プライバシーポリシー

株式会社MASV（以下「当社」）は、大容量のデジタルファイルを移動するために設計されたシンプルで高速なファイル転送ツールの一部として、ウェブサイト、massive.io（以下「ウェブサイト」）を利用できるようにしています。このプライバシーポリシーは、MASSIVE.ioのサービス（以下「サービス」）にアクセスすることを可能にする当社のウェブサイトおよびウェブアプリケーションの訪問者およびユーザーに関する情報の収集、保存、使用および配布方法について説明するものです。

1.コンセント

お客様は、本サービスをご利用になることにより、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の個人情報の使用に同意されたものとします。

本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、お客様の個人情報は、お客様の同意なしに他の目的に使用されることはありません。当社は、顧客リストを販売することはありません。お客様は、当社によるお客様の個人情報の処理に対する同意を、いつでも撤回することができます。ただし、同意を撤回すると、本サービスの一部または全部の要素を継続して利用できなくなる場合があります。

2.情報の収集

当社は、お客様のアカウント管理、本サービスの提供、当社の顧客／訪問者リストの維持、お客様からのお問い合わせやフィードバックへの対応、本人確認および認証目的、個人を特定しない集計報告、およびサービス向上のために必要な情報のみを収集、使用、および開示することを目指しています。当社は、本サービスへの登録時、またはご質問やお問い合わせの際にお客様から提供された個人情報の機密性を保持し、お客様が他の第三者に開示することに同意されない限り、当社が収集した目的（以下に記載する除外事項および開示事項に従う）のためにのみ個人情報を使用します。

お客様が当社のサービスを利用する際には、2種類の情報が収集される場合があります。個人情報」と「非個人情報」です。本プライバシーポリシーは、現在、適用されるプライバシー法によって制限されていない以下の情報の収集、使用または開示には適用されません。(a) 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、名簿に記載されていたり、ディレクトリ・アシスタンスを通じて入手可能な、一般に入手可能な情報、または (b) 非個人情報（以下に定義）。

「個人情報」とは、氏名、住所、Eメールアドレスなど、個人を特定できる情報を指します。個人情報を収集する際には、収集する情報とその利用目的を明示します。個人情報を提供するかどうかは常にお客様の選択ですが、要求された特定の個人情報を提供しないことを選択した場合、場合によっては、本サービスの特定の部分を登録または使用できない、または本サービスの任意の部分にアクセスおよび使用できないことがあります。また、特定の個人情報を提供しないことを選択した場合、本サービスの特定の機能を利用できなくなることがあります。当社は、登録プロセス（当社のウェブアプリケーションを使用するためにサインアップする場合など）、お客様との通信（質問やコメントで当社に連絡する場合など）、サービスの購入、ユーザーサポート、および調査を含むがこれらに限定されない、さまざまな手段を通じて、本サービスに関して個人情報を収集することがあります。

具体的には、本サービスを利用する際、当社は以下を含むがこれに限定されない個人情報を処理することがあります。(a) お客様のインターネットプロトコル（IP）アドレス、(b) お客様の電子メールアドレスおよび受信者の電子メールアドレス、(c) ファイル名、種類、サイズ、(d) 受信者へのパーソナライズされたメッセージの内容、(e) アップロード者またはダウンロード者のIPアドレス、(f) 国および言語設定、(g) 使用されているソフトウェアエージェント。

「非個人情報」とは、本サービスの利用者が使用しているブラウザやオペレーティングシステム、ソフトウェアエージェントの種類やバージョン、本サービスの利用者が訪問またはアクセスしたページ数や訪問者数に関する集計情報などの匿名性の情報を指しますが、これらに限定されるものではありません。企業や専門家、組織の従業員の氏名、役職、勤務先住所、電子メールアドレス、電話番号などの業務上の連絡先情報は、個人情報とはみなされません。当社は、お客様が当社のサービスに関心をお持ちであることを示す場合、公開情報源から業務連絡先情報を収集することがあります。

ここに記載されているように、インターネットを通じて収集、使用または開示される特定の非個人情報の使用は制限されていませんが（そのような場合には、本プライバシーポリシーに基づく義務は当該情報には適用されません）、当社は、本サービスの運営に関する透明性を確保するために、本プライバシーポリシーにおいて、当該情報の収集に関する情報を提供します。かかる非個人情報は、本サービスを運営する過程で当社が収集または取得します。例えば、当社のウェブサーバーは、お客様が本サービスの特定の部分にアクセスすることを選択したときに、お客様のブラウザを通じて提供される、またはクッキーに保存される非個人情報を自動的に収集することがあります。

