Smart Post Atlanta Klantverhaal

Hoofdfoto van Paul Long van Smart Post Atlanta

"We hebben nog nooit een klant gehad die contact met ons opnam om te vragen wat hij moest doen nadat hij een MASV-link had gestuurd. Eenvoudiger kan het echt niet."

- Paul Long, systeemingenieur, Smart Post Atlanta

Uitdagingen

⭕️ Ontvang honderden gigabytes aan grote Quicktime videobestanden per dag.

⭕️ Beveiligingsmachtigingen beheren door het aantal individuele accountaanmeldingen te verminderen.

⭕️ Blijf op de hoogte van de leveringsstatus.

⭕️ Vermindering van de vijf-cijferige vergoedingen opgelegd door bijvoorbeeld Aspera en Signiant.

Oplossingen (via MASV)

✅ Een MASV-portaal aanmaken (indien nodig), de URL ervan delen en grote bestanden ontvangen van verschillende medewerkers.

✅ Bijdragen aan een portaal en bestanden downloaden zonder account; bespaar op toegangsrechten en uren administratief werk.

✅ MASV houdt een gedetailleerd logboek bij van elke overdracht en meldt u wanneer een ontvanger een download begint.

✅ Betaal alleen voor wat u downloadt tegen $0,25/GB en vermijd alle kosten voor installatie en training.

Wie is Smart Post Atlanta?

Smart Post Atlanta uitgelichte afbeelding

Smart Post Atlanta is een audio postproductie faciliteit, voorheen bekend als Crawford Media Services, al meer dan 30 jaar actief. Het is een steunpilaar bij producties zoals The Vampire Diaries, The Walking Deaden talrijke Marvel Studios films.

Smart Post Atlanta werd in 2019 overgenomen door het in Burbank, Californië, gevestigde Smart Post en maakt nu deel uit van een grotere organisatie met extra studio's in Santa Monica en Vancouver.

Een systeemingenieur voor Smart Post (en eerder Crawford) sinds 2015, is het de taak van Paul Long om ervoor te zorgen dat alles functioneert vanuit een technisch perspectief - van telefoons tot werkstations naar overdracht van grote bestanden oplossingen. "Ik ben geneigd ervoor te zorgen dat alles werkt."

Natuurlijk werd hij onmiddellijk aangetrokken tot MASV's uiterst betrouwbare bestandslevering.

Bestandsoverdracht voor productieteams

Bestanden verzenden en ontvangen tussen set, postproductie en uitzendingsteams.

Een noodzaak om de complexiteit en de kosten te verminderen

Nog maar een paar jaar geleden gebruikte Crawford Media Services een reeks zware bedrijfsoplossingen voor het verplaatsen van grote bestanden, waaronder twee on-premise Aspera servers en ten minste twee Signiant reserve servers.

Maar na een tijdje kon de studio de kosten van zo'n complexe opstelling niet meer verantwoorden - vooral na de overgang van volledig postproductie (videobewerking, kleur, afwerking, audio, enz.) onder Crawford Media Services, om uitsluitend audio werkzaamheden te verrichten als Smart Post.

"De kosten van Aspera en Signiant zijn behoorlijk hoog, vooral als je bedenkt dat we ongeveer één procent gebruiken van wat we vroeger deden - en we betalen nog steeds vijf cijfers."

Smart Post wilde:

  1. De overdracht van grote bestanden vereenvoudigen
  2. Betrouwbare leveringen met hoge prestaties mogelijk maken
  3. Hun technische infrastructuurkosten verlagen

"En MASV sprak me aan omdat het zo eenvoudig is", zegt hij. "Als een klant ons iets moet sturen, is het zo eenvoudig om hem een link naar onze MASV Portaal. Het is gewoon logisch voor iedereen."

Smart Post nam MASV enkele jaren geleden op in zijn workflows, en op dit moment is het volgens Long uitgegroeid tot... een kenmerkend instrument in het technisch arsenaal van het bedrijf.

Zakelijke bestandsoverdracht (zonder hoofdpijn)

Krachtige bestandsoverdrachten zonder de kosten en complexiteit van die andere jongens.

MASV - Een stabiele, gebruiksvriendelijke en veilige oplossing

Omdat Smart Post ADR-werk verricht waarbij dialoogcues moeten worden afgespeeld voor acteurs die vervangende tekst leveren, blijft het bedrijf werkt met grote videobestanden dagelijks.

