Zusammenarbeit mit Kunden: Ein Leitfaden für freiberufliche Videobearbeiter

1. Stellen Sie Ihren Kunden den Dateitransfer in Rechnung. Nein, im Ernst.

Jeder professionelle Videobearbeiter wird bestätigen, wie wichtig eine gute Dateiübertragung ist.

Eine gute Dateiübertragung bedeutet, dass die Dateien schnell und in gutem Zustand ankommen. Das bedeutet, dass Sie schneller mit der Videobearbeitung beginnen können, die endgültige(n) Genehmigung(en) erhalten und sich auf andere Projekte/bezahlte Aufträge konzentrieren können.

Eine schlechte Dateiübertragung bedeutet, dass Stunden für langsame Uploads und fehlgeschlagene Übertragungen verloren gehen und die Frustration (auf Ihrer Seite und auf der des Kunden) zunimmt.

Warum also sollte man für den Dateitransfer Gebühren verlangen, wenn viele freiberufliche Videobearbeiter dies nicht tun?

Die Antwort lässt sich folgendermaßen zusammenfassen:

• Zeit
• Unvorhergesehene Kosten

Zeit

Die Dateiübertragung braucht Zeit.

Für Videobearbeitungsprofis dauert es länger als üblich, weil die schwere Videodateien sind.

Die Übertragung von Gigabyte-Daten kann ein paar Stunden dauern, ganz zu schweigen von Terabyte-Daten (häufiger bei rohe, unkomprimierte Dateien). Das sind Stunden, die Sie mit anderen Projekten verbringen könnten - denn wie Sie wissen, kann der Versuch, schwere Dateien zu verschieben und gleichzeitig zu bearbeiten, dazu führen, dass Ihr Computer den besten Eindruck eines Düsentriebwerks macht.

Wenn Sie Dateien zwischen einem Kunden hin- und herschicken, kann das einen Großteil Ihres Tages in Anspruch nehmen. Dies ist besonders wichtig, wenn der Kunde Sie zwingt, sein internes Dateiübertragungssystem zu verwenden, das langsam und/oder fehleranfällig ist.

Unvorhergesehene Kosten

Unvorhergesehene Kosten sind alles, was Ihre Ausgaben aufgrund umfangreicher Dateianforderungen eines Kunden erhöht. Ausgaben, die Sie nicht einkalkuliert haben, wie z. B.:

• Abschluss eines Abonnements für eine höhere Zahlungsstufe, weil Ihr derzeitiges Dateiübertragungsabonnement bei einer bestimmten Dateigröße endet (häufig der Fall bei WeTransfer und Dropbox).
• Kaufen und verkaufen müssen eine Festplatte versenden.
• Erwerb von mehr Speicherplatz in der Cloud, um Backups von Kundendateien unterbringen zu können.

Tools zur Übertragung großer Dateien wie MASV machen es unglaublich einfach, Kunden zu überwachen und zu einem festen, vorhersehbaren Satz abzurechnen:

• MASV hat eine pauschale Umlagegebühr von $0,25 für jedes heruntergeladene Gigabyte.
• MASV hat praktisch keine Beschränkungen der Dateigröße. Benutzer können Senden und Empfangen von bis zu 15 TB *pro Datei.* Es besteht keine Notwendigkeit, in eine höhere Zahlungsstufe zu investieren.
• MASV führt ein detaillierte Übertragungshistorie Ihrer Lieferungen (gesendet und empfangen). Nutzen Sie es, um Ihren Kunden relevante Dateiübertragungen in Rechnung zu stellen. Sie können sogar exportieren Berichte zum Rechnungsprotokoll.
• Alle MASV-Übertragungen werden bis zu sieben Tage lang kostenlos in der Cloud gespeichert.
• In MASV können Sie ein "Paket-Tag" hinzufügen, um Transfers nach Projekten zu gruppieren. Sie können nach Transfers anhand von Tags suchen und die Ergebnisse als CSV-Datei mit einer zeilenweisen Aufschlüsselung der Kosten exportieren.

