Trabajar con los clientes: Guía para editores de vídeo autónomos

1. Factura a tus clientes la transferencia de archivos. No, en serio.

Cualquier editor de vídeo profesional dará fe de la importancia de una buena transferencia de archivos.

Una buena transferencia de archivos significa que los archivos llegan rápidamente y en buenas condiciones. Lo que significa que puedes empezar antes tus tareas de edición de vídeo, obtener la aprobación final y centrarte en otros proyectos o trabajos remunerados.

Una mala transferencia de archivos supone perder horas en subidas lentas y entregas fallidas, y aumentar las frustraciones (por tu parte y por la del cliente).

Entonces, ¿por qué cobrar por la transferencia de archivos cuando muchos editores de vídeo autónomos no lo hacen?

La respuesta puede resumirse en:

• Tiempo
• Costes imprevistos

Tiempo

La transferencia de archivos lleva tiempo.

Para los profesionales de la edición de vídeo, se tarda más de lo habitual debido a cómo archivos de vídeo pesados son.

Los gigabytes de datos pueden tardar un par de horas en transferirse, por no hablar de los terabytes (más comunes con archivos en bruto, sin comprimir). Son horas que podrías dedicar a otros proyectos, porque, como sabes, intentar mover archivos pesados y editar al mismo tiempo puede hacer que tu ordenador haga su mejor imitación de un motor a reacción.

Si estás enviando archivos de ida y vuelta a un cliente, eso puede consumir la mayor parte de tu día. Esto es especialmente importante si el cliente te obliga a utilizar su sistema interno de transferencia de archivos, que es lento y/o propenso a errores.

Costes imprevistos

Los costes imprevistos son todo lo que se añade a tus gastos a causa de las solicitudes de archivos grandes de un cliente. Gastos que no tenías en cuenta, como por ejemplo

• Suscribirte a un nivel de pago superior porque tu actual suscripción de transferencia de archivos tiene un límite en un determinado tamaño de archivo (a menudo es el caso de WeTransfer y Dropbox).
• Tener que comprar y enviar un disco duro.
• Adquirir más espacio de almacenamiento en la nube para acomodar las copias de seguridad de los archivos de los clientes.

Herramientas de transferencia de archivos grandes como MASV hacen que sea increíblemente fácil controlar y facturar a los clientes con una tarifa fija y predecible:

• MASV tiene una tarifa plana de pago por uso de 0,25 $ por cada gigabyte descargado.
• MASV no tiene prácticamente ningún límite de tamaño de archivo. Los usuarios pueden enviar y recibir hasta 15 TB *por archivo.* No es necesario invertir en un nivel de pago superior.
• MASV mantiene un historial detallado de transferencias de tus envíos (enviados y recibidos). Utilízalo para facturar las transferencias de archivos pertinentes a tus clientes. Incluso puedes exportar Informes de registro de facturación.
• Todas las transferencias de MASV se almacenan, de forma gratuita, en la nube durante un máximo de siete días.
• MASV te permite añadir una "etiqueta de paquete" para agrupar las transferencias por proyecto. Puedes buscar transferencias por etiqueta y exportar los resultados como un CSV con un desglose de costes línea por línea.

2. No crees trabajo extra

Foto de Marvin Meyer en Unsplash

El trabajo autónomo es igual que cualquier otro trabajo, ya que los clientes quieren trabajar con personas cuya compañía les guste, o que puedan tolerar, como mínimo. Así que no pongas las cosas difíciles y crees un trabajo extra para el cliente.

En concreto, significa que debes ser proactivo y encontrar formas fáciles de que los clientes interactúen contigo. Nadie quiere lidiar con una combinación desorganizada de hilos de correo electrónico, mensajes de Slack, enlaces de Dropbox, etc.

Un portal MASV es la mejor manera de simplificar los flujos de trabajo con los clientes y de mostrar tus habilidades para resolver problemas.

Carga fácil

Con un Portal, puedes crear un portal de carga personalizado para reciba archivos grandes. Puedes crear tantos Portales como quieras (por ejemplo, uno por proyecto, por cliente, etc.) y marcarlos a tu gusto.

Lo único que tiene que hacer tu cliente es subir sus archivos a la URL de tu Portal. Y antes de que preguntes, no, no necesitan una cuenta MASV para contribuir.

Es una forma rápida, sencilla y fácil de colaborar sin aumentar la carga de trabajo de tu cliente.

