Wie MASV die Videoübertragungszeiten für Auswärtsspiele der Miami HEAT um 85% reduziert hat

Wer ist die Miami HEAT?

Die Miami HEAT ist eine der bekanntesten NBA-Franchises und spielt vom Kaseya Center in Miami aus. Sie betreibt eine weitläufige Medienorganisation, die riesige Mengen an hochauflösenden Videos und Bildern produziert, darunter Spiel- und Trainingsmaterial, Highlight-Pakete und Sendebeiträge. Diese Daten müssen schnell zwischen dezentralen Teams und dem vereinseigenen Speicher übertragen werden, und das oft unter extremem Termindruck.

Ross Leviton ist der Direktor für Sendebetrieb und Medientechnologie bei HEAT, und Erick Garcia ist der Media Asset & Services Manager der Organisation. Garcia sagt, seine berufliche Motivation konzentriere sich darauf, Inhalte auf möglichst effiziente Weise dorthin zu bringen, wo sie benötigt werden.

“Meine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass Kreativ- und Broadcast-Teams schneller arbeiten können, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, wo sich die Dateien befinden, ob die Übertragungen abgeschlossen sind oder ob die Assets korrekt eingespielt wurden”, erklärt er.

🏆 HEAT Highlights:

• Das MAM- und Speichersystem vor Ort umfasst eine LTO-Bibliothek mit 14 PB, 3 PB Online-Speicher und eine Bandbreite von 25 Gbit/s zu jeder Bearbeitungsstation.
• Erzeugt ~1 TB Video und etwa 1.500 Bilder pro Spiel. Das Video ist für mehrere Verwendungszwecke bestimmt, von sozialen Medien und Rundfunk bis hin zu großen Videotafeln und Coaching- und Scouting-Analysen.  
• Betreibt mehrere Medienobjekte, darunter Konten für soziale Medien, YouTube, Kaseya Center-Produktionen, lokale Sendungen und HEATv-Eigenproduktionen.

Die Herausforderung: Schneller und zuverlässiger Empfang von schweren Mediendateien von Road Games

Die größte Herausforderung für die HEAT war die schnelle und zuverlässige Übertragung großer Videopakete bei Auswärtsspielen, bei denen die Uploader dem langsamen und unzuverlässigen Internet in den Hotels und Stadien ausgeliefert waren - ein Problem, das sich noch verschlimmerte, wenn die Übertragungen über große Entfernungen erfolgen mussten.

Vor der Einführung von MASV konnten diese Übertragungen Tage dauern und schlugen häufig mitten in der Übertragung fehl, was zu nachgelagerten Verzögerungen bei der Aufnahme, Bearbeitung und Veröffentlichung führte. Dieser unzuverlässige Übertragungsworkflow führte auch dazu, dass mehrere Versionen von Dateien auf einzelnen Laufwerken und Cloud-Speicherkonten vorhanden waren.

Zu den wichtigsten Herausforderungen bei der Dateiübertragung in HEAT gehörten:

• Transferverzögerungen bei Auswärtsspielen: “Das Wichtigste war, dass wir das Filmmaterial rechtzeitig zur Verfügung hatten, damit alle, die es brauchten, in unserer Umgebung darauf zugreifen konnten.”
• Häufige fehlgeschlagene Übertragungen: “Andere Tools versagten durchweg unter realen Bedingungen wie langsames Hotelinternet, instabile Verbindungen oder harte Dateigrößenbeschränkungen.”
• Fehlende Automatisierung: “Ich würde um 3 Uhr morgens einen WeTransfer-Link in meinem Posteingang bekommen - und wenn ich dann aufstehe, muss ich das Material manuell herunterladen und einspielen.”
• Fehlen einer automatisierten Dateiorganisation: Das nächtliche Filmmaterial musste manuell gekennzeichnet und kategorisiert werden, bevor es in das CatDV MAM und den Quantum-Speicher des Unternehmens eingespeist werden konnte, was zusätzliche Arbeit, Verzögerungen und Frustration verursachte.

