Política de privacidad

MASV Inc. ("nosotros"/"nos") pone a disposición el sitio web, massive3dev.wpengine.com (el "Sitio Web") como parte de una herramienta de transferencia de archivos simple y rápida diseñada para mover grandes archivos digitales. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, almacenamos, utilizamos y distribuimos la información sobre los visitantes y usuarios de nuestro sitio web y la aplicación web que le permite acceder a los servicios de MASSIVE.io (los "Servicios").

1. Consentimiento

Al utilizar los servicios, usted acepta el uso de su información personal tal y como se describe en esta política de privacidad.

Salvo lo establecido en esta Política de Privacidad, sus datos personales no se utilizarán para ningún otro fin sin su consentimiento. No vendemos listas de clientes. Usted puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, la retirada del consentimiento puede hacer que no pueda seguir utilizando algunos o todos los elementos de los Servicios.

2. Recogida de información

Nuestro objetivo es recopilar, utilizar y divulgar únicamente la información necesaria para permitirnos gestionar su cuenta, prestar los Servicios, mantener nuestras listas de clientes/visitantes, responder a sus consultas o proporcionar comentarios, con fines de identificación y autenticación, para la elaboración de informes globales sin identificación personal y para la mejora del servicio. Mantendremos la confidencialidad de cualquier información personal que nos proporcione al registrarse en nuestros Servicios o al ponerse en contacto con nosotros para hacernos preguntas o solicitar más información, y la utilizaremos únicamente para los fines para los que la hemos recopilado (con sujeción a las exclusiones y divulgaciones que hemos enumerado a continuación), a menos que usted acepte que podamos divulgarla a otros terceros.

Cuando usted utiliza nuestros Servicios, se pueden recoger dos tipos de información: Información personal e Información no personal. Esta Política de Privacidad no se extiende a la recogida, uso o divulgación de la siguiente información que actualmente no está limitada por las leyes de privacidad aplicables: (a) información que está disponible públicamente, como nombres, direcciones, números de teléfono y dirección electrónica cuando aparecen en un directorio o se ponen a disposición a través de la asistencia de directorio; o (b) Información no personal (como se define más adelante).

"Información personal" es la información que le identifica personalmente, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. En el momento de la recogida, identificaremos claramente la información que se recoge y los fines para los que se utilizará. Siempre es su decisión proporcionar o no Información Personal, pero si decide no proporcionar cierta Información Personal solicitada, en algunos casos es posible que no pueda registrarse o utilizar ciertas partes de los Servicios o que no pueda acceder y utilizar ninguna parte de los Servicios. En otros casos, su elección de no proporcionar cierta información personal puede significar que no podrá utilizar ciertas características de los servicios. Podemos recopilar Información Personal con respecto a los Servicios a través de una variedad de medios, incluyendo pero no limitado a: procesos de registro (por ejemplo, cuando se registra para utilizar nuestra aplicación web); comunicaciones con usted (por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros con preguntas o comentarios); compras de servicios; apoyo al usuario; y encuestas.

En concreto, al utilizar los Servicios, podemos procesar información personal que incluye, pero no se limita a: (a) su dirección de Protocolo de Internet (IP); (b) su dirección de correo electrónico y la(s) dirección(es) de correo electrónico de cualquier destinatario(s); (c) los nombres, tipos y tamaños de los archivos; (d) el contenido de cualquier mensaje personalizado para el(los) destinatario(s), (e) la dirección IP del(los) cargador(es) o descargador(es), (f) la configuración del país y del idioma, y (g) el(los) agente(s) de software que se está(n) utilizando.

"Información no personal" es información de naturaleza anónima, que incluye, entre otros, el tipo y la versión del navegador o sistema operativo o agente de software que utilizan los usuarios de los Servicios, así como información agregada sobre el número de visitantes y las páginas visitadas o a las que acceden los usuarios de los Servicios. La información de contacto comercial, como el nombre, el cargo, la dirección comercial, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de un empresario o profesional o de un empleado de una organización, no se considera información personal. Podemos recopilar información de contacto comercial de fuentes públicas si el contexto indica que usted podría estar interesado en nuestros Servicios.

Aunque el uso de cierta información no personal recopilada, utilizada o revelada a través de Internet, tal y como se describe en el presente documento, no está restringido (y en la medida en que así sea, las obligaciones de esta Política de Privacidad no se aplican a dicha información), en esta Política de Privacidad proporcionamos información sobre la recopilación de dicha información en aras de la transparencia con respecto al funcionamiento de los Servicios. Dicha información no personal es recopilada o derivada por nosotros en el curso del funcionamiento de nuestros Servicios. Por ejemplo, nuestros servidores web pueden recopilar automáticamente información no personal que se proporciona a través de su navegador o se almacena en una cookie cuando usted decide visitar ciertas partes de los Servicios.

