Studios für Sondereinsätze Kundengeschichte

"Schnelles Handeln und die Einhaltung von Fristen bei der Umsetzung verrückter, komplexer Ideen können manchmal fast unmöglich erscheinen. Aber mit Werkzeugen wie MASV wird es möglich."

Der Kunde

Studios für Sondereinsätze ist ein in Brooklyn ansässiges kommerzielles Kunst- und Unterhaltungsunternehmen an der Schnittstelle zwischen Kreativität, Produktion und Postproduktion. Zu den Dienstleistungen gehören Kampagnenentwicklung und -strategie, Live-Produktionen, Markeninhalte, Sounddesign und Motion Graphics. Wenn sie nicht gerade erstklassige Werbeinhalte für Marken wie Burger King, Nike und Tim Hortons produzieren, arbeiten die Profis von Special Operations Studio oft mit führenden Content-Studios, Agenturen und Netzwerken an speziellen Projekten für Die New York TimesDJ Cassidy's "Gib das Mikrofon weiter"(ein viraler Hit, der während der diesjährigen Amtseinführung von Biden/Harris zu sehen war und jetzt ein fester Bestandteil von BET), und andere. 

Mitbegründer Frederic Brehm sagt, Kreativität sei die "treibende Kraft" des Unternehmens, das er vor zwei Jahren zusammen mit seinem Partner Brad Dixon und dem leitenden Redakteur Ian Park gegründet hat. "Wir versuchen immer, eine Aufnahme zu machen, die wir noch nicht gemacht haben", erklärt er. "Was ist das neue Werkzeug, mit dem wir eine coole Aufnahme machen können - wie ein Tilt-Shift-Objektiv oder eine Drohne? Am meisten Spaß macht es mir, herauszufinden, wie man diese Werkzeuge für das Geschichtenerzählen einsetzen kann.

Special Operations Studio wird auch kurz "SOS" genannt - ein passender Name für das, was das Studio tagtäglich tut, sagt Brehm. "Wir sind das Team, auf das sich unsere Kunden bei ihren speziellen Projekten verlassen können", erklärt er.

Das Team für Sondereinsätze verbindet sich aus der Ferne bei seinem täglichen Google Meet

Die Herausforderung

Da Brehm, Dixon und der Rest des Special-Operations-Teams erfahrene Videoproduzenten sind, ist es wahrscheinlich nicht verwunderlich, dass sie schon fast jeden großen Dateitransferdienst ausprobiert haben, den es gibt. Das Hauptproblem? Keiner von ihnen war auch nur annähernd zuverlässig, sagt Brehm, mit harten Begrenzungen für die Dateigrößen und unnötig komplexen Anweisungen für die Einrichtung und Nutzung. 

Zwar verfügt Special Operations auch über einen eigenen Server, doch würde die Nutzung dieses Servers für den Empfang von Inhalten bedeuten, dass möglicherweise Hunderte von Personen ihre Zugangsdaten weitergeben müssten - für Brehm ein absolutes No-Go. FTP. Auch das ist nicht gerade eine gute Option.

"Die Dateiübertragung war schon immer ein wunder Punkt", erklärt er und fügt hinzu, dass er vor ein paar Jahren sogar versucht hat, ein eigenes System für die Bereitstellung von FLV-Proxys und anderen Dateien zu entwickeln. Seitdem hat er die meisten Dateitransfer- und Speicherdienste auf dem Markt ausprobiert, darunter Aspera, WeTransfer, Dropboxund Google Drive. 

"Wenn es sich um eine Dateiübertragungslösung handelt, haben wir sie wahrscheinlich schon einmal benutzt. Wir hatten Konten bei allen. Und es gibt immer etwas, das schief geht. Sie sind einfach nicht zuverlässig für die Art von Arbeit, die wir machen, wo wir hundert Gigs auf einmal in die ganze Welt schicken."  