Inderdaad, mixer en geluidsontwerper Greg Crawford zegt dat Smart Post soms elke regel dialoog in een productie vervangt.

"Je zou verbaasd zijn hoeveel dialoog in films en tv wordt vervangen," legt hij uit.

Dat betekent dat het aan Smart Post is om die producties goed te laten klinken.

De beveiligde bestandsafleveringsworkflow van Smart Post

De studio heeft regelmatig te maken met QuickTime-videobestanden van maximaal 150 GB samen met afzonderlijke audiobestanden, meestal ongeveer één GB. 

Smart Post heeft een intern netwerk voor zijn productieworkflow, gesegmenteerd in meerdere VLAN's om al die inhoud te verwerken.

  • Het input/output (I/O) VLAN downloadt en uploadt alle inkomende en uitgaande inhoud van de studio.
  • Vanaf die machine stuurt Smart Post de gegevens via een inbox/outbox-systeem naar een ander VLAN waarin de werkstations van de studio zijn ondergebracht.

"Het komt allemaal op één plaats, wat de zaken heel veilig houdt voor ons," zegt Long. 

Beveiliging is een vereiste om zaken te doen met de meeste grote filmstudio's, wat betekent dat MASV's veilige bestandsoverdracht oplossing past perfect.

Smart Post moet extra kieskeurig zijn bij de oplossingen voor de overdracht van grote bestanden die zij en haar partners gebruiken. 

"Onze beveiligingseisen zijn zeer streng. Als gevolg daarvan kunnen we geen bestanden accepteren via veel cloud-gebaseerde diensten voor het delen van bestanden. De meeste van deze diensten vereisen dat personen inloggen op persoonlijke accounts, wat niet is toegestaan in onze I/O-omgeving."

Stap over op MASV

Snelle, gemakkelijke en veilige levering van grote mediabestanden.

MASV - Eenvoud en betrouwbaarheid voor ondernemingen

Audio open grafiek

Long noemt het volgende als MASV's belangrijkste kenmerken voor Smart Post Atlanta:

Veiligheid en opvolging van leveringen

Long wijst op de sterke bestandscodering van MASV, zowel tijdens de vlucht (TLS 1.2) als tijdens de opslag (AES-256) als bijzonder waardevol - samen met MASV's intuïtieve bestandstracering.

"Het is voor ons heel gemakkelijk om MASV-downloads te volgen," legt hij uit, "omdat we onmiddellijk een e-mail krijgen wanneer de ontvanger bestanden downloadt."

Gebruiksgemak

Long noemt het gebruiksgemak en het gemak van MASV als extra pluspunten, vooral in vergelijking met complexe bedrijfsoplossingen die tijdrovende software- en plugin-installaties, firewall-tweaks en tutorials voor gebruikers vereisen.

"We hebben nog nooit een klant gehad die contact met ons opnam om te vragen wat hij moest doen nadat hij een MASV-link had gestuurd. Je opent het portaal en sleept je bestand hierheen. Ik bedoel, eenvoudiger kan het echt niet."

MASV vereist zelfs niet dat Smart Post Atlanta's partners inloggen. om een bestand te verzenden of te ontvangen.

"Bij andere platforms, zoals Signiant en Aspera, moet ik voor elke gebruiker op elk project een login aanmaken. Alleen al het beheer daarvan kostte uren per week."

MASV is ook nuttig wanneer werknemers offsite zijn bij Smart Post Atlanta's tweede locatie opgezet bij Trilith Studios, de thuisbasis van verschillende Marvel films. "Ik zal gewoon MASV spul naar mezelf" als inhoud moet verhuizen tussen locaties, zegt Long. "Het maakt dingen zo eenvoudig voor ons."

Snelheid en betrouwbaarheid

Tot slot zegt Long dat de constante hoge snelheden en de redelijke kosten van MASV belangrijke extra voordelen zijn.

"De snelheden van MASV zijn altijd zeer consistent en behoren tot de hoogste van alle andere diensten die wij gebruiken."

MASV Bestandsoverdracht

Krijg 20 GB om te gebruiken met de snelste, grote bestandsoverdrachtdienst die vandaag beschikbaar is, MASV.