3. Uso de la información

Recogemos información a través de los siguientes medios y con los siguientes fines principales (y cualquier otro fin específico que se indique cuando nos envíe información):

  • Inscripción: Para utilizar nuestros servicios, debe proporcionarnos cierta información, como su nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña de su elección. Sus datos de contacto y de pago serán recogidos por nosotros o por nuestros procesadores de pago externos. Ninguno de los datos de registro de su cuenta será compartido con otros usuarios de los Servicios. Además, cuando usted se registra en una cuenta de MASV, puede elegir autenticarse en nuestra plataforma proporcionada por Google. En estos casos, usted nos autoriza a acceder a la Información Personal y a otros datos en poder de Google en el momento del registro. Al autenticarse con un servicio de terceros como Google, usted reconoce que está autorizado a realizar esta autenticación y a conceder a MASV cualquier privilegio asociado a esos datos. El uso de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de datos del usuario de Chrome Web Storeincluyendo los requisitos. Los usuarios pueden revocar el acceso mediante los pasos indicados en Configuración de seguridad de Google.
  • Notificaciones transaccionales: También proporcionamos notificaciones para ciertas actividades dentro de su cuenta de usuario, como correos electrónicos relacionados con el servicio (por ejemplo, sobre la carga exitosa de sus archivos a nuestra aplicación web, sobre la entrega de archivos a los destinatarios; problemas técnicos; nuevas características añadidas a los Servicios) y materiales de marketing (si usted ha optado por recibir tales comunicaciones). A pesar de sus preferencias de correo electrónico indicadas, podemos enviarle avisos de cualquier actualización de nuestras condiciones de servicio o política de privacidad.
  • Estadísticas: Recogemos estadísticas sobre el uso de los Servicios. Esta información se mantendrá confidencial, sin embargo, podemos mantener las estadísticas agregadas que no identifican personalmente a un individuo y hacer que tales estadísticas agregadas disponibles para otros miembros o terceros.
  • Historia de la transferencia: Recogemos un registro detallado de los archivos que se transfieren con su cuenta para ayudarle a hacer un seguimiento de su uso general (su "Historial de transferencias"). Como parte del Historial de Transferencias, guardamos un registro de todas las transferencias realizadas a través de su cuenta (incluyendo cuándo un archivo fue cargado, enviado y entregado por todos los usuarios), así como un registro de las direcciones IP de todos los destinatarios. Usted puede acceder a su historial de transferencias en cualquier momento a través del sitio web del servicio. Esta información se mantendrá confidencial, sin embargo, podemos mantener estadísticas agregadas sobre el Historial de Transferencias que no identifican personalmente a ningún individuo o cuenta y poner dichas estadísticas agregadas a disposición de otros miembros o terceros.
  • Información sobre el archivo: Recogemos información básica sobre los archivos transferidos a través de nuestros servicios, incluyendo, pero no limitándose, a los nombres, tamaños y tipos de archivos. Sólo almacenamos sus archivos durante el tiempo que requieren los servicios. No recogemos ninguna información sobre el contenido de sus archivos.
  • Registros del sistema y cookies: Utilizamos cookies para hacer un seguimiento del uso de los contenidos y del tráfico en el sitio web. Una cookie es una función de su navegador web que consiste en un archivo de texto que un servidor web coloca en su disco duro. El sitio web utiliza cookies para ayudar a recopilar estadísticas globales sobre el uso de nuestro sitio web, como el número de usuarios que visitan el sitio web, el tiempo que los usuarios pasan viendo el sitio web y las páginas que se ven con más frecuencia. Esta información se utiliza para mejorar el contenido del sitio web. Usted puede configurar su navegador para que le notifique cuando se le envíe una cookie. Esto le da la oportunidad de decidir si la acepta o no. Si desactiva las cookies, es posible que no pueda aprovechar todas las funciones del sitio web.
  • Mejora del servicio: Podemos utilizar la información recogida a través de los Servicios para mejorar el rendimiento general de nuestros Servicios.

Si tenemos previsto utilizar sus datos personales en el futuro para otros fines no identificados anteriormente, sólo lo haremos después de informarle mediante la actualización de esta Política de Privacidad. Véase además la sección de esta política de privacidad titulada "Modificación de esta política".

4. Divulgaciones y transferencias

Hemos establecido medidas de seguridad contractuales y organizativas con nuestros agentes (véase más adelante) para garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos personales (véase más adelante Seguridad). Además de estas medidas, no divulgaremos ni transferiremos su información personal a terceros sin su permiso, excepto en los casos especificados en esta política de privacidad (ver más adelante las excepciones importantes).

