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MASVレポート、ブランドによるユーザー生成コンテンツの盗用横行を発見

| 2024年05月10日

最近の 調査・クリエイター経済産業レポート MASVの調査によると ブランドやインフルエンサーと仕事をしているクリエイターの約半数が、オリジナルのユーザー作成コンテンツを許可なく使用された経験がある。.

ソーシャルメディア上で急成長し、ますます重要性を増しているUGC動画コミュニティと仕事をするブランドにとって、これは問題である。 95%のクリエイターが、ブランドは許可を得るべきだと回答した。 また、70%近くが、許可なくビデオ・コンテンツを使用したブランドに失望している。

これは、急成長しているUGCコンテンツブームに乗りたいが、Instagram Reel、TikTok、YouTube Short、またはその他のクリエイターコンテンツをコンテンツマーケティング戦略の一環として活用するために、許可を得る(または支払いやクリエイターのクレジットを提供する)必要がないと感じているブランドへの警告信号である。

そこで、クリエイター、消費者、マーケティング担当者に、UGCマーケティングについてどのように感じているかを聞いてみた。

目次

無料ダウンロードユーザー生成コンテンツの現状

消費者、マーケティング担当者、クリエイターは、ユーザー生成コンテンツについてどう感じているのだろうか?

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ユーザー生成コンテンツはより信頼できるが、クリエイターは敬意を要求する

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MASVは市場調査会社と提携した。 ダイナータ を設立し、2024年4月上旬に米国と英国の500人以上のクリエイター、消費者、マーケティング担当者を対象に調査を実施した。ユーザー生成動画コンテンツに焦点を当てたこの調査では、以下のことが判明した:

  • クリエーターの47% また、4分の3は報酬を受け取っていない。 クリエイターのほぼ40% は、ビデオマーケティング、UGC広告、UGCキャンペーン、またはその他の場所でのコンテンツの使用について、ブランドからクレジットを受けたことさえなかった。
  • これらのクリエイターの95% ブランドは、彼らのコンテンツを使用する前に許可を得るべきだと言う。 ほぼ70% は、ユーザーが作成した動画コンテンツを許可なく使用するブランドは信頼に値しないと言う。
  • もうひとつ コンテンツ制作者の70% は、自分のコンテンツを無断で使用したブランドやインフルエンサーに失望したと答えた。
  • にもかかわらず、半数近くのマーケティング担当者は、クリエイターのコンテンツを許可なく使用するリスクはほとんどないと回答し、20%以上はクリエイターのクレジットを決して与えないか、ほとんど与えないと回答した。
  • クリエーターの40% 自分のコンテンツが無断で使用されたことがあるUGCクリエイターを知っていると言う。
  • また、クリエイターの半数近くが、ブランドやインフルエンサーが無許可のUGC動画コンテンツを使用していることを警告されても対応しなかったか、大幅に遅れて初めてコンテンツを削除したと回答している。
  • 同時に、ユーザー生成コンテンツは、多くの企業にとって非常に有用なマーケティングツールである。 消費者の85% 購入する前にユーザー生成動画を参考にすると答えている。 81%が、公式ブランドコンテンツよりもユーザー生成動画の方が信頼できると回答 またはインフルエンサーマーケティング。
  • 消費者の4分の3が は、他のどのタイプのUGCよりもUGC動画を信頼していると回答した。
  • マーケターの98% は、2024年にユーザー生成動画への予算を増やすか、同じ予算を維持すると回答しており、マーケティング戦略におけるその重要性が浮き彫りになった。

より詳細な洞察と調査データは報告書に掲載されている。

の創設者であるAlex Lefkowitz氏は、ユーザー生成ビデオの信頼性の観点は極めて重要であると述べた。 Tasty Edits UGCクリエイターなど、コンテンツ制作に特化した映像制作者向けの映像編集サービス。

「重要なのは、それが本物でなければならないということだ。お金を出したり、副業としてお金をもらったりしているように見えてはいけない」と彼は言う。

UGCコンテンツの無断使用:ブランドにとっての「負け組」状況

「許可なくコンテンツを利用すれば、損をすることになる」と、動画クリエイターのサミュエル・チェン(またの名をsupasenpai)はレポートの中で説明している。「クリエイターを認めれば、Win-Winの状況になります。そして、ここが重要なのですが、なぜ、あなたのブランドと、さらに成長する能力を危険にさらすのでしょうか?そのリスクとは、コミュニティから大きな反発を受ける可能性があることだ。

しかし、そう感じているのはすーぱーせんぱいだけではない: 調査対象となったクリエイターの70%近くが、コンテンツマーケティングやUGC動画広告に無断でUGC動画を活用するブランドは信頼に値しないと回答している。

MASVはまた、知的財産権の取得、保護、行使を専門とする商標・特許弁護士マーク・ペナー氏など、著作権やクリエイター・エコノミーの専門家にも話を聞いた。 ファスケン・マーティノー デュムーリンLLP.

