Comment MASV a permis de multiplier par 3 la vitesse de transfert et d'accélérer le temps de diffusion pour NRK

Qui est NRK ?

Le site Norwegian Broadcasting Corp. (NRK) est le radiodiffuseur public norvégien. Sa mission est d'atteindre tout le monde en Norvège, du point le plus méridional au pays du soleil de minuit au nord, y compris le groupe autochtone Sami. Le radiodiffuseur est présent dans de nombreux endroits du pays. L'organisation est actuellement en train de passer de l'interface numérique sérielle (SDI) à la technologie du protocole Internet (IP) - une entreprise de grande envergure, selon Stian Gjedrem, responsable technique et développeur de la pile complète.

Cela signifie qu'à l'avenir, NRK "disposera d'une infrastructure centralisée, par opposition à une empreinte locale de matériel dans plusieurs endroits différents", explique M. Gjedrem, ainsi que d'un flux de travail de diffusion favorisant des outils légers mais puissants par rapport à l'infrastructure de diffusion traditionnelle.

"Et la possibilité de transférer des fichiers de n'importe où - c'est vraiment quelque chose qui sera de plus en plus important à l'avenir.

NRK utilise MASV pour différents cas d'utilisation, notamment pour recevoir des fichiers de reporters et les intégrer dans le stockage interne et la gestion des actifs médias (MAM), pour envoyer et recevoir des fichiers de cars de reportage et pour partager des épisodes de séries télévisées avec des radiodiffuseurs partenaires.

🏆 NRK Highlights :

• Exploite trois chaînes de télévision nationales, 14 chaînes de radio nationales et un site web d'information principal.
• Fonctionne avec un budget de $606M en 2023.
• Aide à coordonner la collaboration entre huit radiodiffuseurs publics en Allemagne, en Belgique, en Finlande et dans d'autres pays européens dans le cadre du projet de fiction New8.
• Utilise des technologies de nouvelle génération telles que animations pilotées par le défilement et Résumés générés par l'IA pour améliorer la narration et l'engagement. 

Le défi : Trouver un transfert de fichiers stable et rapide pour une variété de cas d'utilisation en radiodiffusion

Défi #1 : Le besoin d'un transfert rapide et fiable de fichiers volumineux pour les flux de travail de la radiodiffusion en temps réel

Il n'était pas facile pour les reporters sur le terrain utilisant les outils précédents de renvoyer le contenu au siège en temps voulu et de manière fiable. NRK utilisait un système de transfert de fichiers développé en interne qui n'était pas toujours stable et performant, ce qui a conduit de nombreux journalistes et autres membres du personnel de la société à trouver des solutions de contournement. 

"Les gens utilisaient toutes sortes de solutions différentes", explique M. Gjedrem, qui fait partie de l'équipe de NRK chargée de développer les flux de travail internes et les applications qui s'interfacent avec le système d'information de l'entreprise. API MASV. "Nous avions besoin d'un moyen officiel pour transférer des fichiers - et s'il n'était pas fiable dès le départ, les journalistes utiliseraient autre chose. 

"Il fallait que ça marche.

Défi #2 : Le besoin d'une intégration facile avec les systèmes internes

Le radiodiffuseur avait besoin d'une solution de transfert de fichiers dotée d'outils faciles à utiliser, capable de s'intégrer de manière transparente dans ses flux de travail internes et de s'interfacer avec les technologies existantes, notamment : 

• Une API flexible permettant de développer des applications internes de transfert de fichiers pour les journalistes et les autres membres du personnel.
• Outils automatisés pour améliorer le transfert de fichiers vers et depuis les cars de reportage (lors d'événements sportifs en direct avec des dizaines de caméras, par exemple) et d'autres lieux. 

Défi #3 : Le besoin d'un portail de partage de fichiers simple et puissant

NRK avait également besoin d'un portail de partage de fichiers facile à utiliser, basé sur le web, pour partager des séries dramatiques complètes - chaque fichier pesant entre 300 et 400 Go, avec un ensemble de fichiers associés plus petits - avec d'autres radiodiffuseurs dans le cadre du programme d'échange de droits d'auteur de l'UE. Nouveau8 initiative.

New8 est un partenariat de partage de contenu entre huit diffuseurs européens : Chaque diffuseur peut télécharger un épisode, et les diffuseurs partenaires peuvent le télécharger et l'inclure dans leur grille de programmes.

Les portails devaient être puissants, faciles à utiliser, automatisés et offrir une visibilité claire sur les transferts de fichiers afin que NRK puisse savoir quels diffuseurs ont chargé et téléchargé quels épisodes de chaque série.

Défi #4 : Le besoin d'un moyen simple et rentable d'embarquer des centaines d'utilisateurs

Enfin, NRK avait besoin d'une solution de transfert de fichiers capable d'accueillir plusieurs centaines d'utilisateurs à un coût abordable et avec le moins possible de sessions de formation technique (et de questions de la part des utilisateurs).

La solution : "MASV a été le plus rapide".

Après avoir lancé un appel d'offres pour le transfert de fichiers et effectué des tests approfondis, NRK a finalement choisi MASV pour plusieurs raisons, mais certaines d'entre elles se sont distinguées des autres.

"MASV était le plus rapide", explique M. Gjedrem, qui ajoute que la capacité de MASV à prendre en charge des paquets de fichiers de taille illimitée et son API dotée d'une bonne documentation ont été d'autres facteurs décisifs. NRK a comparé différentes solutions et a constaté que les vitesses de transfert utilisant MASV étaient jusqu'à 3 fois plus rapides que la solution de transfert de fichiers interne précédente.