3.情報の利用

当社は、以下の主要な目的のために、以下の手段で情報を収集します（お客様が当社に情報を提供する際に示されたその他の特定の目的も含みます）。

登録します。 当社のサービスをご利用いただくには、お客様のお名前、電子メールアドレス、お客様が選択されたパスワードなど、特定の情報を当社にご提供いただく必要があります。お客様の連絡先および支払情報は、当社または当社の第三者支払処理業者によって収集されます。お客様のアカウント登録情報は、本サービスの他のいかなるユーザーとも共有されることはありません。さらに、MASVアカウントに登録する際、Googleが提供する当社のプラットフォームへの認証を選択することができます。その場合、お客様は、登録時にGoogleが保有する個人情報およびその他のデータにアクセスすることを許可するものとします。Googleのような第三者のサービスで認証を行うことにより、お客様は、この認証を行うこと、およびそのデータに関連するあらゆる権限をMASVに付与することを承認したものとみなされます。Google APIから受け取った情報の利用は、以下を遵守します。 Google API Services ユーザーデータポリシー要件も含めて。ユーザーは、以下の手順でアクセスを取り消すことができます。 Googleのセキュリティ設定.
トランザクションの通知。 また、サービス関連の電子メール（例：お客様のファイルが当社のウェブアプリケーションに正常にアップロードされたとき、ファイルが受信者に配信されたとき、技術的な問題、サービスに追加された新機能）やマーケティング資料（お客様がそのような通信の受信を選択した場合）など、お客様のユーザーアカウント内の特定の活動に関する通知を提供します。また、お客様が電子メールの受信を希望された場合には、利用規約やプライバシーポリシーの更新をお知らせすることがあります。
統計データです。 当社は、本サービスの利用に関する統計情報を収集します。この情報は秘密にされますが、当社は個人を特定しない集計統計をとり、その集計統計を他の会員または第三者に提供することがあります。
転送履歴です。 当社は、お客様の全体的な利用状況を把握するために、お客様のアカウントで転送されたファイルの詳細な記録を収集します（お客様の「転送履歴」）。転送履歴の一部として、当社は、お客様のアカウントを通じたすべての転送記録（すべてのユーザーによるファイルのアップロード、送信および配信のタイミングを含む）と、すべての受信者のIPアドレスの記録を保存します。お客様は、本サービスのウェブサイトを通じて、いつでも転送履歴にアクセスすることができます。これらの情報は秘密にされますが、当社は個人やアカウントを特定しない転送履歴に関する集計統計をとり、その集計統計を他のメンバーや第三者に提供することがあります。
ファイル情報です。 当社は、当社のサービスを通じて転送されたファイルについて、ファイル名、サイズ、種類などの基本的な情報を収集します。当社は、本サービスで必要とされる期間のみ、お客様のファイルを保存します。お客様のファイルの内容に関する情報は一切収集しません。
クラウドストレージへの転送。 この場合、お客様はMASVに対し、Google Driveにおけるファイルおよびフォルダ構造の作成、ならびにMASVが作成したファイルおよびフォルダの管理に加え、お客様の氏名および電子メールアドレスなどの個人情報へのアクセスを許可するものとします。
システムログとクッキー。 当社は、本ウェブサイト上のコンテンツの利用状況やトラフィックを把握するためにクッキーを使用しています。クッキーとは、ウェブサーバーによってお客様のハードディスクに置かれるテキストファイルで構成される、お客様のウェブブラウザの機能です。本サイトでは、何人のユーザーが本サイトを訪れたか、ユーザーが本サイトを閲覧した時間、どのページが最もよく閲覧されたかなど、本サイトの利用状況に関する集約的な統計を取るためにクッキーを使用しています。これらの情報は、本ウェブサイトのコンテンツを改善するために使用されます。お客様は、クッキーが送られてきたときに通知するようにブラウザを設定することができます。これにより、お客様はそれを受け入れるかどうかを決定する機会を得ることができます。クッキーを無効にすると、本ウェブサイトのすべての機能を利用できなくなる可能性があります。
サービスの向上。 当社は、本サービスを通じて収集した情報を、本サービスの全体的なパフォーマンスを向上させるために使用することがあります。

将来、上記以外の目的でお客様の個人情報を利用する場合は、本プライバシーポリシーを更新してお客様にお知らせした後に行います。本プライバシーポリシーの「本ポリシーの変更」の項をご参照ください。

4.開示・譲渡

当社は、お客様の個人情報を適切なレベルで保護するために、当社の代理人（下記の「セキュリティ」を参照）との間で契約上およびその他の組織上の保護措置を講じています（下記の「セキュリティ」を参照）。これらの措置に加えて、当社は、本プライバシーポリシーに規定されている場合を除き、お客様の許可なく、お客様の個人情報を第三者に開示または譲渡することはありません（下記の「重要な例外事項」を参照）。

