マーケティング担当者はUGC動画を好むが、クリエイターとの連携方法については意見が分かれる:調査

| 2024年05月30日

多くのブランドがクリエイター・コミュニティと協力して、ユーザー生成コンテンツ(UGC)やUGC動画の力を活用している。結局のところ、UGCコンテンツはビッグビジネスなのだ:ゴールドマン・サックスのアナリストは、クリエイター・エコノミーは2027年までに$480Bに達すると予測している。

そして 最近のMASVの調査によると 500人以上のクリエイター、消費者、マーケティング担当者を対象とした調査では、85%の消費者が購入前にUGC動画を参考にしており、特にB2C企業にとってUGC動画の重要性が浮き彫りになった。

しかし、マーケッターとクリエイターコミュニティは、動画チームなどがクリエイターの動画コンテンツと連携して、次のバイラルなTikTok、Instagram Reel、YouTube Shortを生み出す最善の方法について意見が分かれているようだ。数字に飛び込んでみよう。

目次

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UGC動画クリエイターはどのようにブランドとの仕事を好むか

ユーザー生成動画コンテンツは、ほとんどのブランドにとって不可欠である:私たちが調査したマーケティング担当者のうち、およそ70%がUGC動画マーケティングはマーケティング戦略の重要な要素であると回答しました。約90%のマーケティング担当者は、UGCキャンペーンを実施する際、ブランドの認知度を高めるため、またはリードを生み出すためにこの動画コンテンツを使用しています。

では、ブランドはクリエイターとコンテンツマーケティングを行うために、どのようにアプローチすべきなのだろうか?

UGCキャンペーンでUGCクリエイターをUGC動画コンテンツ制作に誘引するブランドにとって最善の方法は、無料サンプルを提供するか、スポンサーシップを通じて報酬を支払うことであるとの回答が大半を占めた。

しかし、かなりの数のクリエイターが、素晴らしい製品やサービスを提供することで、動画を作成する十分な説得力があると回答している。

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マーケターから得た回答は、UGCクリエイターと仕事をする最善の方法は、(許可を得た上で)彼らの無給の動画を単に使用し、宣伝することであり、景品やコンテストにクリエイターを参加させることではない、というものだった。

マーケティング担当者に同じ質問をしたところ、クリエイターがマーケティング担当者と協力するための最良の方法として1位に挙げた「プロダクト・シーディング」は、4位に甘んじた(わずか5.1%)。

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成功するUGC動画コンテンツの鍵は真正性

私たちが話を聞いたほとんどのクリエイターは、動画を作るためにお金をもらったり、無料の商品をもらったりしたことはなかったが、成功しているクリエイターの多くは、最終的に無料コンテンツとスポンサー付きコンテンツをミックスして制作している。

これは、UGC動画レポートのために私たちが話を聞いたすべてのクリエイターのケースであり、彼らの多くは、再生回数やエンゲージメントの点で、あからさまなスポンサー付きコンテンツよりも、無報酬の動画の方が成功していると述べている。

「(有料スポンサーシップは)実際、役に立つことよりも傷つくことの方が多いと思います」と、主にビデオクリエイターと仕事をするビデオ編集プラットフォーム、Tasty Editsの創設者であるAlex Lefkowitzは説明する。というのも、ブランドは、"あなたが人生で履いた中で最高のスニーカーはこれだ "と具体的に言ってほしい、と言うでしょう。そして、それが本物でないことは明白です"

UGC動画クリエイターのサミュエル・チェンも同意する。「動画の中で商品を売っているように感じられると、多くの人は最初の5秒で敬遠してしまいます。「しかし、もし私がその商品を見つけたと言い、それがオーガニックに見えるのであれば、その方がずっと良いのです」。

しかし、私たちの調査では、マーケティング担当者は、無料の製品を贈るよりも、有料のブランドコラボレーションやスポンサーシップの方が効果的だと答えている。

💡 続きを読む:ダウンロード ユーザー生成ビデオの現状 2024年レポート

クリエイターとマーケターは通常どのように協力し合うのか?

