"No hemos tenido más que un éxito increíble, y críticas elogiosas no sólo de nuestro equipo internamente, sino también de nuestros clientes".
- Julia Pilzer, ejecutiva de cuentas, Motion Picture Enterprises
Desafíos
⭕️ Entrega rápida de los archivos terminados para su revisión y aprobación.
⭕️ Tener una copia de seguridad de los archivos, de cualquier tamaño, fácilmente accesible en la nube.
⭕️ Mantener un flujo de trabajo de producción fluido y eficiente con las partes remotas.
⭕️ Buscar una solución de transferencia de archivos flexible y llave en mano para proyectos específicos de clientes.
Soluciones (a través de MASV)
✅ Envía y recibe archivos de varios terabytes a una velocidad vertiginosa.
✅ Almacena los archivos todo el tiempo que necesites con el almacenamiento ampliado en la nube de MASV.
✅ El acceso a más de 300 servidores globales garantiza un flujo de datos sin fisuras con las partes remotas.
✅ Sólo tienes que registrarte y enviar. MASV es adecuado para pequeñas, medianas y grandes empresas.
¿Quién es Motion Picture Enterprises?
Motion Picture Enterprises (también conocida como MPE) en la ciudad de Nueva York ha experimentado mucho desde su fundación en 1948, cuando su negocio principal era el alquiler rollos de película y latas a las empresas de producción y a otros aspirantes a cineastas.
En la actualidad, MPE se ha convertido en el mayor proveedor de Nueva York de equipos de alquiler de postproducción y suministros cinematográficos.
MPE ofrece: alquiler de equipos de alta definición y de definición estándar, alquiler de Avid en línea y fuera de línea, alquiler de cubiertas, soluciones de almacenamiento remoto en la nube y compartido. Además de entregar, instalar y dar soporte a equipos de alquiler de películas y vídeos en el lugar y a distancia, MPE tiene tres edificios y más de 60.000 pies cuadrados de suites de edición y espacio de producción en el centro de Manhattan.
Julia PilzerLa Sra. Kolman, ejecutiva de cuentas, es bisnieta del fundador de la empresa y conoce bien la historia de MPE. Andrew SchenkLa Sra. Kolman, ejecutiva de cuentas senior, ha trabajado en la empresa en varios puestos durante más de 20 años.
Hablamos con Julia y Andrew sobre su experiencia con MASV y cómo ayuda a proporcionar un excelente servicio al cliente para MPE.
Transferencia de archivos para equipos de producción
Envía y recibe archivos entre los equipos de plató, postproducción y emisión.
Pasar de los servicios de producción presencial a un enfoque híbrido
Como cualquier empresa que depende de los servicios presenciales, MPE se encontró en un punto de inflexión cuando la pandemia llegó a principios de 2020.
En un principio, la empresa se creó "más bien como una instalación de postproducción tradicional", con 120 puestos de edición, espacio para eventos y una división de alquiler de equipos capaz de equipar grandes producciones, pero Schenk afirma que tuvo que reinventarse rápidamente para responder a las restricciones de la pandemia.
"Aunque MPE lleva ofreciendo soluciones remotas desde 2011, rápidamente nos dimos cuenta de que necesitábamos hacer crecer este tipo de negocio basado en la nube cuando llegó la pandemia". explica Andrew. "MPE tuvo que adaptarse a la nueva mundo remoto y proporcionar a más clientes este tipo de flujo de trabajo editorial online y offline, ya sea en estaciones de trabajo de transcodificación remotas o asegurándonos de que nuestros coloristas y equipo de audio tienen los recursos que necesitan en casa".
Reinvención y entrega rápida de archivos terminados
MPE necesitaba reinventarse rápidamente como instalación de postproducción que ofreciera opciones digitales y remotas avanzadas. Y eso es exactamente lo que hizo, con la ayuda de herramientas potentes como el MASV.
MPE trabajó rápidamente para establecer sus capacidades remotas mediante aumentar el ancho de banda (de 3 GB antes de Covid a 85 GB en la actualidad) y la reutilización de grandes partes de sus instalaciones de 60.000 pies cuadrados en una serie de centros de datos en red.