Vor der Pandemie reiste das Studio praktisch jeden Tag zu Videodrehs in andere Städte. Da sie während Covid-19 nicht reisen konnten, wurde dieser Arbeitsablauf Anfang 2020 durch einen Remote-Prozess ersetzt, an dem lokale Kameraleute und Produktionsteams beteiligt sind. Das Gleiche gilt für die Zusammenarbeit mit prominenten Persönlichkeiten wie DJ Cassidy, dessen Serie Pass the Mic in den Häusern von Künstlern im ganzen Land gedreht wird.

In allen drei Situationen, so Brehm, ist ein zuverlässiger Dienst zur Übertragung großer Dateien unerlässlich. Aber der Bedarf wurde kritisch, nachdem Pass the Mic unterzeichnet einen Vertrag über sechs Sendungen mit BET. 

"Es sind relativ einfache Drehs", sagt er, "aber sie sind sehr zeitkritisch. Das Material muss sehr schnell zu uns ins Büro zurückkommen. Wir müssen sie schnell bearbeiten und umdrehen, um unsere Fristen einzuhalten.

Die Lösung

Brehm sagt, dass das Studio schnell erkannte, dass es MASV brauchte, um diese und andere Fristen bei verschiedenen Remote-Projekten in Zusammenarbeit mit Mitarbeitern aus dem ganzen Land (und in einigen Fällen sogar aus der ganzen Welt) einzuhalten. "Das war die große Umstellung für uns, bei der wir sagten: 'OK, wir arbeiten jetzt nur noch mit MASV'", sagt er und fügt hinzu, dass die Zuverlässigkeit und Flexibilität der Plattform die Entscheidung zu einem Selbstläufer machte. 

"Die MASV-Portale waren in dieser Hinsicht ein großer, großer Gewinn für uns."

Brehm sagt, das erste, was seine Aufmerksamkeit auf MASV lenkte, war das Fehlen von Beschränkungen bei Dateigrößen oder Datenvolumen. Als er die Geschwindigkeit von MASV im Vergleich zu anderen Diensten in Kombination mit der Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit sah, war er überzeugt. Die unvergleichliche Übertragungsgeschwindigkeit von MASV wird durch ein globales Netzwerk von über 150 Servern unterstützt, die von Amazon Web Services (AWS) betrieben werden.

Nile Rodgers am Set von Pass the Mic

Das Special Operations Studio hat ein eigenes, markengeschütztes MASV-Portal für jeden seiner Kunden oder Partner - MASV-Kunden können so viele Portale einrichten, wie sie benötigen - und jeder erhält dann einen Portal-Web-Link zum Hochladen von Dateien. Um ihre Dateien hochzuladen, muss jeder Kunde oder Partner jetzt nur noch Folgendes tun 1) den Link zu öffnen und 2) seine Dateien per Drag-and-Drop in das MASV-Portal zu ziehen - ohne Logins oder andere Schritte. 

"Sie können es einfach dort hineinlegen", sagt Brehm und fügt hinzu, dass die MASV-Portale des Studios mit Automationen die Inhalte direkt an das Special Operations Studio senden Frame.io Konto, sobald es hochgeladen ist. "Sie müssen sich keine Gedanken darüber machen, an wen es geht, ob sie ein Konto haben oder sonst etwas. Es ist buchstäblich so, dass man es einfach da reinschreibt, und jeder im Team für diesen bestimmten Kunden bekommt eine E-Mail, wenn etwas hinzugefügt wird."

Da Frame.io Proxys aller Dateien erstellt, können die Remote-Editoren des Studios diese (viel kleineren) Dateien herunterladen und mit ihnen arbeiten, anstatt darauf warten zu müssen, jeden Tag große RAW-Videodateien von Frame.io herunterzuladen. Ein zusätzlicher Bonus dieses Workflows, sagt Brehm mit einem Lächeln, ist, dass sein Studio MASV nicht für mehrere Downloads desselben Inhalts bezahlen muss. "Wir machen nur einen Download direkt zu Frame.io, und dann können wir es von dort aus verbreiten.

