Motion Picture Enterprises Klantverhaal

Hoofdfoto van Julia Pilzer van Motion Picture Enterprises

"We hebben niets dan ongelooflijk succes gehad, en lovende kritieken van niet alleen ons team intern, maar ook van onze klanten."

- Julia Pilzer, Account Executive, Motion Picture Enterprises

Uitdagingen

⭕️ Snelle levering van afgewerkte bestanden voor beoordeling en goedkeuring.

⭕️ Een back-up van bestanden, ongeacht de grootte, direct toegankelijk in de cloud.

⭕️ Het onderhouden van een soepele en efficiënte productieworkflow met partijen op afstand.

⭕️ Het vinden van een flexibele, kant-en-klare oplossing voor bestandsoverdracht voor specifieke klantprojecten.

Oplossingen (via MASV)

✅ Verstuur en ontvang multi-terabyte bestanden met hoge snelheden.

✅ Bewaar bestanden zo lang als u ze nodig hebt met de uitgebreide cloudopslag van MASV.

✅ Toegang tot 300+ wereldwijde servers zorgt voor een naadloze gegevensstroom met externe partijen.

Aanmelden en verzenden maar. MASV is geschikt voor kleine, middelgrote en grote ondernemingen.

Wie is Motion Picture Enterprises?

Motion Picture Enterprises logo

Motion Picture Enterprises (ook bekend als MPE) in New York City heeft veel meegemaakt sinds de oprichting in 1948, toen de hoofdactiviteit het verhuren van filmrollen en blikken aan productiebedrijven en andere aspirant-filmmakers.

Vandaag is MPE uitgegroeid tot New Yorks grootste leverancier van verhuurapparatuur voor postproductie en filmbenodigdheden.

MPE biedt: hi-def en standard-def, offline en online Avid verhuur, deck verhuur, remote cloud en gedeelde opslag oplossingen. Naast het leveren, installeren en ondersteunen van film- en videohuurapparatuur op locatie en op afstand, beschikt MPE over drie gebouwen en meer dan 60.000 vierkante meter edit suites en productieruimte in het centrum van Manhattan.

Julia Pilzer, Account Executive, is de achterkleindochter van de oprichter van het bedrijf en is goed bekend met de geschiedenis van MPE. Andrew Schenk, Senior Account Executive, werkt al meer dan 20 jaar in verschillende hoedanigheden bij het bedrijf.

Wij spraken met Julia en Andrew over hun ervaring met MASV en hoe het bijdraagt aan een uitstekende klantenservice voor MPE.

Bestandsoverdracht voor productieteams

Bestanden verzenden en ontvangen tussen set, postproductie en uitzendingsteams.

In-Person Production Services overgaan op een hybride aanpak

Zoals elk bedrijf dat afhankelijk is van persoonlijke diensten, bevond MPE zich op een keerpunt toen de pandemie begin 2020 toesloeg.

Aanvankelijk was het bedrijf "meer opgezet als een traditionele postfaciliteit" met 120 montagekamers, ruimte voor evenementen en een afdeling voor de verhuur van apparatuur die grote producties kon verzorgen, maar Schenk zegt dat het bedrijf zichzelf snel opnieuw moest uitvinden om te kunnen reageren op de pandemische beperkingen.

"Hoewel MPE al sinds 2011 oplossingen op afstand aanbiedt, beseften we al snel dat we dit soort cloudgebaseerde activiteiten moesten laten groeien toen de pandemie toesloeg." Andrew legt uit. "MPE moest zich aanpassen aan de nieuwe afgelegen wereld en meer klanten te voorzien van dit soort online en offline redactionele workflow - of het nu gaat om werkstations voor transcodering op afstand of om ervoor te zorgen dat onze coloristen en audioteams de middelen in huis hebben die ze nodig hebben."

Heruitvinding en snelle levering van afgewerkte bestanden

MPE moest zichzelf snel opnieuw uitvinden als postproductiefaciliteit met geavanceerde digitale en remote opties. En dat is precies wat het deed - met de hulp van krachtige hulpmiddelen zoals MASV.

MPE werkte snel om haar mogelijkheden op afstand te creëren door toenemende bandbreedte (van 3 GB vóór Covid tot 85 GB nu) en het hergebruiken van grote stukken van de 60.000 vierkante meter grote faciliteit in een reeks genetwerkte datacentra.

