¿Quién es CGI Digital?

CGI Digital es una agencia de marketing digital con sede en el norte del estado de Nueva York, que se fundó originalmente como empresa de diseño gráfico de pancartas para comunidades y municipios. Ahora la empresa da prioridad al SEO, las redes sociales, la producción de vídeo y otros servicios digitales para comunidades, municipios y pequeñas y medianas empresas (PYME). CGI Digital produce vídeos comunitarios gratuitos para estos clientes y vende publicidad y patrocinios en torno a ellos.

Thomas Smith comenzó su carrera como editor de vídeo en la CNN de Atlanta, a la que siguió una temporada en la ESPN de Connecticut. Pero cuando este nativo del estado de Nueva York y fan confeso de los New York Giants vio una vacante en CGI hace casi 20 años, no dejó pasar la oportunidad de volver a su estado natal y ayudar a ampliar la oferta de vídeo de CGI.

🏆 CGI Digital Highlights:

• Fundada en 1989 como CGI - "por aquel entonces, 'Digital' ni siquiera figuraba en nuestro nombre", dice la empresa en su sitio web.
• Trabaja con un equipo de videógrafos internos y profesionales de vídeo remotos en todo Estados Unidos.
• Ofrece servicios profesionales de producción de vídeo, diseño web, SEO, marketing digital, marketing en redes sociales, Google Ads y otros servicios digitales a comunidades y PYMES.
• Los vídeos comunitarios suelen ir dirigidos a personas que se trasladan a una zona concreta y necesitan información sobre la calidad de vida local, el sector inmobiliario y otros asuntos.

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El reto: Encontrar un "puente" eficaz entre los autónomos y CGI Digital

CGI Digital descubrió MASV tras buscar soluciones de transferencia de archivos que integrarse sin problemas con Frame.io y son fáciles de implementar con flujos de trabajo remotos. Smith afirma que la "pieza que le faltaba" a la empresa era una forma sencilla de introducir secuencias en Frame y Almacenamiento en AWS S3 para copias de seguridad y archivo.

Su búsqueda terminó poco después de encontrar MASV.

"Cuando conocí MASV, me pareció demasiado bueno para ser verdad.dice. "Sé que suena a cliché, pero MASV se convirtió rápidamente en mi salsa secreta".

Reto #1: Tecnología FTP insegura

CGI Digital trabaja con cientos, si no miles, de videógrafos autónomos de todo el país para producir contenidos hiperlocales centrados en la comunidad o la empresa.

Pero conseguir imágenes de todos esos autónomos en una ubicación central utilizando otras tecnologías de intercambio de archivos resultó ser extremadamente difícil-especialmente durante la pandemia.

"Cuando llegó Covid, trabajar a distancia se convirtió en una prioridad", explica Smith. "Utilizábamos FTP para transportar las imágenes, pero no era seguro ni eficaz. Nos pirateaban. A veces los archivos llegaban dañados o simplemente no estaban".

Smith necesitaba una solución fácil de usar que pudiera utilizar para incorporar a videógrafos autónomos y otros videógrafos remotos de forma rápida y sin un millón de preguntas técnicas.

Reto #2: Compresión forzada

Antes de utilizar MASV, el equipo de Smith recibía imágenes a través de Envíos de discos duros, FTP, o Dropbox y luego cargaba manualmente esos archivos en los servidores locales de la empresa, una tarea que requería mucho tiempo.

En el caso de CGI Digital llevó tanto tiempo que la empresa se obligados a pedir a los videógrafos que compriman todo su metraje antes de enviarlo para recibirlo a tiempo (no es lo ideal cuando se trabaja con vídeo de alta resolución).

Incluso entonces, la empresa a menudo tenía que esperar horas o incluso días para recibir y cargar todas las secuencias necesarias para un proyecto concreto.

"Teníamos a una persona trabajando en cuatro o cinco ordenadores tratando de cargar las imágenes a medida que llegaban", explica Smith.

Reto #3: Permisos y Administración

Este proceso de carga manual significaba que CGI Digital también se enfrentaba a un riesgo significativo de eliminación de contenidos por parte de cualquier empleado con acceso a Frame.io o al bucket de almacenamiento S3 de la empresa.

"Si un empleado borraba alguna de las secuencias de Frame.io, se perdía para siempre", afirma.

Aceleración de archivos para entrega a clientes

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La solución: Una herramienta rápida de transferencia de archivos con automatización inteligente

Smith afirma que, tanto para él como para su equipo, MASV ha sido muy fácil de configurar y utilizar.

