웨스트 디지털 포스트 프로덕션 고객 사례

웨스트 디지털 포스트 프로덕션, 매월 하드 드라이브 출하량 80% 감소

23명으로 구성된 팀과 다양한 요구 사항을 가진 다양한 고객을 보유한 West Digital Post Production은 MASV를 활용하여 막대한 초기 비용을 추가하거나 고객이 기대하는 품질 수준과 일정을 희생하지 않고도 시간이 중요한 파일 전송을 처리할 수 있습니다.

"저희는 자체 브랜드의 http 기반 웹사이트와 파일 공유에 사용되는 FTP 서버를 보유하고 있었습니다. 작년까지만 해도 잘 작동했는데, 모든 사람들이 HD를 사용하고 일반적으로 사람들이 인터넷을 통해 더 많은 것을 전송하기 때문에 파일 크기가 갑자기 커졌습니다."라고 West Digital 포스트 프로덕션의 전무 이사 Peter Zacaroli는 말합니다. "사람들은 압축할 필요 없이 고품질로 쉽게 전송할 수 있기를 기대합니다. 이전에는 100~500MB였던 파일이 이제는 최소 5~6GB입니다."

West Digital은 계속 증가하는 새로운 문제에 대한 해결책을 찾고 있었습니다. 파일 크기가 내부 FTP 일반 HTTP 기반 서버가 처리할 수 있는 수준입니다.

"Aspera 및 Signiant와 같은 다른 솔루션도 검토했지만 초기 비용이 지속적으로 높았습니다(약 $ 20만). 이러한 비용을 정당화할 만큼 충분히 이전되지 않았고, 고객들도 그러한 비용을 지불하고 그런 종류의 기능을 활용하지 않을 것입니다." 

다행히도 이 때문에 청구 모델과 가격대가 그들의 니즈에 맞는 MASV.io를 선택하게 되었습니다. West Digital의 고객 기반은 기업 고객과 방송사가 대략 50 대 50으로 나뉩니다. 방송사와 협력할 때는 다음과 같은 방송사의 사내 전송 도구를 활용합니다. Aspera 또는 시그니언트 (현재로서는 ) 방송사가 비용을 부담합니다. 그 외의 모든 것은 MASV.io가 있습니다. 클라이언트가 더 비싼 솔루션에 대한 라이선스가 없거나 더 제한적인 IT 환경(UDP를 차단하는 엄격한 방화벽 또는 소프트웨어 설치 불가)을 처리하는 경우 브라우저 기반이며 데이터를 전송하기 때문에 MASV를 사용합니다. TCP 보다 방화벽 친화적입니다. West Digital은 협업을 위해 파트너에게 파일을 전송할 때, 사무실 간에 파일을 전송할 때, 기업 고객에게 최종 전송할 때 MASV를 사용합니다. GB당 $0.15의 비용으로 프로젝트 견적에 쉽게 포함할 수 있으며, West Digital은 전송에 리소스 시간이 걸리는 서비스를 커버하거나 수익을 창출하기 위해 전송 비용에 마크업을 할 수도 있습니다. MASV.io 이전에는 West Digital에서 이러한 유형의 전송을 하드 드라이브로 제공했는데, 이는 비용도 많이 들고 불편했지만 효과가 있었습니다. MASV는 West Digital이 배송하는 하드 드라이브의 양을 80%까지 줄일 수 있었습니다.

"저희에게는 GB당 과금이라는 점이 매우 중요했습니다. GB당 과금 방식은 마크업을 통해 고객에게 요금을 부과할 수 있습니다. 미리 큰 금액을 지불하지 않아도 된다는 점이 중요했습니다. Aspera의 경우 최소 대역폭 사용량이 상당히 많았고 GB당 비용이 매우 높았습니다. 마침내 누군가가 터무니없이 비싸지 않은 속도로 파일을 전송할 수 있게 되었습니다."

비용 절감 외에도 Peter가 말하는 MASV의 진정한 장점은 파일 전송에 대한 예측 가능성과 전송 시 일관된 고성능을 경험할 수 있다는 안심입니다. Peter는 시간 절약에 대해 이렇게 말했습니다:

"우리는 파일 전송을 기다리는 시간이 줄어들고 수신자는 파일을 받기까지 기다리는 시간이 줄어들어 훨씬 더 빠르게 느껴집니다. 그러면 비즈니스의 다른 부분으로 더 빨리 이동할 수 있습니다. MASV가 제공하는 합리적인 가격으로 그 대가를 지불할 수 있어 기쁩니다. 파일을 전송하는 데 20분 걸리는데 MASV 요금으로 1시간이 걸리는 것과 무료 요금으로 1시간이 걸리는 것을 비교했을 때, 생산성 향상을 위해 비용을 지불할 필요가 없을 만큼 MASV 요금이 좋은 지점이 있습니다."라고 말합니다. 

"지금까지 저희를 지켜준 것은 여러분(MASV)의 지원과 신뢰할 수 있는 사람이 곁에 있다는 느낌, 그리고 끊임없이 새로운 기능을 개발하고 있다는 사실입니다. 최근의 포털 기능은 꽤 인기가 많았고 우리에게도 효과적이었습니다." 

마지막으로 피터에게 MASV가 더 이상 존재하지 않는다면 어떤 기분이 들지 물어보았습니다:

"다른 사람을 찾아야 했기 때문에 정말 고통스러웠어요! 여러분은 적절한 가격대와 올바른 태도를 가지고 있으며 파일 이동에 대한 제 삶을 더 쉽게 만들어줍니다. 현재로서는 여러분만큼 시장을 잘 파악하고 있는 업체는 없다고 생각합니다. Aspera와 대기업 고객을 쫓는 다른 업체들은 저희 같은 회사에는 관심이 없는데, 귀사는 저희가 귀사의 비즈니스에 중요하다는 것을 느끼게 해줍니다."

SaaS 비즈니스에서 충성도가 높은 얼리 어답터를 찾기는 어렵지만 West Digital Post Production은 MASV의 제품을 사용하는 자랑스러운 고객입니다. 여러분의 이야기를 공유해 주신 Peter와 West Digital 팀 전체에 감사드립니다!