MASV Inc. (" nous ") met à disposition le site Web, massive.io (le " site Web ") dans le cadre d'un outil de transfert de fichiers simple et rapide conçu pour déplacer de gros fichiers numériques. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, stockons, utilisons et distribuons les informations concernant les visiteurs et les utilisateurs de notre site web et de l'application web qui vous permet d'accéder aux services MASSIVE.io (les "Services").
1. Consentement
En utilisant les services, vous consentez à l'utilisation de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
Sauf dans les cas prévus par la présente politique de confidentialité, vos informations personnelles ne seront pas utilisées à d'autres fins sans votre consentement. Nous ne vendons pas de listes de clients. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles à tout moment. Toutefois, le retrait de votre consentement peut entraîner votre incapacité à continuer à utiliser certains ou tous les éléments des services.
2. Collecte de l'information
Nous nous efforçons de collecter, d'utiliser et de divulguer uniquement les informations nécessaires pour nous permettre de gérer votre compte, de fournir les Services, de tenir à jour nos listes de clients/visiteurs, de répondre à vos demandes ou de vous faire part de vos commentaires, à des fins d'identification et d'authentification, pour l'établissement de rapports globaux sans identification personnelle et pour l'amélioration du service. Nous préserverons la confidentialité de toutes les informations personnelles que vous nous fournissez en vous inscrivant à nos services ou en nous contactant pour poser des questions ou obtenir des informations complémentaires, et nous ne les utiliserons qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées (sous réserve des exclusions et divulgations énumérées ci-dessous), sauf si vous acceptez que nous les divulguions à d'autres tiers.
Deux types d'informations peuvent être recueillies lorsque vous utilisez nos services : les informations personnelles et les informations non personnelles. La présente politique de confidentialité ne s'étend pas à la collecte, l'utilisation ou la divulgation des informations suivantes qui ne sont actuellement pas limitées par les lois applicables en matière de confidentialité : (a) les informations accessibles au public, telles que les noms, les adresses, les numéros de téléphone et l'adresse électronique lorsqu'ils figurent dans un annuaire ou sont mis à disposition par le biais de l'assistance-annuaire ; ou (b) les informations non personnelles (telles que définies plus loin).
Les "informations personnelles" sont des informations permettant d'identifier une personne, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique. Au moment de la collecte, nous identifierons clairement les informations collectées et les raisons pour lesquelles elles seront utilisées. Vous avez toujours le choix de fournir ou non des informations personnelles, mais si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations personnelles demandées, il se peut que, dans certains cas, vous ne puissiez pas vous inscrire ou utiliser certaines parties des services ou que vous ne puissiez pas du tout accéder à une partie des services et l'utiliser. Dans d'autres cas, votre choix de ne pas fournir certaines autres informations personnelles peut signifier que vous ne serez pas en mesure d'utiliser certaines fonctionnalités des services. Nous pouvons collecter des informations personnelles concernant les services par divers moyens, y compris, mais sans s'y limiter : les processus d'enregistrement (par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre application web) ; les communications avec vous (par exemple, si vous nous contactez pour nous poser des questions ou nous faire part de vos commentaires) ; les achats de services ; l'assistance aux utilisateurs ; et les sondages.
Plus précisément, lors de l'utilisation des Services, nous pouvons traiter des informations personnelles qui comprennent, mais ne sont pas limitées à : (a) votre adresse de protocole Internet (IP) ; (b) votre adresse électronique et l'adresse électronique de tout destinataire ; (c) les noms, types et tailles de fichiers ; (d) le contenu de tout message personnalisé adressé au(x) destinataire(s), (e) l'adresse IP du/des téléchargeur(s) ou du/des téléchargeur(s), (f) les paramètres de pays et de langue, et (g) le(s) agent(s) logiciel(s) utilisé(s).