"Soy editor de vídeo, no informático ni técnico. Y MASV me resultó muy sencillo de configurar y utilizar".

Una forma fácil y segura de recibir archivos

Tras incorporar el Frame.io al flujo de trabajo de producción de vídeo de la empresa, Smith afirma que la "parte que faltaba" en ese flujo de trabajo era una forma sencilla y segura de que los videógrafos compartieran archivos con HQ.

Y ahí es donde dice portales MASV-un cargador de archivos universal basado en web que incluye funciones de seguridad y cumplimiento de normativas de nivel empresarial- ha tenido una enorme repercusión.

"Ahora puedo enviar un simple enlace a cualquier autónomo, y ellos pueden arrastrar y soltar sus archivos en el Portal", explica. "Han aumentado nuestra eficiencia y reducido nuestro tiempo de edición".

Cualquiera puede crear una cantidad ilimitada de portales MASV de forma gratuita y personalizar su marca y sus integraciones específicas en la nube.

Automatización multicloud para flujos de trabajo más fluidos

Smith afirma que las integraciones en la nube de MASV con proveedores de almacenamiento como AWS, combinadas con la transferencia automatizada de archivos directamente al almacenamiento en la nube, han sido la clave -junto con MASV Portals- para que la oferta de producción de vídeo de CGI Digital sea escalable en todo el país.

Cada uno de los ocho productores de CGI Digital dispone ahora de su propio portal MASV, que puede utilizar para enviar un enlace de carga a un camarógrafo sobre el terreno. Una vez cargados los contenidos en un portal, los datos se se envía automáticamente a dos lugares: El proyecto específico del productor dentro de Frame.io, y en el bucket S3 de la empresa para copia de seguridad y archivo.

"Cualquier cosa que necesiten nuestros productores, solo tienen que enviar un simple enlace al videógrafo, y el contenido irá directamente al proyecto del productor", dice. "Y ahora soy el único que tiene acceso al cubo de S3, así que es agradable y seguro".

Rendimiento ultrarrápido para entregas de archivos críticos

Una de las primeras cosas que llamó la atención de Smith y su equipo fue la velocidad bruta de MASV en comparación con otras soluciones de transferencia de archivos al enviar grandes paquetes de cientos de GB.

"MASV es estúpidamente rápido", afirma.

En combinación con las integraciones y automatizaciones mencionadas anteriormente, Smith afirma que MASV ha acelerado los flujos de trabajo de vídeo de CGI Digital en varios órdenes de magnitud.

Formularios personalizados para metadatos de vídeo

Aunque este no era uno de sus puntos débiles originales, Smith dice que recientemente descubrió la Formularios personalizados en los portales MASV.

Esta función permite a los usuarios configurar formularios de entrada de vídeo para recopilar metadatos importantes, como el recuento de clips, el lugar de rodaje o notas sobre cualquier añadido o modificación del cliente durante el rodaje.

"Puedo hacer que esas preguntas sean obligatorias o no", dice. "La pregunta sobre el recuento de clips es obligatoria: no pueden subir material a menos que respondan a esa pregunta. Las demás preguntas son opcionales, pero resultan útiles para nuestros ayudantes de producción".

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El resultado: Un flujo de trabajo de transferencia de archivos rápido y consolidado

Smith afirma que MASV es ahora el único servicio que utiliza CGI Digital cuando los autónomos envían archivos de vídeo pesados. La empresa recibe unos 5 TB de metraje al mes, además de imágenes y otros datos, a través de MASV.

Y cuando el equipo de CGI Digital sacó el cronómetro y cronometró la transferencia de un paquete de vídeo aleatorio de 500 GB a través de MASV, Smith afirma que sólo tardó unos 14 minutos en completarse.

"Cuando alguien necesitaba un archivo, la pregunta solía ser: OK, ¿usamos Dropbox? ¿Usamos Hightail? Y hoy en día me digo: MASV. La respuesta es siempre MASV", afirma.

La transferencia de archivos a través del navegador de MASV y su sencilla interfaz de usuario también facilitaron la implantación del producto y la incorporación de nuevos usuarios.

"No tengo palabras para describir MASV. La aplicación MASV ha sido impecable. Lo ha sustituido todo: ya no necesitamos Dropbox. Ya no necesitamos Hightail. Sólo usamos un simple enlace MASV, y el precio también lo hizo increíble. Es asequible".

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