기

대면 서비스에 의존하는 다른 비즈니스와 마찬가지로 MPE도 2020년 초 팬데믹이 닥쳤을 때 변곡점을 맞이했습니다.

처음에는 120개의 편집 베이, 이벤트 공간, 대규모 프로덕션을 지원할 수 있는 장비 대여 부서를 갖춘 "전통적인 포스트 프로덕션 시설에 가깝게" 설립한 쉔크는 팬데믹 제한 조치에 대응하기 위해 빠르게 재편해야 했다고 말합니다.

"MPE는 2011년부터 원격 솔루션을 제공해 왔지만, 팬데믹이 닥쳤을 때 이러한 유형의 클라우드 기반 비즈니스를 성장시켜야 한다는 것을 금방 깨달았습니다." Andrew는 이렇게 설명합니다. "MPE는 새로운 환경에 적응해야 했습니다. 원격 세계 원격 트랜스코딩 워크스테이션부터 컬러리스트와 오디오 팀이 집에서 필요한 리소스를 확보할 수 있도록 하는 등 더 많은 고객에게 이러한 유형의 온라인 및 오프라인 편집 워크플로우를 제공할 수 있습니다."

완성된 파일의 재창조 및 신속한 전달

MPE는 고급 디지털 및 원격 옵션을 제공하는 포스트 프로덕션 시설로 빠르게 재탄생해야 했습니다. 그리고 바로 다음과 같은 도움을 받아 그렇게 했습니다. MASV와 같은 강력한 도구.

MPE는 다음과 같이 신속하게 원격 기능을 구축하기 위해 노력했습니다. 대역폭 증가 (코로나 이전 3GB에서 현재 85GB로) 확장하고 60,000평방피트 규모의 시설 중 상당 부분을 일련의 네트워크 데이터 센터로 용도 변경했습니다.

"120개의 편집 베이와 총 180개의 방송국을 지원하는 불펜을 보유하던 것에서 비어 있는 층을 프라이빗 클라우드에 사용하게 되었습니다. 이를 통해 450개 이상의 방송국을 호스팅할 수 있게 되었고, 그 수는 계속 늘어나고 있습니다."라고 Andrew는 말합니다. "그래서 쉽게 전환할 수 있었습니다."

여기에는 다양한 디지털 및 원격 도구 를 통해 고객에게 더 큰 유연성을 제공합니다. 개별 고객의 요구에 맞게 제품과 서비스를 맞춤화하기 위해 줄리아는 가능한 한 제품에 구애받지 않으려고 노력했으며 지금도 그렇게 하고 있다고 말합니다. "우리는 모든 고객과의 계약에 걸쳐 꽤 다양한 제품을 사용합니다."라고 그녀는 말합니다.

"대화를 시작할 때 다음과 같은 질문을 합니다: Avid를 원하시나요, 다빈치 리졸브를 원하시나요? StorNext를 원하시나요, 아니면 Avid NEXIS를 원하시나요?"

"앤드류는 "MASV가 가장 큰 가치를 창출한 곳은 바로 매우 빠른 배송 검토 및 승인을 위해 완성된 파일을 제출해야 합니다."

즉, MPE의 마감 및 컬러리스트 팀 MASV를 "매우 많이" 사용한다고 덧붙입니다.

속도, 안정성 및 무제한 스토리지

이제 MASV는 MPE가 영상을 전송할 때 비용을 절감하는 데 중요한 도구가 되었습니다.

더 빠른 전송

최근의 한 예로, Andrew는 MPE가 5개의 파일 팩을 세 차례에 걸쳐 전달해야 했다고 말합니다.

그것은 60분 HD 쇼45GB 정도면 큰 문제가 아닙니다. 하지만 이 작업을 15번 이상 반복하기 시작하면 재능 있고 매우 비싸다 컬러리스트가 기다리는데 갑자기 시간이 얼마나 걸리는지 보기 시작합니다.

컬러리스트는 우리에게 '만약 당신이 우리에게 MASV 포털보다 약 6배 빠른 성능을 발휘하는 시그니언트 포털을 사용하면 이러한 초과분을 모두 피할 수 있습니다."

스토리지 유연성

MASV의 무제한 저장 공간 를 사용하면 회사가 온프레미스 NAS(네트워크 연결 스토리지) 서버를 더 빠르고 효율적으로 사용하여 MPE가 더 많은 비즈니스를 더 빠르게 예약할 수 있도록 지원합니다.

"최근 한 방송사에 약 75테라바이트의 GPX 자료를 제공했습니다. MASV가 안전장치로 클라우드에서 호스팅한다는 것을 알고 있었고, 다시 돌아가서 무언가를 다시 살펴봐야 할 경우 거기에서 가져올 수 있다는 것을 알았습니다.

덕분에 모든 미디어가 저장된 NAS를 꺼내서 날려버리고 다음 프로젝트로 넘길 수 있었으며, 이 서버는 현재 전 세계적으로 주문이 밀려 있는 상태이기 때문에 고객과 우리 모두에게 큰 도움이 되었습니다. 또 다른 고객을 만족시킬 수 있었으며, 이는 큰 성과였습니다."

고객 만족도

Julia는 MASV의 속도, 사용 편의성, 안정성에 이미 여러 MPE 고객들이 감탄했다고 덧붙이며 이에 동의했습니다.

"고객이 특정 파일을 백업해 달라고 요청하면 보통 하루나 이틀이면 완료될 것이라고 생각합니다. 하지만 MASV를 사용하면 단 몇 시간 만에 완료할 수 있습니다.

이처럼 빠르고 고품질의 결과물을 제공하는 MASV를 통해 MPE는 고객의 눈에 보기 좋게 보이게 할 수 있습니다."

그녀는 "MASV를 포함한 MPE의 원격 도구를 통해 고객은 이제 전 세계의 인재를 활용할 수 있습니다."라고 덧붙입니다.

비용 절감

두 사람 모두 속도, 신뢰성, 유연성이 MASV의 가장 매력적인 세 가지 판매 포인트라는 데 동의하지만, 앤드류는 다음과 같이 말합니다. 비용은 또 다른 중요한 요소입니다..

"저는 15년 전부터 가속화된 결과물을 다루기 시작했습니다. 그 당시에는 약 $200,000의 하드웨어 기반 제품을 사용하고 있었습니다."

"하지만 MASV를 사용하면 초기 투자가 필요 없고 서버를 조달할 필요가 없다는 점이 매우 매력적이었습니다. "앤드류는 이렇게 설명합니다. "우리는 물에 발을 담그고 결국 뛰어들 수 있었습니다."