当社は、本サービスに関して、お客様の個人情報を、分析、電子メールマーケティング、ホスティング、ログサービス、内部データベース管理サービスを提供する第三者パートナーと共有することがあります。また、該当する場合には、お客様を雇用する会社（その会社が当社のサービスのユーザーである場合）と共有することもあります。当社のサーバーの一部は米国にも設置されており、したがって、お客様の個人情報は、当社がお客様の個人情報保護のために講じた保護措置にかかわらず、合法的な命令に基づいて、米国政府またはその機関に提供される場合があります。

当社は、本サービスの改善のために、第三者を雇用することがあります。これらの第三者は、本サービスの改善に協力する目的でのみ、ユーザー情報のデータベースに限定的にアクセスすることができます。また、これらの第三者は、当社のメンバーに関する情報を他の目的で使用することを禁止する契約上の制約を受けます。

重要な例外。当社は、当社の権利や財産、本サービスの他のユーザー、またはそのような活動によって損害を受ける可能性のある他者（他者の権利や財産を含む）に損害を与えたり、妨害したりしている可能性のある人物を特定し、連絡を取り、その人物に対して法的措置を取るために、この情報を開示することが必要であると信じるに足る理由がある場合、お客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。当社は、そのような開示が法律によって必要とされ、また法律に従っていると善意で信じる場合、個人情報を開示することがあります。

また、当社は、企業の再編成、他の企業との合併または合併、当社の資産または株式の全部または大部分の売却（これに関連して実施されたデューデリジェンスを含む）に関連して、開示された情報がその情報を取得する企業によって本プライバシーポリシーで認められた目的のために引き続き使用されることを条件に、お客様の個人情報を開示することがあります。

5.セキュリティ

お客様の個人情報のセキュリティは、当社にとって重要です。当社は、お客様の個人情報を安全な環境で保管・維持するために、商業的に合理的な努力を払っています。当社は、お客様が当社に提供した個人情報を保護するために、技術的、契約的、管理的、物理的なセキュリティ対策を講じています。当社は、お客様にお伝えした目的を遂行するために合理的に必要な指定スタッフのみに、お客様の個人情報の配布を制限するための手順を実施しています。また、お客様は、個人情報のセキュリティを保護する責任があります。例えば、ログイン情報やパスワードを第三者と共有しないでください。

6.リテンション

当社は、お客様の個人情報を、特定された目的のために必要である限り、または法律で要求される限り、保持します。この期間は、お客様との関係が終了した後も延長されることがあります。当社は、不正行為や将来の不正使用を防止するために必要な場合、または、個人を特定できない集計データの分析、アカウントの回復などの正当な事業目的のために、あるいは、法律で要求された場合に、特定のデータを保持することがあります。保持されたすべての個人情報には、引き続き本プライバシーポリシーの条件が適用されます。お客様が当社のデータベースからお客様のお名前を削除することを希望される場合、技術的および法的な制約により、お客様のすべての個人情報を完全に削除することができない場合があります。

当社は、本サービスを利用する際にお客様が指定した期間のみ、当社サービス上のお客様のファイルのコピーを保持し、これらのファイルは、要求に応じて、またはお客様の要件に基づいて、いつでも削除することができます。

7.本ポリシーの変更

当社は、いつでも本プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。本プライバシーポリシーの重要でない変更（明確化など）は、変更が掲載された日に有効となり、重要な変更は、ウェブサイトに掲載されてから30日後に有効となります。別段の記載がない限り、当社の現行のプライバシーポリシーは、当社がお客様について保有するすべての個人情報に適用されます。最新の更新が行われた日付は、この文書の下部に表示されています。お客様には、参考のために本プライバシーポリシーのコピーを印刷し、変更点を確認するために本プライバシーポリシーを適宜ご覧になることをお勧めします。お客様が本サービスを継続してご利用になることで、お客様は変更内容に同意されたものとみなされます。

8.アクセスと精度

お客様は、当社がお客様に関して収集した個人情報を確認するために、また、当社による個人情報の使用についての一般的な説明を得るために、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利を有します。書面による要請を受けた場合、当社はお客様の個人情報のコピーを提供しますが、特定の限られた状況下では、その情報が他のユーザーにも関係している場合など、関連するすべての情報をお客様に提供できない場合があります。このような状況では、お客様のご要望に応じて、提供できない理由を説明します。当社は、アクセスおよび修正に関するすべての要求に迅速に対応するよう努めます。

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つためにあらゆる合理的な努力を払い、お客様には、適宜、個人情報を更新、訂正、削除、または追加するための仕組みを提供します。必要に応じて、この修正された個人情報は、当社がお客様の情報を開示することを許可されている関係者に送信されます。お客様に関する正確な個人情報を持つことで、当社はお客様に最高のサービスを提供することができます。

お問い合わせ

ご住所の変更など、変更があった場合は、随時お知らせください。お客様がご自身の情報へのアクセス、削除を希望される場合、ご質問、ご意見、ご提案がある場合、またはお客様に関する当社の情報に誤りがあることを発見された場合は、下記までご連絡ください： [email protected].