Die Lösung: Beschleunigte, zuverlässige Übertragungen von überall her - auch in Gebieten mit schlechter Konnektivität

Nach IMT - der Systemintegrator von HEAT - auf der NAB Show in Las Vegas eine MASV-Demo aufstellte, stach die Lösung gleich in dreifacher Hinsicht hervor:

• Multiconnect Bonding-Technologie, die mehrere Internetverbindungen zu einer einzigen Übertragung mit hoher Bandbreite zusammenfasst und so die Ausfallsicherheit und den Durchsatz erhöht.
• Die Fähigkeit, sehr große Dateien ohne Einschränkungen zuverlässig zu übertragen. MASV hat keine Grenzen für die Größe von Dateipaketen und verfügt über integrierte Zuverlässigkeitsfunktionen.
• Ein Workflow, der auf browserbasierten MASV-Upload-Portalen basiert und für die Arbeitsabläufe von Medienteams und nicht nur für die allgemeine Dateifreigabe entwickelt wurde.

Das Unternehmen ordnete die Portale den MASV-Überwachungsordnern zu. Dabei handelt es sich um bestimmte Ordner, die automatische Übertragungen durchführen, sobald Dateien hinzugefügt werden. Die Ordner wurden auf die lokalen Systeme des Teams ausgerichtet und mit Metadaten versehen, die automatisch hinzugefügt wurden, um sicherzustellen, dass jede in einem Watch Folder abgelegte Datei an das richtige lokale Ziel gesendet wird.

All dies führt zu einer schnelleren und zuverlässigeren Übertragung von Tausenden von Bildern, Sendungen und elektronischen Nachrichtenübertragungen von unterwegs an die zentrale Speicherstelle und an alle, die sie benötigen.

Sichere Verkürzung der Übertragungszeiten um mehr als die Hälfte mit Multiconnect

Leviton sagt, dass das Hinzufügen von Multiconnect Channel Bonding zum beschleunigten privaten Netzwerk von MASV ein “Game Changer” für die Remote-Übertragungs- und Ingest-Workflows von HEAT war, Verkürzung der Transferzeiten von Tagen auf Stunden unabhängig von der Konnektivität des Gebiets.

“Wir haben Ethernet, Wi-Fi und einen Hotspot miteinander verbunden, und unsere Schützen können 100 Gigabyte in 10 Minuten übertragen”, fügt er hinzu. “Sie sind davon überwältigt, denn normalerweise hätten sie für diese Übertragung die ganze Nacht brauchen müssen.”

Die sofort einsatzbereiten, unternehmensgerechten Sicherheits- und Compliance-Vorgaben von MASV - einschließlich Verschlüsselung im Ruhezustand (AES-256) und während des Transports (TLS 1.2+) - schützen wertvolle, unveröffentlichte Inhalte vor Datenverletzungen während der Übertragung.

Zuverlässige Übertragungen von entfernten Standorten über Portale

MASV löste das HEAT-Problem, dass die Übertragungen ständig stockten, fehlschlugen oder beschädigt ankamen. aufgrund von instabilen Verbindungen oder zu großen Dateien:

• Browser-basierte MASV-Upload-Portale können jede Größe von Dateipaketen verarbeiten, sind von jedem Gerät und mit jedem Browser zugänglich und erfordern keine Software-Installationen oder Firewall-Updates.
• MASV speichert alle Übertragungen vorübergehend in der Cloud, so dass unterbrochene Übertragungen immer fortgesetzt werden, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.
• Der Checkpoint-Neustart stellt sicher, dass unterbrochene Übertragungen an der Stelle fortgesetzt werden, an der der Fehler aufgetreten ist, und nicht von Anfang an.
• Die Überprüfung der Prüfsumme stellt sicher, dass alle Daten unversehrt ankommen.

Für die internen Medienteams von HEAT, die sich keine Verzögerungen durch verspätete oder beschädigte Inhalte leisten können, ist das eine große Sache.

Das ist auch für die Videofilmer und Fotografen wichtig. “Sie müssen sich nicht mehr um die Übertragung von Dateien und die Überwachung von Dateiübertragungen kümmern, sondern können das tun, wofür sie eigentlich da sind”, sagt Leviton.

Eine automatisierte Pipeline für die Aufnahme von Inhalten

MASV Watch Folders sind so konfiguriert, dass Inhalte, die in ein Portal hochgeladen werden, direkt an ein vorkonfiguriertes Ziel in den On-Premise-Systemen des Unternehmens gesendet werden, ohne dass ein manueller Eingriff erforderlich ist.