2. Schaffen Sie keine zusätzliche Arbeit

Foto von Marvin Meyer auf Unsplash

Bei der Freiberuflichkeit ist es wie bei jedem anderen Job auch: Die Kunden wollen mit Menschen zusammenarbeiten, deren Gesellschaft sie genießen - oder zumindest tolerieren können. Machen Sie es sich also nicht unnötig schwer und verursachen Sie keine zusätzliche Arbeit für den Kunden.

Konkret heißt das: Seien Sie proaktiv und finden Sie einfache Wege für Ihre Kunden, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Niemand möchte sich mit einer unorganisierten Kombination aus E-Mail-Threads, Slack-Nachrichten, Dropbox-Links usw. herumschlagen.

A MASV-Portal ist die ultimative Möglichkeit, Arbeitsabläufe mit Kunden zu vereinfachen und Ihre Problemlösungskompetenz unter Beweis zu stellen.

Einfacher Upload

Mit einem Portal können Sie ein benutzerdefiniertes Upload-Portal erstellen, um große Dateien empfangen. Sie können so viele Portale erstellen, wie Sie möchten (z. B. eines pro Projekt, pro Kunde usw.) und sie nach Ihren Wünschen gestalten.

Alles, was Ihr Kunde tun muss, ist, seine Dateien auf Ihre Portal-URL hochzuladen. Und bevor Sie fragen: Nein, sie brauchen kein MASV-Konto, um einen Beitrag zu leisten.

Es ist ein schneller, einfacher und unkomplizierter Weg zur Zusammenarbeit, ohne die Arbeitsbelastung Ihres Kunden zu erhöhen.

Sofortige Cloud-Sicherung

Wenn Sie eine Cloud-Speicher auf Ihr MASV-Portal, wird jede Datei, die Sie erhalten, automatisch in diesen Cloud-Speicher geleitet. Es ist kein manueller Upload erforderlich, und Sie haben ein sofort einsatzbereites Cloud-Backup.

Sparen Sie bei der Pro-Sitz-Lizenz

Eine weitere Funktion von MASV Portals, die speziell für Freiberufler entwickelt wurde, ist die Umgehung von Lizenzmodellen pro Satz.

Erlauben Sie mir, das näher auszuführen:

Angenommen, Sie werden als freiberuflicher Videoeditor eingestellt, um das interne Videoteam eines Unternehmens zu unterstützen. Jeder in diesem Team hat Zugang zu Frame.io. Alle Dateien, die mit dem Projekt, an dem Sie arbeiten, verbunden sind, müssen im Frame.io-Speicher abgelegt werden.

Unter normalen Umständen werden Sie entweder:

• Sie benötigen Zugriff auf das Frame.io-Unternehmenskonto, wofür ein zusätzliches Benutzerkonto erforderlich ist.
• Sie benötigen Zugriff auf die Anmeldedaten eines anderen Teammitglieds, was ein Sicherheitsrisiko darstellt.
• Sie müssen Dateien an ein Teammitglied senden, das sie in Ihrem Namen auf Frame.io hochlädt, was einen zusätzlichen Schritt für alle bedeutet.

MASV hat eine direkte Integration mit Frame.io um Uploads in den Cloud-Speicher zu unterstützen.

Das heißt, wenn Ihr Kunde ein MASV-Portal erstellt und es mit Frame.io verbindet, wird jede Datei, die Sie in dieses Portal hochladen, im Frame.io-Speicher angezeigt.

Ihr Kunde hat nicht müssen Sie als weiteren Arbeitsplatz in ihrer Frame.io-Lizenz hinzufügen, was ihnen Geld und Verwaltungsaufwand spart. Und es gibt Ihnen die Freiheit, sofort zusammenzuarbeiten.

3. Organisieren Sie sich (und andere) mit minimalem Aufwand

Es gibt jede Menge erschwinglicher Tools, die Freiberuflern helfen, sich zu organisieren.

• Trello ist zum Beispiel ein fantastisches visuelles Projektmanagement-Tool.
• Toggl eignet sich hervorragend für die sekundengenaue Zeiterfassung.
• Google Arbeitsbereich ist großartig für seine preiswerte und dennoch leistungsstarke Palette an Geschäfts- und Kollaborationstools, von Docs über Sheets bis hin zu Meet (obwohl ich nicht empfehle Google Drive für die Freigabe großer Videodateienaber das ist eine andere Geschichte).