ペナーは、すべてのケースを個別に検討する必要があり、無許可使用の中にはフェアユースやフェアディーリングの例外に該当するケースもあり得るとしながらも、ソーシャルメディアの投稿などで無許可のコンテンツ使用が行われた場合のマイナス面は大きいだろうと述べた。

:フェア・ディーリング」(英国とカナダ)および「フェア・ユース」(米国)の例外は、研究、批評、レビュー、教育、風刺、その他の使用例など、特定の理由で著作物を使用することを認めています。

「事実は常に異なるので、それぞれの状況を個別に見なければならない。

しかし、私たちが調査したマーケティング担当者のほぼ50%は、マーケティングキャンペーンにおける無許可のコンテンツ利用が、金銭的リスクや風評リスクを伴うとは(仮にあったとしても)あまり感じていませんでした。また、5人に1人のマーケターが、ソーシャルメディアプラットフォームやその他の場所でコンテンツを使用する際に、クリエイターにクレジットを与えることはない、またはほとんどないと回答しています。

業界を超えたユビキタス

このことは、メディアウォッチャーが過去数年間にコンテンツクリエイター経済から見てきたことと一致している。「コンテンツの無断使用は)業界を問わず、どこにでもあることです。 フリンテル メディア・モニタリング・サービス会社。

「ブランドはよくやっている。他のインフルエンサーもやっている。メディアによっても行われている。これは大きな問題であり、ブランドが特に越えてはならない倫理的・法的な境界線なのです」。

実際、私たちがインタビューしたクリエイターの全員が、自分のコンテンツを何度も無断で使用されたことがあると答えた。「インフルエンサーやクリエイターの多くは、私の動画をダウンロードし、自分のナレーションや何かをつけて(許可なく)再投稿します」と、コンテンツクリエイターのアンガス・グエン(Angus Nguyen)は説明した。アバターラングス).

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ソース:Pexels from Pixabay

クリエイターの中には、自分たちのコンテンツが無断で使用されていることに気づいた場合、積極的にブランド側に働きかけ、コンテンツの削除やクレジットの表示を求める者もいる。調査対象としたクリエイターの4分の1は、非公式にブランド側にコンテンツの削除を求め、さらに14%は、正式な中止通知を送った。

「無断使用は)私の身の回りでも何度かありました」と付け加えた。 アヌム・ルベック."もし彼らがそれで儲けているのなら、もし利益や売上を上げているのなら、もちろん私はそのチームと連絡を取りたい。"

一方、3人に1人近くのクリエイターが、ブランドと連絡を取った後、最終的にコンテンツの使用料を受け取ったと回答している、 43%のクリエイターが、ブランドやインフルエンサーが対応しなかったか、大幅に遅れてコンテンツを削除したと回答している。.

クリエイターのなかには、コンテンツ使用料の請求書を団体に送る人さえいる。

「何がどのように使われているのか、その範囲によると思います」と彼女は説明する。"もし彼らがそれで儲けているのであれば、利益や売り上げを上げているのであれば、もちろん私はそのチームと連絡を取りたいと思う。"

ユーザー生成コンテンツを安全に活用するために、ブランドは何をすべきか?

ペナー氏らは、ユーザー生成コンテンツにまつわるマーケティング戦略のリスクを回避するために、ブランドが取れるいくつかのステップがあり、それは "本当に、本当に注意深く、誰かの権利を侵害するようなことをしているかもしれないことを(理解する)"ことから始まると述べた。

ペナーによれば、ブランドは、コンテンツマーケティングのためにユーザー生成コンテンツを調達する際、以下のベストプラクティスを念頭に置くべきである:

  • UGCコンテンツの利用には真摯に取り組みましょう。安全面を考慮し、たとえクリエイターのコンテンツを再投稿するだけであっても、必ず許可を得るようにしましょう。
  • 知的財産権に関するクレームに対処するためのプロセスをあらかじめ確立しておくことで、こうした状況に対処できる万全の体制を整えることができる。「無視することは決して良い戦略ではありません。
  • UGCキャンペーンで彼らのコンテンツを使用する前に、クリエイターが署名しなければならない、許可と使用に関する問題に対処する利用規約文書を導入する。
  • 第三者の著作権を侵害し、責任を負うことがないよう、使用するコンテンツは必ずクリエイターが権利を持つものだけにしましょう(そのような第三者は、クリエイターよりも法的な力を持っていることがよくあります)。

ユーザー生成コンテンツ・プラットフォームの利点

のシニア・グローバル広報マネージャー、ジリアン・ロビンソン。 ダッシュ・ハドソン は、ブランドがリスクを回避するもう一つの方法は、ソーシャルメディア・チャンネル上でブランドとクリエイターをつなぐUGCプラットフォームを利用することだと述べている。多くのUGCプラットフォームは、利用規約や権利放棄フォームを含むコンテンツのアップロード機能を備えている。

多くのUGCプラットフォームは、以下のアップロード機能と同様に、利用規約や権利放棄フォームを含むコンテンツのアップロード機能を備えている。 MASV Portal.

「UGCプラットフォームを利用することで、多くのブランド、特に大量のユーザー生成コンテンツを持っているブランドにとって、プロセスが合理化されました。"それは、彼らが探しているコンテンツの種類を正確に見つけるためにノイズをカットし、その後、クリエイター自身からそれを使用することができる許可を得るのに役立ちます "と彼女は説明した。

コンテンツが最終的にどのように使用されるのかについて、ブランドがクリエイターと期待値を設定することも極めて重要だ、と動画編集サービスの共同設立者であるマーク・ビャーリングは言う。 スピボ.「プラットフォームを通じてやっているのであれば、それらは一般的にかなり明確です」と彼は言う。

「クリエイターと一対一で仕事をする場合、例えば次のようなことが考えられる。 TikTok Creatorマーケットプレイス コンテンツをどのように配信するかについて、彼らの期待とあなたの期待が一致していることを確認する必要があります」。

ユーザー生成ビデオの現状:2024年レポート

MASVのダウンロード ユーザー生成ビデオの現状 クリエイターが無許可のユーザー作成コンテンツの使用についてどのように感じているのか、また、マーケティング担当者が著作物(ユーザー作成コンテンツも含む)を軽々しく扱う必要があるのはなぜなのか、今すぐこのレポートをご覧ください。

また、ブランド認知、ブランド信頼、ブランド・ロイヤルティ、潜在顧客獲得にまつわるユーザー生成コンテンツや動画の効果について、消費者やマーケターがどのように感じているのかも知ることができる。

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