Werken met Klanten: Een gids voor freelance video editors

1. Factureer uw klanten voor bestandsoverdracht. Nee, serieus.

Elke professionele videobewerker zal beamen hoe belangrijk een goede bestandsoverdracht is.

Goede bestandsoverdracht betekent dat bestanden snel en in goede staat aankomen. Dit betekent dat u sneller kunt beginnen met uw videobewerkingstaken, de definitieve goedkeuring(en) kunt krijgen en uw aandacht kunt verleggen naar andere projecten/betaalde opdrachten.

Slechte bestandsoverdracht betekent verloren uren aan trage uploads en mislukte leveringen, en meer frustraties (van uw kant en van de klant).

Waarom zou je dan geld vragen voor bestandsoverdracht als veel freelance video editors dat niet doen?

Het antwoord kan worden samengevat door:

• Tijd
• Onvoorziene kosten

Tijd

Bestandsoverdracht kost tijd.

Voor videobewerkingsprofessionals duurt het langer dan normaal, omdat zware videobestanden zijn.

De overdracht van gigabytes aan gegevens kan een paar uur in beslag nemen, laat staan terabytes (meer gebruikelijk bij ruwe, ongecomprimeerde bestanden). Dat zijn uren die je aan andere projecten zou kunnen besteden - want, zoals je weet, als je probeert zware bestanden te verplaatsen en tegelijk te bewerken, kan je computer zijn beste imitatie van een straalmotor doen.

Als u bestanden heen en weer stuurt tussen een klant, kan dat een groot deel van uw dag in beslag nemen. Dit is vooral belangrijk als de klant u dwingt hun interne systeem voor bestandsoverdracht te gebruiken dat traag en/of foutgevoelig is.

Onvoorziene kosten

Onvoorziene kosten is alles wat uw uitgaven doet stijgen als gevolg van de grote bestandsaanvragen van een cliënt. Uitgaven die u niet had voorzien, zoals:

• Een abonnement nemen op een hoger betalingsniveau omdat uw huidige abonnement op bestandsoverdracht een bepaalde bestandsgrootte niet mag overschrijden (vaak het geval bij WeTransfer en Dropbox).
• Het moeten kopen en een harde schijf verzenden.
• Aanschaf van meer cloud-opslagruimte voor back-ups van klantenbestanden.

Hulpmiddelen voor overdracht van grote bestanden zoals MASV maken het ongelooflijk eenvoudig om cliënten te controleren en te factureren tegen een vast, voorspelbaar tarief:

• MASV heeft een vaste pay-as-you-go betalingsvergoeding van $0.25 voor elke gigabyte gedownload.
• MASV heeft vrijwel geen limieten voor de bestandsgrootte. Gebruikers kunnen verzenden en ontvangen tot 15 TB *per bestand.* Het is niet nodig om te investeren in een hoger betalingsniveau.
• MASV houdt een gedetailleerde overdrachtsgeschiedenis van uw leveringen (verzonden en ontvangen). Gebruik het om relevante bestandsoverdrachten terug te factureren aan uw klanten. U kunt zelfs exporteren Factuur Log Rapporten.
• Alle MASV-overdrachten worden tot zeven dagen gratis in de cloud opgeslagen.
• Met MASV kunt u een 'Package Tag' toevoegen om overdrachten per project te groeperen. U kunt op tag zoeken naar overschrijvingen en de resultaten exporteren als een CSV met een regel-voor-regel uitsplitsing van de kosten.

2. Creëer geen extra werk

Foto door Marvin Meyer op Unsplash

Freelancen is hetzelfde als elke andere baan in die zin dat klanten willen werken met mensen die ze graag zien - of op zijn minst kunnen verdragen. Maak het de klant dus niet moeilijk en bezorg hem geen extra werk.

Concreet betekent dit: wees proactief en vind gemakkelijke manieren voor klanten om met je in contact te komen. Niemand wil te maken hebben met een ongeorganiseerde combinatie van e-mail threads, Slack-berichten, Dropbox-links, enz.

A MASV Portaal is de ultieme manier om workflows met klanten te vereenvoudigen en te laten zien dat u probleemoplossend kunt werken.

Gemakkelijk uploaden

Met een portaal, kunt u een aangepast upload portaal creëren om grote bestanden ontvangen. U kunt zoveel Portalen maken als u wilt (b.v. één per project, per klant, enz.) en ze naar eigen wens brandmerken.

Het enige wat uw klant hoeft te doen is zijn bestanden uploaden naar uw portaal-URL. En voordat u het vraagt, nee, ze hebben geen MASV-account nodig om bij te dragen.

Het is een snelle, eenvoudige en gemakkelijke manier om samen te werken zonder de werklast van uw klant te verhogen.