"Die Einfachheit von MASV macht es für uns so einfach, es in allen Bereichen zu implementieren.

Die Ergebnisse

Brehm sagt, dass MASV Portals in Kombination mit der automatischen Frame.io-Integration seinem Team unzählige Stunden erspart. Nicht nur, dass er oder seine Kunden die Übertragungen nicht mehr überwachen müssen, bis sie abgeschlossen sind, er bekommt auch nicht mehr all die Anrufe von Kunden und Partnern, die fragen, wie sie eine Datei senden können. "Die Einfachheit von MASV macht es für uns so einfach, es überall zu implementieren", sagt er. 

"Jetzt muss ich mich nicht mehr darum kümmern, dass mich Leute anrufen, um mir die Dateiübertragung zu erklären, oder dass ich mich um IP-Adressen kümmern muss, oder dass Leute Plugins installieren, oder so etwas.

Filmmaterial direkt in Frame.io sammeln

Video Collaboration ist ein Teamsport. Mit MASV Portals können Sie das Filmmaterial Ihres Teams schneller denn je in Frame.io einspeisen.

Die Möglichkeit, einen Link an jeden Kunden oder Partner zu senden, ohne Anmeldedaten angeben zu müssen, sei ebenfalls sehr wichtig, sagt er - vor allem, da die Kundenliste von Special Operations Studio immer länger wird. "Es wurde für uns zu einer wirklich einfachen Möglichkeit, mit diesen größeren Teams und Unternehmen zusammenzuarbeiten, vor allem, wenn ich nicht unbedingt weiß, wer einige dieser Leute sind", sagt er. "Ich habe einen Hauptkontakt mit dem Kunden, aber das Designteam bei Die New York Times Vielleicht muss ich dem Postproduktionsteam etwas schicken. Anstatt diese E-Mails hin- und herzuschicken, kann man es einfach auf den Link setzen, und es wird ankommen.

Ein Schnittplatz und ein Farbkorrekturraum im Special Operations Studio stehen leer, während das Team per Fernzugriff schneidet und farbkorrigiert.

Jetzt muss Special Operations Studio dem Team am Set nur noch einen MASV-Portal-Link zur Verfügung stellen, um ein Remote-Projekt zum Laufen zu bringen - egal, ob es sich um einen Burger King-Werbespot oder die neueste Folge von Pass the Mic handelt. Sobald Remote-Teams MASV Portals zum ersten Mal nutzen, ist es laut Brehm "offensichtlich", was sie tun müssen.

"Ich kann (Mitarbeitern) den Link zum MASV-Portal schicken, und jeder bekommt ihn sofort. Jeder kann es verstehen."

"Als Filmemacher bei COVID-19 ist mein Job fast so etwas wie technischer Support geworden", erklärt er. "Ich coache die Journalisten von Die New York Times wie man seine Kamera einrichtet oder andere technische Dinge. Es ist also schon eine Herausforderung, aber die Dateiübertragung ist jetzt keine Herausforderung mehr. Denn ich kann ihnen den Link schicken, und jeder versteht ihn sofort. Jeder kann es verstehen."

Der Partner

Special Operations Studio verwendet MASV-Portale in Kombination mit der Frame.io Video-Workflow-Plattform und MASVs Integration mit diesem beliebten Tool bedeutet, dass SOS keinen Finger krumm machen muss, um die Dateien, die es über MASV auf sein Frame.io-Konto. Und so funktioniert es: MASV-Portale bieten einen einfachen Drop-Link-Service, über den jeder, der über eine Internetverbindung verfügt, Ihnen problemlos große Dateien senden kann. In Verbindung mit Frame.io können alle über ein Portal gesendeten Inhalte automatisch an ein Frame.io-Konto übertragen werden. Nachdem Frame.io als automatisches Ziel hinter dem MASV-Portal eingerichtet wurde, werden die Dateien der Mitwirkenden des Kunden nun wie ein Uhrwerk direkt an das Frame.io-Konto geliefert - ohne dass die Mitwirkenden sich anmelden müssen.