Les "informations non personnelles" sont des informations de nature anonyme, y compris, mais sans s'y limiter, le type et la version du navigateur ou du système d'exploitation ou de l'agent logiciel utilisé par les utilisateurs des services, ainsi que des informations globales sur le nombre de visiteurs et de pages visitées ou consultées par les utilisateurs des services. Les coordonnées professionnelles telles que le nom, le titre, l'adresse professionnelle, l'adresse électronique ou le numéro de téléphone d'un homme d'affaires, d'un professionnel ou d'un employé d'une organisation ne sont pas considérées comme des informations personnelles. Nous pouvons collecter des coordonnées professionnelles à partir de sources publiques si le contexte indique que vous seriez intéressé par nos services.
Bien que l'utilisation de certaines informations non personnelles collectées, utilisées ou divulguées par le biais d'Internet comme décrit dans le présent document ne soit pas limitée (et dans la mesure où c'est le cas, les obligations de la présente politique de confidentialité ne s'appliquent pas à ces informations), nous fournissons dans la présente politique de confidentialité des informations sur la collecte de ces informations par souci de transparence en ce qui concerne le fonctionnement des services. Ces informations non personnelles sont collectées ou obtenues par nous dans le cadre de l'exploitation de nos services. Par exemple, nos serveurs Web peuvent recueillir automatiquement des informations non personnelles fournies par votre navigateur ou stockées dans un cookie lorsque vous choisissez de visiter certaines parties des services.
3. Utilisation de l'information
Nous recueillons des informations par les moyens suivants et aux fins principales suivantes (et toute autre fin spécifique indiquée lorsque vous nous soumettez des informations) :
- Inscription : Afin d'utiliser nos services, vous devez nous fournir certaines informations telles que votre nom, votre adresse électronique et un mot de passe de votre choix. Vos coordonnées et vos informations de paiement seront collectées soit par nous, soit par nos processeurs de paiement tiers. Aucune des informations relatives à l'enregistrement de votre compte ne sera partagée avec d'autres utilisateurs des services. En outre, lorsque vous vous inscrivez pour un compte MASV, vous pouvez choisir de vous authentifier sur notre plateforme fournie par Google. Dans ce cas, vous nous autorisez à accéder aux informations personnelles et autres données détenues par Google au moment de l'inscription. En vous authentifiant auprès d'un service tiers tel que Google, vous reconnaissez que vous êtes autorisé à effectuer cette authentification et à accorder à MASV tous les privilèges associés à ces données. L'utilisation des informations reçues des API de Google sera conforme à la politique de confidentialité de l Règles relatives aux données des utilisateurs des services API de Googley compris les exigences. Les utilisateurs peuvent révoquer l'accès en suivant les étapes décrites dans le document Paramètres de sécurité de Google.
- Notifications transactionnelles : Nous fournissons également des notifications pour certaines activités de votre compte d'utilisateur, telles que des courriers électroniques relatifs aux services (par exemple, lors du téléchargement réussi de vos fichiers vers notre application Web, lors de la livraison des fichiers aux destinataires, lors de problèmes techniques, lors de l'ajout de nouvelles fonctionnalités aux services) et des documents marketing (si vous avez choisi de recevoir de telles communications). En dépit des préférences que vous avez indiquées en matière de courrier électronique, nous pouvons vous envoyer des avis concernant toute mise à jour de nos conditions de service ou de notre politique de confidentialité.
- Statistiques : Nous recueillons des statistiques sur l'utilisation des services. Ces informations resteront confidentielles. Toutefois, nous pouvons conserver des statistiques globales qui ne permettent pas d'identifier personnellement un individu et mettre ces statistiques globales à la disposition d'autres membres ou de tiers.
- Historique des transferts : Nous recueillons un enregistrement détaillé des fichiers transférés avec votre compte afin de vous aider à suivre votre utilisation globale (votre "historique des transferts"). Dans le cadre de l'historique des transferts, nous sauvegardons un enregistrement de tous les transferts via votre compte (y compris le moment où un fichier a été téléchargé, envoyé et livré par tous les utilisateurs) ainsi qu'un enregistrement des adresses IP de tous les destinataires. Vous pouvez accéder à votre historique des transferts à tout moment sur le site Web du service. Ces informations resteront confidentielles, mais nous pouvons conserver des statistiques globales sur l'historique des transferts qui ne permettent pas d'identifier personnellement une personne ou un compte et mettre ces statistiques globales à la disposition d'autres membres ou de tiers.