"Pasamos de tener 120 puestos de edición, más los bullpens, que dan soporte a un total de 180 estaciones, a utilizar las plantas desocupadas para nuestra nube privada. Esto nos permite albergar más de 450 estaciones y seguir creciendo", dice Andrew. "Así que fue una forma fácil de hacer la transición".
Parte de ello incluía la oferta de varios productos digitales y herramientas remotas para ofrecer a los clientes una mayor flexibilidad. Para adaptar sus productos y servicios a las necesidades individuales de los clientes, Julia dice que la empresa trató de ser lo más agnóstica posible en cuanto a productos, y todavía lo hace. "Usamos bastantes productos diferentes", dice, "en todos nuestros compromisos con los clientes".
"Cuando empezamos nuestras conversaciones, preguntamos cosas como ¿Quieres Avid o DaVinci Resolve? ¿Quieres estar en StorNext o en Avid NEXIS?".
"Donde MASV ha aportado más valor", dice Andrew, "es en torno a la entrega extremadamente rápida de expedientes terminados para su revisión y aprobación".
Eso significa que el MPE equipos de acabado y coloristas utilizan el MASV "muy intensamente", añade.
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Velocidad, fiabilidad y almacenamiento ilimitado
El MASV es ahora una herramienta fundamental para que MPE mantenga los costes bajos en el envío de material.
Transferencias más rápidas
Como ejemplo reciente, Andrew dice que MPE tuvo que entregar un paquete de cinco archivos tres veces.
Fue un Espectáculo de 60 minutos en HD45 GB, más o menos, no es un gran problema. Pero cuando empiezas a hacerlo 15 veces, y tienes un equipo de gran talento y muy caro colorista esperando, de repente, empiezas a mirar el tiempo que hay.
Y nuestro colorista nos dijo: 'Si nos dejáis usar el portal MASVque rinde unas seis veces más rápido que el Signiant portal, entonces podemos evitar todos estos excesos".
Flexibilidad de almacenamiento
MASV's almacenamiento ilimitado permite a la empresa hacer espacio en su configuraciones informáticas servidores de almacenamiento conectado a la red (NAS) de forma más rápida y eficiente, lo que permite a MPE reservar más negocios con mayor rapidez.
"Hace poco entregamos unos 75 terabytes de material GPX a una emisora. Sabíamos que MASV lo alojaría en la nube como seguro contra fallos y sabíamos que podíamos tirar de él si necesitábamos volver a revisar algo.
Eso nos permitió coger el NAS que contenía todo ese material, volarlo y pasarlo al siguiente proyecto, lo que fue estupendo para uno de nuestros clientes y para nosotros, porque estos servidores están pendientes de entrega en todo el mundo en estos momentos. Pudimos satisfacer a otro cliente, y fue una gran victoria".
Satisfacción del cliente
Julia está de acuerdo, y añade que la velocidad, la facilidad de uso y la fiabilidad de MASV ya han cautivado a varios clientes de MPE.
"Cuando los clientes nos piden que hagamos copias de seguridad de ciertos archivos", dice, "suelen pensar que se hará en uno o dos días. Pero con MASV, podemos hacerlo en un par de horas".
Con un resultado tan rápido y de alta calidad, MASV facilita que MPE quede bien ante nuestros clientes".
Añade que "las herramientas remotas de MPE, incluido el MASV, permiten ahora a sus clientes utilizar el talento de todo el mundo".
Ahorro de costes
Y aunque ambos están de acuerdo en que la velocidad, la fiabilidad y la flexibilidad son tres de los puntos de venta más convincentes de MASV, Andrew dice el coste es otro factor crucial.
"Empecé a trabajar con productos acelerados hace más de 15 años. En ese momento, estabas ante un producto basado en hardware que costaba alrededor de $200.000".
"Pero con MASV, no había que hacer una inversión inicial ni adquirir un servidor, lo que nos resultaba muy atractivo. ", explica Andrew. "Fue algo en lo que pudimos mojar el dedo del pie en el agua y finalmente sumergirnos".
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