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Près de la moitié des créateurs affirment que leur contenu généré par les utilisateurs est volé par les marques, selon une enquête de 2024

par | 27 mai 2024

27 mai 2024-Ottawa, Canada-MASV (massive.io), la plateforme de transfert de fichiers volumineux la plus rapide pour les professionnels des médias, a constaté que 85% des consommateurs s'appuient sur le contenu généré par les utilisateurs (UGC) avant de faire un achat, près de la moitié des créateurs qui travaillent avec des marques ou des influenceurs ont vu leurs vidéos UGC utilisées sans autorisation.

Il s'agit là d'un problème potentiellement important pour les marques qui souhaitent travailler avec la communauté des créateurs, qui connaît une croissance rapide, car près de 95% des créateurs estiment que les marques devraient demander l'autorisation avant d'utiliser leur contenu. Et près de 70% estiment que les marques qui utilisent des vidéos générées par les utilisateurs sans autorisation ne sont pas dignes de confiance.

 "Entre l'IA générative qui utilise des œuvres protégées par le droit d'auteur à des fins de formation et le vol de contenu sur le marché de l'UGC, il existe une menace importante et croissante pour les droits de propriété intellectuelle des créateurs de contenu. Les propriétaires de contenu doivent prendre des mesures pour faire valoir leurs droits de propriété intellectuelle, faute de quoi ils risquent de perdre le contrôle", a déclaré le PDG de MASV Greg Wood. "Pour les marques, les risques de vol de contenu sont importants et sous-estimés. La violation de la propriété intellectuelle des créateurs crée un risque juridique, mais la menace pour la réputation d'une marque et l'aliénation de la communauté des créateurs peuvent être la plus grande préoccupation."

 Parmi les autres résultats clés du rapport, on peut citer

  • Par ailleurs, 70% des créateurs ont déclaré être déçus par la marque ou l'influenceur qui a utilisé leur contenu sans autorisation.
  • Près des trois quarts n'ont pas été payés pour l'utilisation de leur vidéo UGC dans des campagnes de marketing, et environ 35% n'ont même pas été crédités.
  • Près de 40% des créateurs disent connaître un autre créateur dont le contenu a été utilisé sans autorisation.
  • Près de la moitié des créateurs affirment que les marques ou les influenceurs n'ont pas réagi lorsqu'ils ont été avertis de l'utilisation de contenus non autorisés, ou qu'ils n'ont retiré le contenu qu'après un délai important.
  • Malgré cela, près de la moitié des spécialistes du marketing indiquent qu'il n'y a que peu ou pas de risque à utiliser le contenu d'un créateur sans son autorisation.
  • 81% des consommateurs jugent les vidéos générées par les utilisateurs plus dignes de confiance que le contenu officiel d'une marque ou d'un influenceur.
  • Les trois quarts des consommateurs ont indiqué qu'ils faisaient davantage confiance aux vidéos générées par les utilisateurs qu'à tout autre type d'UGC.
  • 98% des spécialistes du marketing prévoient de maintenir ou d'augmenter leur budget pour les vidéos générées par les utilisateurs en 2024, ce qui souligne son importance dans les stratégies de marketing.
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En 2024, le marketing UGC nécessite de demander la permission

MASV s'est associé à la société d'études de marché Dynata pour sonder et interroger plus de 500 créateurs, spécialistes du marketing et consommateurs aux États-Unis et au Royaume-Uni en avril 2024. Visitez le site web de MASV pour un accès complet à le rapport sur l'état des contenus volés générés par les utilisateurs.

James Rubec, chef de produit à Fullintelune société de services de surveillance des médias, explique dans son rapport que l'utilisation non autorisée de contenus est trop fréquente : "Les marques le font souvent. C'est le cas d'autres influenceurs. C'est aussi le cas des médias. C'est un problème majeur, et c'est une limite éthique et juridique que les marques ne devraient pas franchir."

Le rapport montre que les marques et les influenceurs sont confrontés à un risque potentiellement important en termes de réputation, voire de finances, lorsqu'ils enfreignent le droit d'auteur d'un créateur. 

Mais le rapport montre également que  Les marques peuvent éliminer le risque et la responsabilité - tout en développant leur processus de collecte de contenu - en utilisant un portail de téléchargement de contenu qui peut être intégré à n'importe quel site web et qui comprend des conditions de service et des formulaires de renonciation intégrés et personnalisables afin d'éliminer la responsabilité. 

À propos de MASV

MASV est un logiciel sécurisé en nuage conçu pour transférer rapidement des fichiers multimédias lourds dans le monde entier afin de respecter des calendriers de production très serrés. Les entreprises de médias internationales font confiance à MASV pour livrer automatiquement leurs fichiers volumineux sans aucune restriction, ce qui leur permet de se concentrer sur leur prochain produit important.

Pour en savoir plus et essayer MASV gratuitement, rendez-vous sur le site suivant massive.io.

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