MASV stellt auch Tools zur Verfügung, die Freiberuflern helfen, sich zu organisieren, darunter unser MASV-Mannschaften Funktion. Mit MASV Teams können Sie innerhalb Ihres MASV-Kontos ein anderes Team erstellen und Mitarbeiter zu diesem Team einladen und deren Berechtigungen festlegen.

Es ist großartig, wenn Sie mehr freiberufliche Redakteure benötigen, um einen Text über die Ziellinie zu bringen.

Und das Beste daran: MASV rechnet pro Team ab, nicht pro Benutzer. Alle Dateien, die von den Mitgliedern Ihres Teams gesendet und empfangen werden, werden über die einzige hinterlegte Kreditkarte abgerechnet.

Ihr Kunde braucht sich nur um eine Sache weniger zu kümmern. Er muss sich nur mit Ihnen und nur mit Ihnen befassen.

4. Zeit ist Geld: Finden Sie den schnellsten Weg zur Lieferung

Foto von Ross Sneddon auf Unsplash

Schnelles Arbeiten ist für Freiberufler unverzichtbar, vor allem, wenn Sie auf sich allein gestellt sind und mehrere Projekte gleichzeitig abschließen müssen. Sie müssen in der Lage sein, sich schnell zu bewegen und Aufgaben abzuschließen, um neu zu beginnen.

Dies kann während der Produktion mit Hilfe verschiedener Methoden erreicht werden AI-VideobearbeitungstoolsSie fungieren als leistungsstarke Assistenten, die Ihnen bei der Videobearbeitung und -nachbearbeitung die lästigen Schritte abnehmen.

Dies kann auch durch Investitionen in Tools erreicht werden, die die Geschwindigkeit in den Vordergrund stellen, um Ihre Gesamtkosten zu senken. Abfertigungszeit.

Wie bereits erwähnt, können die Kosten einer langsamen Dateiübertragung Ihren gesamten Arbeitsablauf beeinträchtigen und Sie davon abhalten, ein weiteres Projekt zu beginnen. Aus diesem Grund ist MASV vor allem für Geschwindigkeit und Leistung optimiert.

• MASV bietet blitzschnelle Übertragungen großer Dateien über ein globales Netzwerk von über 300 Servern.
• MASV nutzt Ihre verfügbare Bandbreite für eine schnelle Bereitstellung, und sein Cloud-basiertes Dateiübertragungsprotokoll stellt sicher, dass Ihre Übertragungen pünktlich ankommen, ohne andere in einem gemeinsam genutzten Netzwerk zu behindern oder Firewalls auszulösen.
• MASV ist das einzige Tool zur Dateiübertragung in der Cloud optimiert für 10Gbps Videoübertragung Leistung.
• Die MASV Desktop App verfügt über innovative Beschleunigungsfunktionen wie MulticonnectDamit können Sie mehrere Internetverbindungen (z. B. 5G-Mobilfunkdaten, WiFi und Satelliteninternet) miteinander verbinden, um einen zusätzlichen Geschwindigkeitsschub zu erhalten.

Zeit ist schließlich Geld - und je schneller Sie liefern, desto schneller können Sie abrechnen.

5. Vermeiden Sie (böse) Überraschungen

Nicht jeder mag Überraschungen, vor allem nicht solche, die zu einem unangenehmen Gespräch mit dem Kunden führen.

Gespräche wie "mein Upload ist fehlgeschlagen, ich muss ihn heute Abend noch einmal senden".

Am besten recherchieren Sie gründlich, welche Tools/Apps Sie in Ihrem Workflow einsetzen möchten. Ihre Leistung spiegelt Sie als freiberuflicher Videoeditor wider. Sie wollen also eine Ausrüstung, die Sie gut aussehen lässt.

Die gut dokumentierte Zuverlässigkeit von MASV und Flexibilität helfen Freiberuflern dabei, die Dinge professionell zu halten, indem sie Dateien jeder Größe ohne Upload- oder Download-Fehler oder Übertragungszeitüberschreitungen versenden. Sie werden keine unerwünschten Überraschungen erleben:

• Warnungen zur Dateigrößenbegrenzung
• Fehlermeldungen übertragen
• Firewall blockiert
• Versteckte Gebühren

6. Finden Sie mehr Wege, um Geld zu verdienen

Foto von Scott Graham auf Unsplash

Das Schönste am Freiberuflerdasein: für seine harte Arbeit bezahlt zu werden. Aber das ist leichter gesagt als getan.

