Vermarkter lieben UGC-Videos, sind sich aber mit den Urhebern nicht einig, wie sie zusammenarbeiten sollen: Umfrage

Viele Marken arbeiten mit der Creator-Community zusammen, um die Macht von nutzergenerierten Inhalten (UGC) und UGC-Videos zu nutzen. Schließlich sind UGC-Inhalte ein großes Geschäft: Die Analysten von Goldman Sachs sagen voraus, dass die Kreativwirtschaft bis 2027 einen Wert von $480 Mrd. erreichen wird.

Und laut einer aktuellen MASV-Umfrage von mehr als 500 Urhebern, Verbrauchern und Vermarktern, verlassen sich 85% der Verbraucher auf UGC-Videos, bevor sie einen Kauf tätigen - was die Bedeutung von UGC-Videos insbesondere für B2C-Unternehmen unterstreicht.

Aber Vermarkter und die Kreativ-Community scheinen sich nicht einig zu sein, wie Videoteams und andere Personen am besten mit Videoinhalten von Kreativen arbeiten, um den nächsten viralen TikTok, Instagram Reel oder YouTube Short zu erstellen. Schauen wir uns die Zahlen an.

Inhaltsübersicht

• Wie UGC-Videoersteller mit Marken arbeiten möchten
• Authentizität ist der Schlüssel für erfolgreiche UGC-Videoinhalte
• Wie arbeiten Schöpfer und Vermarkter in der Regel zusammen?
• Mit UGC-Videos die Urheber nicht zu sehr unter Druck setzen
• Schöpfer lieben es, musikbasierte Videos zu drehen
• Einfaches und risikoarmes Sammeln von UGC-Videos mit MASV-Portalen

Wie UGC-Videoersteller mit Marken arbeiten möchten

Von Nutzern erstellte Videoinhalte sind für die meisten Marken unerlässlich: Von den von uns befragten Vermarktern gaben fast 70% an, dass UGC-Videomarketing ein wichtiges Element ihrer Marketingstrategie ist. Fast 90% der Vermarkter nutzen diese Videoinhalte, um entweder die Markenbekanntheit zu steigern oder um Leads zu generieren, wenn sie eine UGC-Kampagne durchführen.

Wie sollten Marken also auf Kreative zugehen, um mit ihnen für Content Marketing zusammenzuarbeiten?

Von den von uns befragten Personen gaben die meisten an, dass die beste Möglichkeit für eine Marke, einen UGC-Ersteller zur Erstellung von UGC-Videocontent für eine UGC-Kampagne zu bewegen, darin besteht, ihm entweder kostenlose Proben zur Verfügung zu stellen oder ihn über ein Sponsoring zu bezahlen.

Eine beträchtliche Anzahl von Urhebern gab jedoch auch an, dass ein großartiges Produkt oder eine großartige Dienstleistung ausreicht, um sie zu überzeugen, ein Video zu erstellen.

Das ist ein Unterschied zu den Antworten, die wir von Vermarktern erhalten haben, von denen die meisten sagten, dass die beste Art und Weise, mit einem UGC-Ersteller zusammenzuarbeiten, darin besteht, seine unbezahlten Videos (mit Erlaubnis) einfach zu verwenden und zu bewerben, noch vor der Einbeziehung der Ersteller in Werbegeschenke oder Wettbewerbe.

Product Seeding, die Nr. 1 unter den Methoden, die Kreative für die Zusammenarbeit mit Vermarktern als am besten geeignet erachten, lag bei der gleichen Frage an die Vermarkter nur an vierter Stelle (mit 5,1%).

Authentizität ist der Schlüssel für erfolgreiche UGC-Videoinhalte

Obwohl die meisten Creators, mit denen wir gesprochen haben, noch nie bezahlt wurden oder kostenlose Produkte für die Erstellung von Videos erhalten haben, produzieren viele erfolgreiche Creators letztendlich eine Mischung aus kostenlosen und gesponserten Inhalten.

Das war bei allen Urhebern der Fall, mit denen wir für unseren UGC-Videobericht gesprochen haben. Viele von ihnen gaben an, dass sie mit ihren unbezahlten Videos mehr Erfolg haben, was die Aufrufe und die Beteiligung angeht, als mit offenkundig gesponserten Inhalten.

"Ich glaube, dass (bezahltes Sponsoring) eher schadet als nützt", erklärt Alex Lefkowitz, Gründer von Tasty Edits, einer Videobearbeitungsplattform, die hauptsächlich mit Videokünstlern zusammenarbeitet. "Denn eine Marke sagt: 'Ich möchte, dass du genau sagst, dass dies der beste Sneaker ist, den du je in deinem Leben getragen hast'. Und es ist ganz klar, dass das nicht authentisch ist."

Der UGC-Videoersteller Samuel Chen stimmt dem zu. "Wenn es so aussieht, als würde ich den Artikel in dem Video verkaufen, schalten viele Leute in den ersten fünf Sekunden ab", sagt er. "Wenn ich aber sage, dass ich den Artikel gefunden habe und er organisch aussieht, kommt er viel besser an.

In unserer Umfrage gaben die Vermarkter jedoch an, dass bezahlte Markenkooperationen und Sponsoring effektiver sind als das Verschenken von Gratisprodukten.

Wie arbeiten Schöpfer und Vermarkter in der Regel zusammen?

Die meisten Vermarkter, die UGC-Videos verwenden, suchen einfach nach Inhalten und posten sie erneut auf derselben sozialen oder Videoplattform. Aber fast ebenso viele bitten die Nutzer, Inhalte über einen Uploader auf einer Webseite hochzuladen oder Inhalte aus sozialen Netzwerken herunterzuladen, um sie an anderer Stelle zu verwenden.