Transfert rapide et fiable de fichiers volumineux pour les reporters sur le terrain

NRK utilise désormais MASV pour recevoir des vidéos, des images fixes et de l'audio de ses reporters sur le terrain de manière plus rapide, plus fiable et pratiquement sans problèmes techniques grâce au réseau privé et accéléré de MASV soutenu par l'infrastructure AWS.

• Les journalistes peuvent utiliser un portail MASV pour télécharger des fichiers à partir de pratiquement n'importe quel appareil, partout où il y a une connexion - y compris leur téléphone portable. Les portails sont reliés à un système de stockage sur site et au système MAM de l'entreprise pour une intégration directe dans les systèmes internes.
• La société utilise également l'application MASV Desktop dans ses cars de reportage pour automatiser le téléchargement de séquences, de teasers, de bobines de faits saillants et d'autres contenus provenant d'émissions en direct et d'événements sportifs qui se déroulent rapidement.

"MASV a facilité la mise en place d'un flux de travail automatisé qui permet d'acheminer le plus facilement et le plus rapidement possible le contenu depuis le terrain jusqu'au système de production, et de le rendre prêt à diffuser dès que possible". déclare Gjedrem.

Des outils faciles à utiliser et une API robuste avec une documentation solide comme le roc

NRK a utilisé l'API MASV pour étayer son application interne de livraison sur le terrain, une interface utilisateur simple qu'elle a développée à l'aide d'un client javascript pour permettre le partage rapide et fiable de fichiers à partir du terrain expliqué ci-dessus.

Mais ce n'est pas la seule intégration que l'API MASV a permis de réaliser : NRK a également intégré MASV à son MAM.

• Désormais, les utilisateurs peuvent créer des packages de téléchargement directement à partir d'un clip vidéo dans le MAM - le destinataire reçoit une notification par courrier électronique pour le fichier, qu'il peut ensuite transmettre à ses collègues pour un partage facile.
• L'intégration MAM permet de transférer des clips vers et depuis des camions OB (les utilisateurs peuvent sélectionner un camion spécifique comme destination, chaque instance de MASV Desktop App dans chaque camion étant rattachée à un portail individuel) automatiquement à l'aide d'un dossier de surveillance MASV.

M. Gjedrem affirme que l'API était facile à utiliser et que l'équipe de MASV était toujours disponible en cas de besoin. Le radiodiffuseur dispose même d'un canal Slack avec le personnel d'assistance de MASV auquel il peut s'adresser pour obtenir une aide immédiate.

"Nous avons créé des flux de travail utilisant l'API MASV pour envoyer des fichiers et les télécharger vers le bon portail, mais aussi pour écouter, recevoir et télécharger des colis s'ils sont envoyés par le camion. Ils sont ensuite ingérés dans le MAM ou le stockage.

Portails de partage de fichiers basés sur le web, intégrables et d'une simplicité enfantine

Outre l'utilisation des portails MASV mentionnée ci-dessus, NRK les utilise désormais comme centre de partage de fichiers pour l'échange de séries dramatiques New8. NRK a mis en place un portail auquel les huit diffuseurs ont accès - si un diffuseur télécharge un épisode, les autres diffuseurs en sont informés et peuvent télécharger les fichiers.

• Selon M. Fjellestad, MASV a rendu le partage d'épisodes facile, rapide et fiable pour les partenaires de diffusion de NRK.
• NRK s'occupe de la facturation du projet et utilise le système d'information de MASV. des outils d'administration centralisée et de contrôle des transferts de fichiers pour savoir quels radiodiffuseurs ont téléchargé et téléchargent quel contenu.

"Les détails d'utilisation dans la console d'administration sont très utiles", déclare Stian Fjellestad, collègue de M. Gjedrem, qui ajoute que l'outil de gestion de l'information de l'entreprise a été conçu pour répondre aux besoins des utilisateurs. Le portail utilise des balises pour suivre le contenu. "On peut voir quel diffuseur a téléchargé quoi, et il est facile d'attribuer les coûts ou toute autre chose à chaque partenaire.

Le radiodiffuseur a même mis en place un portail pour ingérer le contenu généré par les utilisateurs (UGC) de Norvégiens sélectionnés au quotidien pendant les célébrations de la Journée de la Constitution du pays.

Une interface facile à utiliser et pas de frais par siège

Outre la facilité d'intégration, M. Gjedrem estime que la fiabilité de MASV en fait une solution de transfert de fichiers qui nécessite peu de maintenance.

"La plupart de nos employés utilisent MASV sans même le savoir", explique-t-il, ajoutant que l'installation de l'application Desktop dans les camions OB n'a pris que quelques minutes.

Cette facilité d'utilisation est essentielle, étant donné que la base d'utilisateurs de NRK compte plus de 800 employés qui utilisent MASV - ainsi que les portails gratuits illimités de MASV et l'absence de frais par siège. Vous pouvez créer autant de portails que vous le souhaitez et ajouter autant de collaborateurs ou de membres d'équipe que vous le souhaitez, sans frais supplémentaires.

Le résultat : Partage simple et rapide de fichiers volumineux dans un environnement de diffusion rapide

"Ce mantra a permis à la société NRK de faire évoluer ses nombreux flux de transfert de fichiers vers une solution interne transparente qui fonctionne en phase avec les systèmes internes, avec un minimum de problèmes techniques ou de demandes d'assistance.

"MASV est l'un des systèmes qui suscite le moins de demandes d'assistance", explique M. Fjellestad.

En effet, alors que NRK est cliente de MASV depuis quelques années, l'entreprise n'a rencontré que très peu de problèmes avec le système, que ce soit en termes d'intégration ou d'utilisation quotidienne.

"Il a été très facile à mettre en place", explique M. Gjedrem. "Nous n'avons pas eu besoin de beaucoup d'aide. Je ne me souviens pas d'avoir passé des nuits blanches.

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