Copia de seguridad instantánea en la nube

Si conectas un almacenamiento en la nube a tu Portal MASV, cualquier archivo que recibas se dirigirá automáticamente a ese almacenamiento en la nube. No es necesario subirlo manualmente y tendrás una copia de seguridad en la nube lista para usar.

Ahorra en la licencia por asiento

Otra característica de los Portales MASV, diseñada específicamente para potenciar a los autónomos, es su capacidad para evitar los modelos de licencia por conjuntos.

Permíteme que me explaye:

Digamos que te contratan como editor de vídeo autónomo para ayudar al equipo de vídeo interno de una organización. Todos los miembros de ese equipo tienen acceso a Frame.io. Todos los archivos asociados al proyecto en el que estás trabajando deben estar almacenados en el depósito de Frame.io.

En circunstancias normales, o bien:

• Necesitas acceso a la cuenta corporativa de Frame.io, que requiere una cuenta de usuario adicional.
• Necesitas acceder a las credenciales de acceso de otro miembro del equipo, lo que supone un riesgo para la seguridad.
• Necesitas enviar los archivos a un miembro del equipo para que los suba a Frame.io en tu nombre, lo que supone un paso añadido para todos.

El MASV tiene un integración directa con Frame.io para soportar las subidas de almacenamiento en la nube.

Esto significa que si tu cliente crea un Portal MASV y lo conecta a Frame.io, cualquier archivo que subas a ese Portal aparecerá en el almacenamiento de Frame.io.

Tu cliente hace no necesitan añadirte como una sede más en su licencia corporativa de Frame.io, lo que les ahorra dinero y trabajo administrativo. Y te da la libertad de colaborar al instante.

3. Organízate a ti mismo (y a los demás) con el mínimo esfuerzo

Hay todo tipo de herramientas asequibles para mantener organizados a los autónomos.

• Trello es una fantástica herramienta visual de gestión de proyectos, por ejemplo.
• Toggl es excelente para el seguimiento del tiempo al segundo.
• Espacio de trabajo de Google es impresionante por su barata pero potente gama de herramientas empresariales y de colaboración, desde Docs hasta Sheets y Meet (aunque no recomiendo Google Drive para compartir archivos de vídeo de gran tamañopero esa es otra historia).

MASV también proporciona herramientas que ayudan a los autónomos a mantenerse organizados, incluyendo nuestro Equipos MASV función. Con Equipos MASV, puedes crear un equipo diferente dentro de tu cuenta MASV e invitar a colaboradores a ese equipo, y establecer sus permisos.

Es genial si necesitas contratar a más editores autónomos para que te ayuden a superar la línea de meta de una edición.

Lo mejor de todo es que MASV factura por equipo, no por usuario. Todos los archivos enviados y recibidos por los miembros de tu equipo se cargarán a la única tarjeta de crédito registrada.

Es una cosa menos de la que tiene que preocuparse tu cliente. Sólo tienen que tratar contigo y sólo contigo.

4. El tiempo es oro: Encuentra la ruta más rápida para la entrega

Foto de Ross Sneddon en Unsplash

Trabajar con rapidez es esencial para un autónomo, especialmente si estás solo y tienes que terminar varios proyectos simultáneamente. Debes ser capaz de moverte con rapidez y despejar las tareas para empezar de nuevo.

Esto puede lograrse durante la producción con la ayuda de varios Herramientas de edición de vídeo con IA, que actúan como un asistente de gran potencia, experto en eliminar los pasos insignificantes del proceso de edición y postproducción de vídeo.

También se puede conseguir invirtiendo en herramientas que den prioridad a la velocidad para reducir tu tiempo de entrega.

Como se ha mencionado anteriormente, el coste de una transferencia de archivos lenta puede afectar a todo tu flujo de trabajo e impedir que empieces otro proyecto. Por eso MASV está optimizado para la velocidad y el rendimiento por encima de todo.

• MASV cuenta con transferencias de archivos grandes a la velocidad del rayo a través de una red global de más de 300 servidores.
• MASV aprovecha el ancho de banda disponible para realizar entregas rápidas, y su protocolo de transferencia de archivos basado en la nube garantiza que las transferencias lleguen a tiempo sin ahogar a los demás en una red compartida ni activar cortafuegos.
• MASV es la única herramienta de transferencia de archivos en la nube optimizado para la transferencia de vídeo a 10 Gbps rendimiento.
• La aplicación de escritorio de MASV viene con características innovadoras de aceleración como Multiconnectque te permite unir varias conexiones a Internet (como datos móviles 5G, WiFi e Internet por satélite) para obtener un aumento de velocidad.