Die meisten der von uns befragten Creators gaben an, dass Marken ihre Videos entweder von sozialen Netzwerken, einer Videoplattform oder einer anderen Online-Quelle heruntergeladen und an anderer Stelle verwendet oder die Videos auf derselben Plattform geteilt haben.

Nur 17,9% der Kreativen nutzten einen Web-Uploader, um Inhalte an Marken zu übermitteln.

Mit UGC-Videos die Urheber nicht zu sehr unter Druck setzen

Die von MASV in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsunternehmen Dynata durchgeführte Studie zeigt, dass UGC-Videos mehr Vertrauen genießen als offizielle Markeninhalte oder Inhalte von Influencern. Es ist auch vertrauenswürdiger als jede andere Art von nutzergenerierten Inhalten, wie Text oder Audio.

Mehr als 80% der Verbraucher in unserer Umfrage gaben an, dass sie markenspezifische nutzergenerierte Videoinhalte für vertrauenswürdiger halten als offizielle Markeninhalte oder Inhalte von bezahlten Influencern.

Aber ein großer Teil davon ist das Ergebnis jahrelanger Bemühungen von UGC-Videoerstellern, sich das Vertrauen ihres Publikums zu verdienen, indem sie ehrliche und authentische Informationen über Dinge liefern, die sie mit Leidenschaft verfolgen.

Das bedeutet, dass jeder Ersteller von UGC-Inhalten sich bei der Zusammenarbeit mit Marken auf einem schmalen Grat bewegen muss, um seine Glaubwürdigkeit zu wahren. Marken, die zu sehr darauf drängen, könnten schnell dazu führen, dass Ersteller, die nicht zur Erstellung von UGC-Videoanzeigen gedrängt werden wollen, verärgert werden.

"Die meisten Marken wenden sich an mich und sagen: 'Du hast die Freiheit, das Video in deinem Stil für dein Publikum zu machen'", erklärt der Schöpfer Angus Nguyen über seine Vorgehensweise bei der Erstellung von Inhalten für Marken. "Aber einige Unternehmen haben sehr strenge Richtlinien. Deshalb bin ich mit den Videos, die ich mit ihnen unter Vertrag habe, nicht besonders zufrieden, weil sie im Grunde genommen Werbung sind."

Um ihre Authentizität aufzubauen und aufrechtzuerhalten, sind versierte Ersteller sehr wählerisch bei den markenspezifischen Videos, die sie machen - vor allem, wenn sie von einer Marke gebeten werden, eine Rezension zu verfassen oder auf bestimmte Weise über ihre Produkte oder Dienstleistungen zu sprechen.

"Vertrauen und Authentizität in den sozialen Medien sind in der heutigen Zeit absolut entscheidend - die Leute können etwas ausblenden, wenn es sich anfühlt, als sei es gesponsert oder geplant", erklärt Jillian Robinson, Senior Global PR Manager beim Social Media Platform Management Unternehmen Dash Hudson.

Lefkowitz stimmt dem zu. "Der Schlüssel zu allem ist, dass es authentisch sein muss", sagt er. "Es darf nicht so aussehen, als würden sie nebenbei Geld verdienen oder dafür bezahlt werden.

Vermarkter aufgepasst: Schöpfer lieben es, Videos mit Musik zu machen

Wir haben bereits festgestellt, dass Creators vor allem dann Vertrauen bei ihrem Publikum aufbauen können, wenn sie authentische Inhalte über Dinge erstellen, die sie mit Leidenschaft verfolgen. Alles andere kann im besten Fall aufgesetzt oder im schlimmsten Fall völlig unecht wirken.

Das bedeutet, dass Marken dorthin gehen müssen, wo UGC-Ersteller bereits sind, und mit Erstellern arbeiten müssen, die mit Leidenschaft bei der Sache sind. Die von uns befragten Kreativen gaben an, dass sie am liebsten nutzergenerierte Videos erstellen:

1. Musikbasierte Videos
2. Positives Markenfeedback
3. Lebensmittel/Rezepte
4. Produkt- oder Dienstleistungsbewertungen
5. Live-Veranstaltungen, wie Sport oder Konzerte
6. Ich möchte nur die Aufmerksamkeit der Marke erregen.
7. Anleitungen/Lehrgänge
8. Hacks für das Leben
9. Anlassbezogen/Charity
10. Unboxings

Ersteller des Videos Anum Rubec erzählte MASV, dass sie versucht, so organisch wie möglich zu sein, wenn sie Produkte oder Dienstleistungen in ihre Videos aufnimmt.

"Ich versuche, viele Marken oder Produkte in etwas einzubinden, das ich von Natur aus schon mache", sagt sie. "Oft ist es ein Video im Stil von 'Mach dich mit mir fertig', in dem ich verschiedene Make-up-Produkte vorstelle, die ich benutze."

Bei der Erstellung von musikbasierten Videos jeglicher Art müssen sich sowohl die Urheber als auch die Marken über das Urheberrecht im Klaren sein und sicherstellen, dass sie die Musik in ihrem Video legal verwenden können.

Und das ist keine Selbstverständlichkeit - nur etwas mehr als 50% geben an, dass sie vor der Veröffentlichung ihrer Videos immer die urheberrechtlich geschützten Werke anderer entfernen.

Marken müssen wachsam bleiben, um sicherzustellen, dass Inhalte Dritter entweder entfernt oder mit Genehmigung in UGC-Videos verwendet wurden, damit sie nicht haftbar gemacht werden können.