• Die Ingest-Ordner werden automatisch erstellt, sobald die NBA ein Spiel in den Spielplan des Teams aufnimmt.
• Sobald die Inhalte über das Portal hochgeladen sind, beginnt die Übertragung in die internen Systeme.

Garcia sagt, dass die Implementierung dieses automatisierten Workflows einfach und unkompliziert war und dazu beigetragen hat, die Effektivität des Teams zu steigern und gleichzeitig eine einzige Wahrheitsquelle für Inhalte zu gewährleisten.

“Interne Teams und externe Stakeholder, wie Fotografen und die Straßencrew, waren fast sofort produktiv”, erklärt er. “Mit MASV läuft alles im Hintergrund ab, ohne dass wir manuell eingreifen müssen. Es ist vollständig automatisiert, und das hat uns wirklich geholfen, eine Pipeline zu erstellen, um alles so schnell wie möglich in unser System zu bekommen.”

Umfangreiche kontextbezogene Metadaten, damit die Dateien immer an der richtigen Stelle landen

HEAT schöpft auch die Vorteile der MASV-Automatisierung voll aus - dank Tools, die es Uploadern leicht machen, den Dateien beim Hochladen Metadaten hinzuzufügen.

Uploader geben einfach an, welches Spiel und welchen Inhaltstyp sie hochladen, und zwar über Dropdown-Menüs, die mit dem Portal verbunden sind - ohne diese Informationen funktioniert der Upload nicht.

Dies macht es HEAT leicht, die Erfassung von Metadaten durchzusetzen, Verringerung von Upload-Fehlern, durch die Inhalte bisher an die falsche Stelle gesendet wurden.

“Sie verwenden das Dropdown-Menü, um das Spiel auszuwählen, für das sie das Material zurückschicken, wodurch ein relativer Dateipfad entsteht”, erklärt Leviton. “Es gibt keinen Spielraum für Fehler - das Material wird genau an den richtigen Speicherort gesendet.”

Das Ergebnis: Verkürzung der Übertragungsdauer von Tagen auf Stunden durch bessere Monetarisierung von Inhalten

Zu den Vorteilen der MASV-HEAT-Partnerschaft gehören eine Verkürzung der Übertragungszeiten von Tagen auf Stunden, weniger fehlgeschlagene oder unvollständige Übertragungen, weniger Zeitaufwand der Mitarbeiter für die Fehlersuche und ein wesentlich schnellerer Redaktionsdurchlauf.

• MASV hat die Dauer der Übertragungen von Straßenspielen von durchschnittlich 12 Stunden pro Übertragung (in manchen Fällen sogar mehrere Tage) auf wenige Stunden reduziert - eine durchschnittliche Verringerung um etwa 85%.
• Die Überweisungen von der Straße aus sind vorhersehbar geworden und werden nicht mehr benötigt, was laut Garcia das Betriebsrisiko verringert hat.
• MASV ist nun in die täglichen Abläufe von HEAT eingebettet und hat es HEAT indirekt ermöglicht, seine Inhalte zu monetarisieren, indem es die Aufnahme und den Zugriff, die Verteilung und die redaktionelle Bearbeitung beschleunigt hat, was zu einer erhöhten Wiederverwendung und Veröffentlichungsgeschwindigkeit führt.

“Das verbessert unsere Fähigkeit, zeitnahe Inhalte zu nutzen”, fügt Garcia hinzu. Außerdem wurde der manuelle Arbeitsaufwand für die Aufnahme reduziert, die Effizienz von Road-Games verbessert und der manuelle Übertragungsworkflow über Nacht eliminiert.

Laut Leviton werden die Vorteile von MASV nur noch - möglicherweise - von der Reaktionsfähigkeit des Kundendienstes und der technischen Teams des Unternehmens übertroffen.

“Die Hilfsbereitschaft und Großzügigkeit aller Mitarbeiter von MASV war erstaunlich - vom Kundensupport bis hin zu den Lösungsarchitekten waren alle mehr als hilfreich, damit wir das System optimal nutzen konnten”, sagt er. “Die Menschen bei MASV waren ebenso beeindruckend wie die Plattform selbst.”

Reibungslosere Arbeitsabläufe

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