"We gingen van 120 edit bays plus bullpens die in totaal 180 stations ondersteunen naar het gebruik van de vrijgekomen verdiepingen voor onze private cloud. Hierdoor kunnen we meer dan 450 stations hosten en het aantal groeit nog steeds", zegt Andrew. "Dus dat was voor ons een gemakkelijke manier om over te stappen."

Onderdeel daarvan was het aanbieden van diverse digitale en hulpmiddelen op afstand om klanten meer flexibiliteit te bieden. Om haar producten en diensten af te stemmen op de individuele behoeften van de klant, zegt Julia dat het bedrijf probeerde zo productneutraal mogelijk te zijn - en dat is nog steeds zo. "We gebruiken nogal wat verschillende producten," zegt ze, "voor al onze klanten."

"Als we onze gesprekken beginnen, vragen we dingen als: Wil je Avid of DaVinci Resolve? Wil je op StorNext of Avid NEXIS?"

"Waar MASV de meeste waarde heeft toegevoegd," zegt Andrew, "is rond de extreem snelle levering van afgewerkte dossiers voor beoordeling en goedkeuring."

Dat betekent dat MPE's afwerkings- en coloristenteams gebruiken MASV "zeer intensief", voegt hij eraan toe.

Stap over op MASV

Snelle, gemakkelijke en veilige levering van grote mediabestanden.

Snelheid, betrouwbaarheid en onbeperkte opslagruimte

MASV logo met software video editor achtergrond

MASV is nu een essentieel instrument voor MPE om de kosten bij het verzenden van beeldmateriaal laag te houden.

Snellere overdrachten

Als recent voorbeeld zegt Andrew dat MPE een pakket van vijf bestanden drie keer moest aanleveren.

Het was een 60 minuten durende HD show45 GB of zo, niet veel. Maar als je dat 15 keer gaat doen - en je hebt een zeer getalenteerde en erg duur en de inkleurder wacht, ga je ineens kijken naar de tijd die ermee gemoeid is.

En onze inkleurder zei tegen ons, 'Als je ons de MASV Portaaldie ongeveer zes keer sneller presteert dan de Signiant portaal, dan kunnen we al die overschrijdingen vermijden.""

Opslagflexibiliteit

MASV's Onbeperkte opslagruimte stelt het bedrijf in staat om ruimte te maken op zijn on-prem networked attached storage (NAS) servers sneller en efficiënter - waardoor MPE sneller meer zaken kan boeken.

"We hebben onlangs ongeveer 75 terabyte aan GPX-materiaal geleverd aan een omroeporganisatie. We wisten dat MASV dat in de cloud zou hosten als failsafe en we wisten dat we het daar vandaan konden halen als we iets opnieuw moesten bekijken.

Daardoor konden we de NAS die al die media bevatte, wegblazen en omzetten naar het volgende project - wat geweldig was voor een van onze klanten en voor ons, omdat deze servers nu over de hele wereld nabesteld worden. We konden een andere klant tevreden stellen en dat was een enorme winst."

Klant Tevredenheid

Julia is het daarmee eens en voegt eraan toe dat de snelheid, het gebruiksgemak en de betrouwbaarheid van MASV al verschillende MPE-klanten enthousiast hebben gemaakt.

"Wanneer klanten ons vragen om back-ups van bepaalde bestanden," zegt ze, "denken ze meestal dat het binnen een dag of twee klaar is. Maar met MASV kan dat in een paar uur.

Met zo'n snel en kwalitatief hoogstaand resultaat maakt MASV het voor MPE gemakkelijk om er goed uit te zien in de ogen van onze klanten."

Ze voegt eraan toe dat "MPE's remote tools, waaronder MASV, haar klanten nu in staat stellen om talent van over de hele wereld in te zetten."

Kostenbesparingen

En hoewel beiden het erover eens zijn dat snelheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit drie van MASV's meest overtuigende verkoopargumenten zijn, zegt Andrew de kosten zijn een andere cruciale factor.

"Ik ben meer dan 15 jaar geleden begonnen met versnelde deliverables. Op dat moment keek je naar een op hardware gebaseerd product dat ongeveer $200.000 kostte."

"Maar met MASV was er geen initiële investering en hoefden we geen server aan te schaffen, wat ons erg aansprak. " legt Andrew uit. "Dit was iets waar we onze teen in het water konden steken en uiteindelijk in konden duiken."

MASV Bestandsoverdracht

Krijg 20 GB om te gebruiken met de snelste, grote bestandsoverdrachtdienst die vandaag beschikbaar is, MASV.