Onmiddellijke cloudback-up

Als u een cloud-opslag naar uw MASV Portal, zal elk bestand dat u ontvangt automatisch naar die cloudopslag gaan. U hoeft niets handmatig te uploaden en u hebt een cloudback-up klaarstaan.

Bespaar op de licentie per stoel

Een ander kenmerk van MASV Portals, speciaal ontworpen om freelancers meer mogelijkheden te geven, is de mogelijkheid om licentiemodellen per set te omzeilen.

Sta me toe het uit te leggen:

Stel, u wordt ingehuurd als freelance video-editor om het interne videoteam van een organisatie bij te staan. Iedereen in dat team heeft toegang tot Frame.io. Alle bestanden die horen bij het project waar u aan werkt moeten worden opgeslagen in Frame.io opslag.

Onder normale omstandigheden, kunt u ofwel:

• Je hebt toegang nodig tot de bedrijfsaccount van Frame.io, waarvoor een extra gebruikersaccount nodig is.
• Toegang nodig hebben tot de inloggegevens van een ander teamlid, wat een veiligheidsrisico is.
• U moet bestanden naar een lid van het team sturen om ze namens u naar Frame.io te uploaden, wat voor iedereen een extra stap is.

MASV heeft een directe integratie met Frame.io om cloud opslag uploads te ondersteunen.

Dat betekent dat als uw klant een MASV portaal aanmaakt en deze verbindt met Frame.io, elk bestand dat u uploadt naar dat portaal in de Frame.io opslag zal verschijnen.

Uw cliënt doet niet hoeven u alleen maar toe te voegen aan hun Frame.io-licentie, wat hen geld en administratieve rompslomp bespaart. En het geeft u de vrijheid om direct samen te werken.

3. Houd jezelf (en anderen) georganiseerd met minimale inspanning

Er zijn allerlei betaalbare hulpmiddelen om freelancers georganiseerd te houden.

• Trello is bijvoorbeeld een fantastisch visueel project management hulpmiddel.
• Toggl is uitstekend voor het tot op de seconde bijhouden van de tijd.
• Google Werkruimte is geweldig vanwege zijn goedkope maar krachtige reeks bedrijfs- en samenwerkingstools, van Docs tot Sheets tot Meet (hoewel ik niet aanbeveel Google Drive voor het delen van grote videobestandenmaar dat is een ander verhaal).

MASV biedt ook tools die freelancers helpen zichzelf georganiseerd te houden, waaronder onze MASV-teams functie. Met MASV Teams kunt u een ander team binnen uw MASV-account aanmaken en medewerkers uitnodigen voor dat team, en hun rechten instellen.

Het is geweldig als je meer freelance redacteuren nodig hebt om een bewerking tot een goed einde te brengen.

Het beste van alles is dat MASV factureert per team, niet per gebruiker. Alle bestanden die door de leden van uw team worden verzonden en ontvangen, worden in rekening gebracht op de creditcard die bij ons bekend is.

Het is gewoon een ding minder waar uw klant zich zorgen over hoeft te maken. Ze hebben alleen met u te maken, en u alleen.

4. Tijd is geld: Vind de snelste weg naar levering

Foto door Ross Sneddon op Unsplash

Snel werken is essentieel voor een freelancer, vooral als u er alleen voor staat en verschillende projecten tegelijk moet afwerken. U moet snel kunnen schakelen en taken kunnen afstoten om opnieuw te beginnen.

Dit kan tijdens de productie worden bereikt met behulp van verschillende AI videobewerkingsgereedschappendie fungeren als een krachtige assistent, bedreven in het verwijderen van onbelangrijke stappen uit het videobewerkings- en post-productieproces.

Het kan ook worden bereikt door te investeren in hulpmiddelen die prioriteit geven aan snelheid om uw totale doorlooptijd.

Zoals hierboven vermeld, kunnen de kosten van een langzame bestandsoverdracht invloed hebben op uw gehele workflow en u ervan weerhouden een ander project te starten. Daarom is MASV boven alles geoptimaliseerd voor snelheid en prestaties.

• MASV kan bogen op bliksemsnelle overdrachten van grote bestanden via een wereldwijd netwerk van meer dan 300 servers.
• MASV maakt gebruik van uw beschikbare bandbreedte voor een snelle levering en het cloudgebaseerde bestandsoverdrachtprotocol zorgt ervoor dat uw overdrachten op tijd aankomen zonder anderen op een gedeeld netwerk te verstikken en firewalls in de war te sturen.
• MASV is de enige cloud file transfer tool geoptimaliseerd voor 10Gbps video-overdracht prestaties.
• De MASV Desktop App wordt geleverd met innovatieve versnellingsfuncties zoals Multiconnectwaarmee u meerdere internetverbindingen (zoals 5G mobiele data, WiFi en satellietinternet) aan elkaar kunt koppelen voor een extra snelheidsboost.