Podemos compartir Información Personal sobre usted con respecto a los Servicios con terceros asociados que proporcionan servicios de análisis, marketing por correo electrónico, alojamiento, servicios de registro y servicios de gestión de bases de datos internas y, en su caso, la empresa que le emplea si esa empresa es usuaria de nuestros servicios. Algunos de nuestros servidores también están ubicados en los Estados Unidos y, en consecuencia, su información personal puede estar disponible para el gobierno de los Estados Unidos o sus agencias bajo una orden legal, independientemente de las salvaguardias que hayamos establecido para la protección de su información personal.

De vez en cuando podemos contratar a terceros para que nos ayuden a mejorar cualquier parte de los Servicios. Estos terceros pueden tener un acceso limitado a las bases de datos de información de los usuarios con el único fin de ayudarnos a mejorar los Servicios y estarán sujetos a restricciones contractuales que les prohíben utilizar la información sobre nuestros miembros para cualquier otro fin.

Excepciones importantes: Podemos revelar su Información Personal a terceros sin su consentimiento si tenemos razones para creer que la revelación de esta información es necesaria para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando daños o interfiriendo (ya sea intencionadamente o no) en nuestros derechos o propiedades, en otros usuarios de los Servicios o en cualquier otra persona (incluyendo los derechos o propiedades de cualquier otra persona) que pueda verse perjudicada por dichas actividades. Podemos revelar Información Personal cuando creamos de buena fe que dicha revelación es requerida por y de acuerdo con la ley.

También podemos revelar su información personal en relación con una reorganización corporativa, una fusión o amalgama con otra entidad, una venta de la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos o acciones, incluyendo cualquier ejercicio de diligencia debida llevado a cabo en relación con la misma, siempre que la información revelada siga siendo utilizada para los fines permitidos por esta Política de Privacidad por la entidad que adquiere la información.

5. Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para almacenar y mantener su información personal en un entorno seguro. Tomamos medidas de seguridad técnicas, contractuales, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que usted nos proporciona. Hemos implementado procedimientos diseñados para limitar la difusión de su Información Personal sólo al personal designado que sea razonablemente necesario para llevar a cabo los propósitos declarados que le hemos comunicado. Usted también es responsable de ayudar a proteger la seguridad de su información personal. Por ejemplo, no comparta nunca sus datos de acceso y/o su contraseña con terceros.

6. Retención

Conservaremos sus datos personales mientras sigan siendo necesarios para el propósito identificado o según lo exija la ley, lo que puede extenderse más allá de la terminación de nuestra relación con usted. Podemos retener ciertos datos según sea necesario para prevenir el fraude o futuros abusos, o para fines comerciales legítimos, como el análisis de datos agregados no identificables personalmente, la recuperación de cuentas, o si lo exige la ley. Todos los datos personales que se conserven seguirán estando sujetos a los términos de esta política de privacidad. Si usted solicita que su nombre sea eliminado de nuestras bases de datos, puede que no sea posible eliminar completamente toda su Información Personal debido a limitaciones tecnológicas y legales.

Sólo conservaremos copias de sus archivos en nuestros servicios durante el tiempo que usted especifique al utilizar los servicios, y estos archivos podrán ser eliminados en cualquier momento a petición o en función de sus necesidades.

7. Modificación de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio no material (como las aclaraciones) de esta Política de Privacidad entrará en vigor en la fecha en que se publique el cambio y cualquier cambio material entrará en vigor 30 días después de su publicación en el sitio web. A menos que se indique lo contrario, nuestra Política de Privacidad actual se aplica a toda la Información Personal que tenemos sobre usted. La fecha de la última actualización se indica en la parte inferior de este documento. Le recomendamos que imprima una copia de esta Política de Privacidad para su referencia y que vuelva a visitarla de vez en cuando para asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de cualquier cambio.

8. Acceso y precisión

Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted para verificar la información personal que hemos recopilado con respecto a usted y para tener una cuenta general de nuestros usos de esa información. Al recibir su solicitud por escrito, le proporcionaremos una copia de su información personal, aunque en determinadas circunstancias limitadas, es posible que no podamos poner a su disposición toda la información pertinente, como en los casos en que esa información también pertenece a otro usuario. En tales circunstancias, le proporcionaremos los motivos de la denegación si así lo solicita. Nos esforzaremos por atender todas las solicitudes de acceso y modificación de manera oportuna.

Haremos todos los esfuerzos razonables para mantener su información personal exacta y actualizada, y le proporcionaremos mecanismos para actualizar, corregir, eliminar o añadir a su información personal según sea apropiado. Según proceda, esta información personal modificada se transmitirá a aquellas partes a las que se nos permite revelar su información. Disponer de información personal precisa sobre usted nos permite ofrecerle el mejor servicio posible.

Contacto

Puede ayudarnos manteniéndonos informados de cualquier cambio, como por ejemplo un cambio de dirección. Si desea acceder a su información, si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia o si encuentra algún error en nuestra información sobre usted, póngase en contacto con nosotros: [email protected].