- Information sur les fichiers : Nous recueillons des informations de base sur les fichiers transférés par le biais de nos services, y compris, mais sans s'y limiter, les noms, tailles et types de fichiers. Nous ne stockons vos fichiers que pour la durée requise par les services. Nous ne recueillons aucune information sur le contenu de vos fichiers.
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Transferts vers le stockage en nuage : Vous pouvez choisir de faire transférer les fichiers du paquet reçu vers un compte Google Drive, auquel cas vous autorisez MASV à accéder aux renseignements personnels tels que votre nom et votre adresse de courriel, en plus de créer des fichiers et des structures de dossiers dans Google Drive, et de gérer les fichiers et les dossiers créés par MASV.
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Journaux système et cookies : Nous utilisons des cookies pour suivre l'utilisation du contenu et le trafic sur le site Web. Un cookie est une fonctionnalité de votre navigateur Web qui consiste en un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur Web. Le site Web utilise des cookies pour compiler des statistiques globales sur l'utilisation de notre site Web, telles que le nombre d'utilisateurs qui le visitent, la durée de leur visite et les pages les plus consultées. Ces informations sont utilisées pour améliorer le contenu du site web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie. Cela vous donne la possibilité de décider de l'accepter ou non. Si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas profiter de toutes les fonctionnalités du site web.
- Amélioration du service : Nous pouvons utiliser les informations recueillies par le biais des services pour améliorer les performances générales de nos services.
Si nous prévoyons d'utiliser vos informations personnelles à l'avenir à d'autres fins non identifiées ci-dessus, nous ne le ferons qu'après vous en avoir informé en mettant à jour la présente politique de confidentialité. Voir également la section de la présente politique de confidentialité intitulée "Modification de la présente politique".
4. Divulgations et transferts
Nous avons mis en place des mesures de protection contractuelles et organisationnelles avec nos agents (voir ci-dessous) afin de garantir un niveau approprié de protection de vos informations personnelles (voir ci-dessous Sécurité). En plus de ces mesures, nous ne divulguerons ni ne transférerons vos informations personnelles à des tiers sans votre autorisation, sauf dans les cas spécifiés dans la présente politique de confidentialité (voir les exceptions importantes ci-dessous).
Nous pouvons partager les informations personnelles vous concernant dans le cadre des services avec des partenaires tiers qui fournissent des services d'analyse, de marketing par courriel, d'hébergement, de journalisation et de gestion de bases de données internes et, le cas échéant, avec la société qui vous emploie si cette société est un utilisateur de nos services. Certains de nos serveurs sont également situés aux États-Unis et, par conséquent, vos informations personnelles peuvent être mises à la disposition du gouvernement américain ou de ses agences en vertu d'un ordre légal, indépendamment des mesures de protection que nous avons mises en place pour la protection de vos informations personnelles.
De temps à autre, nous pouvons employer des tiers pour nous aider à améliorer une partie des services. Ces tiers peuvent avoir un accès limité aux bases de données d'informations sur les utilisateurs dans le seul but de nous aider à améliorer les services et ils seront soumis à des restrictions contractuelles leur interdisant d'utiliser les informations sur nos membres à toute autre fin.
Exceptions importantes : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement si nous avons des raisons de croire que la divulgation de ces informations est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre quelqu'un qui pourrait causer un préjudice ou une interférence (intentionnellement ou non) à nos droits ou à nos biens, à d'autres utilisateurs des services ou à toute autre personne (y compris les droits ou les biens de toute autre personne) qui pourrait être lésée par ces activités. Nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque nous pensons en toute bonne foi qu'une telle divulgation est requise par et conformément à la loi.