Tijd is per slot van rekening geld - en hoe sneller u levert, hoe sneller u kunt factureren.

5. Vermijd (slechte) verrassingen

Niet iedereen houdt van verrassingen, vooral niet als die uitmonden in een ongemakkelijk gesprek met de klant.

Gesprekken zoals, "mijn upload is mislukt, ik moet het later vanavond opnieuw verzenden."

Het is het beste om grondig onderzoek te doen naar tools/apps die je als onderdeel van je workflow wilt hebben. Hun prestaties zijn een weerspiegeling van u als freelance video-editor. Je wilt dus apparatuur waarmee je goed voor de dag komt.

MASV's goed gedocumenteerde betrouwbaarheid en flexibiliteit helpen freelancers de zaken professioneel te houden door bestanden van elke grootte te verzenden zonder upload- of downloadfouten, of overdracht time-outs. U zult nooit meer voor ongewenste verrassingen komen te staan, zoals:

• Waarschuwingen over bestandsgroottelimiet
• Foutmeldingen bij overdracht
• Firewall blokkeert
• Verborgen kosten

6. Vind meer manieren om betaald te worden

Foto door Scott Graham op Unsplash

Ah, het meest lonende deel van freelancer zijn: betaald krijgen voor je harde werk. Maar het is makkelijker gezegd dan gedaan.

Vraag een redacteur die de sprong naar freelance videobewerking. Ze zullen je vertellen dat creativiteit het gemakkelijke deel is. Het is het opzetten van de project manager hoed en het beheren van facturen / uitgaven die dingen compliceert.

Verklaring van de werkzaamheden

Ten eerste moet u een Statement of Work (SOW) opstellen voordat u aan een project begint. Beschouw dit document als het stuk papier dat iedereen eerlijk houdt.

• Het informeert de cliënt over uw tarief, tijdlijn en verantwoordelijkheden
• Het geeft u een duidelijke definitie van wat nodig is

Om het u gemakkelijk te maken, kunt u MASV's gratis Freelance Video Editor Werkomschrijving sjabloon.

Facturering

Freelancers factureren vaak na elk project of maandelijks (je kunt ook met een andere frequentie factureren, maar ik vind maandelijks het meest gebruikelijk).

Zorg er wel voor dat je de facturering op voorhand regelt om onaangename verrassingen te voorkomen. En je hoeft het wiel ook niet opnieuw uit te vinden - er zijn tal van mooie factuursjablonen die je gratis online kunt vinden.

Er zijn een heleboel gratis hulpmiddelen zoals Expensify om facturen en uitgaven bij te houden. En denk bij het factureren altijd aan de wensen van de klant. Als uw klant wil dat uw factuur op de vijfde werkdag van de maand wordt ingediend, zorg er dan voor dat u zich aan dat tijdschema houdt.

Upsell en extra inkomsten

Upsell

Ik weet dat het woord 'upsell' een wat slonzige verkoopsmentaliteit oproept, maar als je het goed aanpakt, kan het een hele inkomstenstroom op gang brengen. De sleutel is om je diensten te upsellen op een manier die overeenkomt met het oorspronkelijke verzoek van de klant:

• Heb je een video met uitleg over een product bewerkt voor een bedrijf? Bied aan om volgende video's met korting te bewerken als de klant in grote hoeveelheden aankoopt.
• Heb je een explainer video gemaakt voor een startup? Bied aan om een bibliotheek samen te stellen van video- en grafische elementen waarvan je weet dat ze die nodig zullen hebben (onder-derde, logo bumpers, pictogramanimaties, enz.)
• Marketingvideo's bewerken voor het YouTube-kanaal van een merk? Bied aan om de video's te optimaliseren voor andere sociale media-accounts (TikTok, YouTube Shorts, Instagram, enz.)

Extra inkomsten

Wist je dat je betaald kan krijgen voor het versturen van grote bestanden via MASV's Affiliate programma? Als u zich aanmeldt als MASV Affiliate, verdient u 15% commissie over het eerste jaar van de verkoop voor elke klant die u doorverwijst. Met andere woorden, als u vrienden heeft in de videogemeenschap - of u heeft een blog/YouTube kanaal - zorg er dan voor dat uw aanhangers zich aanmelden voor MASV en verdien inkomsten uit de gigabytes en terabytes die zij zullen overdragen.

Met MASV's pay-as-you-go prijsmodel, is het gemakkelijk om precies te weten hoeveel u verdient aan bepaalde transfers.

7. Conclusie