Historia de un cliente de Sound Lounge

Índice de contenidos

• ¿Quién es Sound Lounge?
• El reto: Transferencia global de gigabytes de tres cifras
• La alternativa: Aspera - Un "incendio de neumáticos de la decepción
• La solución: MASV - Mejor transferencia de archivos Ruevos y buenos resultados
• El resultado: MASV - Un flujo de trabajo sin fricciones

¿Quién es Sound Lounge?

Sound Lounge es una empresa con sede en Nueva York empresa de postproducción y mezcla de audio que lleva alrededor de un cuarto de siglo en el mercado. El estudio, propiedad de artistas y gestionado por ellos, ofrece servicios de grabación, casting de voces, mezcla, ADR y diseño de sonido para proyectos de cine y televisión y comerciales para clientes como HBO, Netflix, Hulu, Showtime y Amazon Prime Video.

Steve "Major" Giammaria, mezclador de regrabaciones y supervisor de sonido, se incorporó a Sound Lounge hace 16 años. Major trabaja en proyectos de cine y televisión y dice que la clave para ser un buen ingeniero de sonido es no ser notado por el público - un poco como ser un buen árbitro deportivo.

Transferencia global de gigabytes de tres cifras

Los paquetes de archivos de audio que Sound Lounge envía y recibe suelen tener un tamaño de tres dígitos. Sound Lounge maneja docenas, si no cientos, de archivos de gran tamaño como estos cada día. Además, Sound Lounge envía o recibe constantemente a y de los miembros del equipo remoto u otras partes interesadas en lugares tan lejanos como Australia. Por lo tanto, necesitaban una solución de transferencia de archivos de gran tamaño estable, utilizable y asequible.

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Aspera: Un "incendio de neumáticos de la decepción

Major y Sound Lounge habían utilizado anteriormente el software de transferencia de archivos grandes de la empresa Aspera, pero no estaban contentos con los resultados ni con el coste. "Es mucho dinero" para la versión local, explica. Así que probaron Aspera Cloud. 

"Y estuvo bien durante un tiempo", dice, "pero luego le hicieron algunos cambios". Los cambios, dice, no funcionaron para Sound Lounge. "Se convirtió en un fuego de neumáticos de la decepción".

Aparte del elevado precio, la interfaz de usuario era extremadamente difícil de aprender y utilizar con eficacia para los miembros del equipo, los socios y los clientes.

"Al final, era simplemente inutilizable. La interfaz era un desastre".

Sound Lounge comenzó a buscar un alternativa a Aspera. Tras una breve búsqueda en la web, apareció MASV, y a Major le gustó lo que vio.

MASV: mejor transferencia de archivos desde el primer momento

Si bien Major se sintió inicialmente atraído por el MASV modelo de precios de pago por uso y el bajo coste de puesta en marcha de $0, también le gustó que no intenta hacer demasiadas cosas a la vez.

"No es una pesadilla de demasiadas cosas como algunas plataformas de almacenamiento en la nube y transferencia de archivos".

Después de haber puesto en marcha el MASV en pocos minutos, nada más sacarlo de la caja -una gran ventaja teniendo en cuenta los problemas que tenían con las soluciones anteriores-, rápidamente crearon una serie de portales MASV para cada uno de sus numerosos proyectos. 

Los portales permiten a los colaboradores que no tienen una suscripción de pago o incluso un inicio de sesión en MASV enviar fácilmente datos a los propietarios de las cuentas arrastrando y soltando un archivo. Los portales también tienen un aspecto totalmente personalizable, que se utiliza para añadir los logotipos y la marca de la empresa, u otros adornos.

Major dice que su grupo suele recibir archivos del departamento de fotografía. Esos archivos suelen ir y venir entre los miembros de su equipo interno, ya sea fuera de las instalaciones o en la oficina de la empresa en el distrito de Flatiron. A partir de ahí, los archivos terminados se envían a la empresa de acabado, que realiza el master final.

MASV: un flujo de trabajo sin fricciones

A fin de cuentas, MASV se ha convertido en una herramienta clave de flujo de trabajo y productividad para Sound Lounge.

Organización con portales MASV

Dado que Sound Lounge Film+Television trabaja a menudo en hasta 5-10 programas o películas al día, su sistema bien engrasado de un portal MASV de marca por proyecto ha facilitado el seguimiento y la organización de los medios entrantes y salientes.

Flexibilidad a distancia

La MASV ha permitido a Sound Lounge una mayor flexibilidad para acomodar el trabajo a distancia, tanto durante la pandemia como en el futuro.

"Utilizamos MASV para enviar archivos a un equipo de artistas de sonido distribuidos por toda la región".

Tiempo ahorrado

Major añade que toda esa comodidad que aporta MASV se traduce en un importante ahorro de tiempo en las transferencias diarias de archivos de gran tamaño.

"Agiliza ese proceso. Internamente, es más fácil enviar un MASV de un lado a otro entre los miembros del equipo.

Satisfacción del cliente

La interfaz simplificada de MASV y la experiencia de usuario sin complicaciones facilitan enormemente la colaboración de Major y su equipo con los clientes; no es necesario iniciar sesión, ni entrenar, ni solucionar problemas.

"Externamente, quieres una experiencia sin fricciones para tus clientes. Si se lo envío a alguien, no necesita una cuenta, no tiene que sincronizarlo con algo, simplemente: 'Aquí tienes un enlace, descárgate tus cosas y sigue tu camino'. Y hasta la persona menos experta en tecnología puede entenderlo".