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise, d'une fusion ou d'un regroupement avec une autre entité, d'une vente de la totalité ou d'une partie substantielle de nos actifs ou de nos actions, y compris tout exercice de diligence raisonnable effectué à cet égard, à condition que les informations divulguées continuent d'être utilisées aux fins autorisées par la présente politique de confidentialité par l'entité qui acquiert les informations.
5. Sécurité
La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour stocker et conserver vos informations personnelles dans un environnement sécurisé. Nous prenons des mesures de sécurité techniques, contractuelles, administratives et physiques destinées à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons mis en place des procédures visant à limiter la diffusion de vos informations personnelles aux seuls membres du personnel désignés qui sont raisonnablement nécessaires à la réalisation des objectifs déclarés que nous vous avons communiqués. Il vous incombe également de contribuer à la protection de la sécurité de vos informations personnelles. Par exemple, ne partagez jamais vos données de connexion et/ou votre mot de passe avec des tiers.
6. Rétention
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps qu'elles resteront nécessaires aux fins identifiées ou que la loi l'exigera, ce qui peut aller au-delà de la fin de notre relation avec vous. Nous pouvons conserver certaines données si cela est nécessaire pour prévenir la fraude ou les abus futurs, ou à des fins commerciales légitimes, telles que l'analyse de données agrégées non identifiables personnellement, la récupération de comptes, ou si la loi l'exige. Toutes les informations personnelles conservées resteront soumises aux conditions de la présente politique de confidentialité. Si vous demandez que votre nom soit supprimé de nos bases de données, il se peut qu'il ne soit pas possible de supprimer complètement toutes vos informations personnelles en raison de contraintes technologiques et juridiques.
Nous ne conserverons des copies de vos fichiers sur nos services que pendant la durée que vous indiquerez lors de l'utilisation des services, et ces fichiers pourront être supprimés à tout moment sur demande ou en fonction de vos besoins.
7. Modification de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification non matérielle (telle que des clarifications) de cette politique de confidentialité entrera en vigueur à la date de publication de la modification et toute modification matérielle entrera en vigueur 30 jours après sa publication sur le site Web. Sauf indication contraire, notre politique de confidentialité actuelle s'applique à toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. La date à laquelle la dernière mise à jour a été effectuée est indiquée au bas de ce document. Nous vous recommandons d'imprimer une copie de la présente politique de confidentialité à titre de référence et de la consulter de temps à autre pour vous assurer que vous êtes au courant de tout changement. Si vous continuez à utiliser les services, vous acceptez les modifications.
8. Accès et précision
Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet afin de vérifier les informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet et d'avoir un compte rendu général de nos utilisations de ces informations. Dès réception de votre demande écrite, nous vous fournirons une copie de vos informations personnelles, bien que dans certaines circonstances limitées, nous puissions ne pas être en mesure de mettre toutes les informations pertinentes à votre disposition, par exemple dans les cas où ces informations concernent également un autre utilisateur. Dans de telles circonstances, nous vous fournirons sur demande les raisons de ce refus. Nous nous efforcerons de traiter toutes les demandes d'accès et de modification dans les meilleurs délais.
Nous ferons tous les efforts raisonnables pour que vos renseignements personnels soient exacts et à jour, et nous vous fournirons des mécanismes pour mettre à jour, corriger, supprimer ou compléter vos renseignements personnels, le cas échéant. Le cas échéant, ces informations personnelles modifiées seront transmises aux parties auxquelles nous sommes autorisés à divulguer vos informations. Le fait de disposer de renseignements personnels exacts à votre sujet nous permet de vous offrir le meilleur service possible.
Nous contacter
Vous pouvez nous aider en nous informant de tout changement, tel qu'un changement d'adresse. Si vous souhaitez accéder à vos informations, en demander la suppression, si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, ou si vous trouvez des erreurs dans les informations vous concernant, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].