Al fin y al cabo, el tiempo es dinero, y cuanto más rápido entregues, más rápido podrás facturar.

5. Evita las (malas) sorpresas

No a todo el mundo le gustan las sorpresas, sobre todo las que provocan una conversación incómoda con el cliente.

Conversaciones como: "mi carga ha fallado, tengo que reenviarla más tarde esta noche".

Lo mejor es investigar a fondo con las herramientas/apps que quieres que formen parte de tu flujo de trabajo. Su rendimiento es un reflejo de ti como editor de vídeo autónomo. Como tal, quieres un equipo que te haga quedar bien.

La fiabilidad bien documentada de MASV y la flexibilidad ayudan a los autónomos a mantener la profesionalidad enviando archivos de cualquier tamaño sin errores de carga o descarga, ni tiempos de espera en las transferencias. Nunca te encontrarás con sorpresas no deseadas como:

• Advertencias sobre el límite de tamaño de los archivos
• Mensajes de error de transferencia
• El cortafuegos bloquea
• Tasas ocultas

6. Encuentra más formas de cobrar

Foto de Scott Graham en Unsplash

Ah, la parte más gratificante de ser autónomo: cobrar por tu duro trabajo. Pero es más fácil decirlo que hacerlo.

Pregunta a cualquier editor que haya dado el salto a trabajos autónomos de edición de vídeo. Te dirán que la creatividad es la parte fácil. Lo que complica las cosas es ponerse el sombrero de gestor de proyectos y gestionar facturas/gastos.

Declaración de trabajo

En primer lugar, tienes que elaborar una Declaración de Trabajo (SOW) antes de iniciar un proyecto. Considera este documento como el trozo de papel que mantiene a todos honrados.

• Informa al cliente de tu tarifa, plazos y responsabilidades
• Te da una definición clara de lo que se necesita

Para facilitar las cosas, puedes descargar el programa gratuito de MASV Declaración de trabajo del editor de vídeo autónomo plantilla.

Facturación

Los autónomos suelen facturar después de cada proyecto o mensualmente (también puedes facturar con otra frecuencia, pero creo que la mensual es la más habitual).

Sólo tienes que asegurarte de establecer el acuerdo de facturación por adelantado para evitar sorpresas incómodas. Y no reinventes la rueda: hay muchas plantillas de facturas bonitas que puedes encontrar gratis en Internet.

Hay un montón de herramientas gratuitas como Expensify para hacer un seguimiento de las facturas y los gastos. Y asegúrate siempre de tener en cuenta las peticiones del cliente al facturar. Si tu cliente necesita que le envíes la factura antes del quinto día hábil del mes, asegúrate de cumplir ese plazo.

Venta adicional e ingresos adicionales

Upsell

Sé que la palabra "upsell" da una sensación de vendedor sórdido, pero abre todo un flujo de ingresos cuando se hace bien. La clave es vender tus servicios de una forma que coincida con la petición inicial del cliente:

• ¿Has editado un vídeo tutorial sobre un producto para una empresa? Ofrécete a editar los siguientes tutoriales con un descuento si el cliente compra en bloque.
• ¿Has creado un vídeo explicativo para una startup? Ofrécete a reunir una biblioteca de activos de vídeo y gráficos que sepas que van a necesitar (tramos inferiores, cortinillas del logotipo, animaciones de iconos, etc.)
• ¿Editar vídeos de marketing para el canal de YouTube de una marca? Ofrécete a optimizar los vídeos para otras cuentas de redes sociales (TikTok, YouTube Shorts, Instagram, etc.)

Ingresos adicionales

¿Sabías que puedes cobrar por enviar archivos grandes a través de Programa de afiliación de MASV? Si te inscribes como afiliado de MASV, ganarás 15% de comisión en el primer año de ventas por cada cliente que hayas referido. En otras palabras, si tienes amigos en la comunidad de vídeo -o tienes un blog/canal de YouTube- haz que tus apoyos se inscriban en MASV y gana ingresos por los gigabytes y terabytes que seguramente transferirán.

Con el modelo de precios de pago por uso de MASV, es fácil saber exactamente cuánto ganarás con determinadas transferencias.

7. Conclusión