Fragen Sie jeden Redakteur, der den Sprung zu Freiberufliche Videoschnitt-Jobs. Sie werden Ihnen sagen, dass Kreativität der einfache Teil ist. Kompliziert wird es, wenn man den Hut des Projektmanagers aufsetzt und Rechnungen und Ausgaben verwaltet.

Arbeitsbeschreibung

Zunächst müssen Sie eine Arbeitsbeschreibung (Statement of Work, SOW) erstellen, bevor Sie ein Projekt beginnen. Betrachten Sie dieses Dokument als das Stück Papier, das dafür sorgt, dass alle Beteiligten ehrlich bleiben.

• Es informiert den Kunden über Ihren Tarif, den Zeitplan und Ihre Verantwortlichkeiten
• Sie gibt Ihnen eine klare Definition dessen, was erforderlich ist

Um die Sache zu vereinfachen, können Sie die kostenlose MASV-Software Freiberuflicher Video Editor Arbeitsbeschreibung Vorlage.

Rechnungsstellung

Freiberufler stellen ihre Rechnungen entweder nach jedem Projekt oder monatlich aus (Sie können auch in anderen Zeitabständen abrechnen, aber ich finde, dass monatlich am häufigsten ist).

Stellen Sie nur sicher, dass Sie die Rechnungsstellung im Voraus regeln, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Und erfinden Sie das Rad auch nicht neu - es gibt viele schöne Rechnungsvorlagen, die Sie kostenlos im Internet finden können.

Es gibt eine Reihe von kostenlosen Tools wie Aufwandsermittlung um Rechnungen und Ausgaben zu verfolgen. Und denken Sie bei der Rechnungsstellung immer an die Kundenwünsche. Wenn Ihr Kunde Ihre Rechnung bis zum fünften Werktag des Monats benötigt, sollten Sie diesen Zeitrahmen einhalten.

Upsell und zusätzliches Einkommen

Upsell

Ich weiß, dass das Wort "Upsell" den Eindruck eines schäbigen Verkäufers erweckt, aber wenn man es richtig macht, eröffnet es eine ganze Reihe von Einnahmequellen. Der Schlüssel dazu ist, dass Sie Ihre Dienstleistungen auf eine Art und Weise verkaufen, die der ursprünglichen Anfrage des Kunden entspricht:

• Sie haben ein Produkt-Tutorial-Video für ein Unternehmen bearbeitet? Bieten Sie an, weitere Tutorials mit einem Rabatt zu bearbeiten, wenn der Kunde eine größere Menge kauft.
• Sie haben ein Erklärvideo für ein Start-up-Unternehmen erstellt? Bieten Sie an, eine Bibliothek mit Video- und Grafikelementen zusammenzustellen, von denen Sie wissen, dass sie benötigt werden (Unterdrittel, Logo-Bumper, Symbolanimationen usw.)
• Marketingvideos für den YouTube-Kanal einer Marke bearbeiten? Bieten Sie an, die Videos für andere Social-Media-Konten zu optimieren (TikTok, YouTube Shorts, Instagram usw.)

Zusätzliches Einkommen

Wussten Sie, dass Sie für das Versenden großer Dateien über das Internet bezahlt werden können? MASVs Partnerprogramm? Wenn Sie sich als MASV-Affiliate anmelden, erhalten Sie für jeden von Ihnen geworbenen Kunden eine Provision von 15% auf den Umsatz des ersten Jahres. Mit anderen Worten: Wenn Sie Freunde in der Video-Community haben - oder Sie haben einen Blog/YouTube-Kanal - bringen Sie Ihre Unterstützer dazu, sich bei MASV anzumelden, und verdienen Sie an den Gigabytes und Terabytes, die sie sicher übertragen werden.

Mit dem MASV-Preismodell ist es einfach, genau zu wissen, wie viel Sie bei bestimmten Überweisungen verdienen werden.

7. Schlussfolgerung