UGC動画を利用するマーケティング担当者のほとんどは、同じソーシャルや動画プラットフォームでコンテンツを見つけ、再投稿するだけである。しかし、それと同じくらい多くのユーザーが、ウェブページ上のアップローダーを使ってコンテンツをアップロードするようユーザーに求めたり、ソーシャルからコンテンツをダウンロードして別の場所で使用したりする。

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私たちが調査したクリエイターのほとんどは、ブランドがソーシャル、動画プラットフォーム、または他のオンラインソースから動画をダウンロードし、それを別の場所で使用するか、同じプラットフォームで動画を共有していると答えた。

ブランドへのコンテンツ提出にウェブアップローダーを利用したクリエイターは17.9%に留まった。

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UGC動画でクリエイターを追い込みすぎるな

MASVが市場調査会社Dynataと共同で実施した調査によると、UGC動画は公式ブランドコンテンツやインフルエンサーコンテンツよりも信頼されています。また、テキストや音声など、他のどのタイプのユーザー生成コンテンツよりも信頼されています。

私たちの調査では、80%以上の消費者が、ブランドの公式コンテンツや有料インフルエンサーのコンテンツよりも、ブランド独自のユーザー生成動画コンテンツの方が信頼できると考えていると回答した。

しかし、その大部分は、UGC動画クリエイターが、彼らが情熱を注いでいる事柄について正直で本物の情報を提供することで、視聴者の信頼を得るための長年の努力の上に築かれたものだ。

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つまり、すべてのUGCコンテンツクリエイターは、ブランドと仕事をする際、自分たちの信頼性を損なわないために、非常に微妙なラインを走らなければならないということだ。強引すぎるブランドは、UGC動画広告の制作を押し付けられたくないクリエイターをすぐに遠ざけてしまうことになりかねない。

ほとんどのブランドは私に連絡を取って、"あなたの視聴者のために、あなたのスタイルで自由にビデオを制作してください "と言ってきます」とクリエイターは説明する。 アンガス・グエン と、ブランド向けのコンテンツ制作のプロセスについて語った。「でも、企業によってはガイドラインが厳しいところもある。だから、私が契約して出したビデオにはあまり満足していないんだ。

特に、ブランドからレビューを依頼されたり、製品やサービスについて特定の方法で話したりする場合はなおさらだ。

「ソーシャルメディアにおける信頼と信憑性は、今の時代には絶対に欠かせません。人々は、それがスポンサーや計画的なものだと感じれば、何かを消し去ることができます」と、ソーシャルメディア・プラットフォーム管理会社のシニア・グローバルPRマネージャー、ジリアン・ロビンソンは説明する。 ダッシュ・ハドソン.

レフコヴィッツも同意見だ。「重要なのは、それが本物でなければならないということです。「副業としてお金を出したり、もらったりしているように見えてはいけない。

マーケティング担当者は注目:クリエイターは音楽ベースのビデオが大好き

クリエイターがオーディエンスの間で信頼を築く主な方法は、彼らが情熱を注いでいることについて本物のコンテンツを作ることであることはすでに述べた。それ以外のことは、良く言えば作為的、悪く言えば完全にインチキと思われかねない。

つまり、ブランドはUGCクリエイターがすでにいる場所に行き、自分たちがやっていることに情熱を持っているクリエイターと仕事をする必要があるということだ。私たちが調査したクリエイターの中で、彼らが制作を希望するユーザー生成動画のタイプのトップは以下の通りです:

  1. 音楽ベースのビデオ
  2. ポジティブなブランド・フィードバック
  3. 料理/レシピ
  4. 製品またはサービスのレビュー
  5. スポーツやコンサートなどのライブイベント
  6. ブランドの注目を集めたい
  7. 指導/チュートリアル
  8. ライフハック
  9. 原因/チャリティベース
  10. アンボックス

ビデオクリエイター アヌム・ルベック MASVの取材に対し、ビデオに商品やサービスを登場させるときは、できるだけオーガニックであることを心がけているという。

「私が自然にやっていることの中に、多くのブランドや製品を取り入れるようにしています。多くの場合、それは "私と一緒に準備をする "スタイルのビデオで、私が使っている様々なメイクアップ製品をシェアしています。

もちろん、どのような音楽ベースのビデオを作成する場合でも、クリエイターとブランドの双方が著作権を意識し、ビデオで音楽を合法的に使用できるようにする必要がある。

そしてそれは、50%をわずかに上回るクリエイターが、公開前に自分の動画から他人の著作物を必ず削除していると答えている。

ブランドは、第三者のコンテンツが削除されているか、またはUGC動画で許可を得て使用されているかを確認し、責任を負わないように警戒し続けなければならない。

MASVポータルでUGC動画を簡単かつ低リスクで収集

多くのマーケティングチームは、UGC動画を収集するために、ソーシャルメディアからユーザー生成動画をダウンロードするなど、時代遅れでリスクの高い方法に頼っている。

しかし、動画をダウンロードしただけではクリエイターの同意が得られないため、特にその動画がマーケティング・キャンペーンで使用される場合には、固有のリスクが伴う。

それに、すべてのクリエイターに個別に同意を求めるのは、他にやるべきことが山ほどある中で面倒なことだ。

UGCコンテンツの権利をナビゲートする最善の方法は、アセットの共有と法的なサインオフを促進できる中央プラットフォームを使用することである。

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